Фирменные услуги , также называемые бесперебойными услугами , — это услуги, такие как электроэнергия (фирменная мощность [1] ) и поставки природного газа , которые должны быть доступны в любое время в течение периода, охватываемого соглашением. Кроме того, услуга не подлежит предварительному требованию от другого клиента и получает тот же приоритет, что и любая другая фирменная услуга. Условная фирменная услуга похожа на фирменную услугу тем, что она зарезервирована и имеет приоритет над прерываемой услугой. Однако она может иметь ограничения, например, время, когда она будет сокращена до фирменной услуги, но после прерываемой услуги. Стоимость за единицу с этой услугой называется фирменной ставкой или бесперебойной ставкой . Противоположностью фирменной услуги является нефирменная услуга , также называемая прерываемой услугой или услугой по мере доступности . Стоимость за единицу для этой услуги называется нефирменной ставкой или прерываемой ставкой . Прерываемая нагрузка — это часть нагрузки коммунального предприятия, которая поступает от клиентов с прерываемой услугой.
Фирменное обслуживание не может быть прервано в неблагоприятных условиях, таких как периоды высокого спроса. Однако, фирменное обслуживание может также относиться к обслуживанию, которое покрывается долгосрочным контрактом , например, на год или более. Существуют крайние случаи, когда фирменное обслуживание может быть прервано, например, чрезвычайные ситуации и когда надежность системы находится под угрозой. Услуги для домов и малого бизнеса обычно являются фирменными. Некоторые предприятия, которые не могут позволить себе прерывания, также имеют фирменное обслуживание. Предприятия, которые могут позволить себе прерывать обслуживание или которые могут значительно сократить свое потребление при уведомлении от поставщика, могут получить более выгодные ставки, имея нефирменное обслуживание. Клиенты, которые имеют нефирменное обслуживание, могут иметь низкий уровень или базовый фирменный сервис, который гарантирован, так что им не придется полностью закрываться. Фирменное и нефирменное обслуживание также доступно для компаний, которые арендуют или сдают в аренду трубопроводные или электрические мощности.
Фирменное обслуживание газопроводов и линий электропередачи часто включает два сбора. Первый — это сбор за резервирование, связанный с тем, сколько мощности резервирует клиент. Этот сбор оплачивается независимо от того, сколько мощности фактически используется. Второй сбор основан на том, сколько мощности используется. Прерываемые ставки являются объемными, основываясь только на объеме поставленного газа или электроэнергии.