Фильтрация электронной почты — это обработка электронной почты для ее организации в соответствии с заданными критериями. Этот термин может применяться к вмешательству человеческого интеллекта, но чаще всего относится к автоматической обработке сообщений на SMTP- сервере, возможно, с применением методов защиты от спама . Фильтрацию можно применять как к входящим, так и к исходящим письмам.
В зависимости от вызывающей среды программное обеспечение для фильтрации электронной почты может отклонить элемент на начальном этапе SMTP-соединения [1] или передать его без изменений для доставки в почтовый ящик пользователя. Также можно перенаправить сообщение для доставки в другое место, поместить его в карантин для дальнейшей проверки, изменить или пометить каким-либо другим способом.
Обычно почтовые фильтры используются для организации входящей электронной почты и удаления спама и компьютерных вирусов . Поставщики почтовых ящиков фильтруют исходящую электронную почту, чтобы оперативно реагировать на всплески спама, которые могут возникнуть в результате взлома учетных записей. Менее распространенное использование — проверка исходящей электронной почты в некоторых компаниях, чтобы убедиться, что сотрудники соблюдают соответствующие политики и законы. Пользователи также могут использовать почтовый фильтр для определения приоритета сообщений и сортировки их по папкам по тематике или другим критериям.
Поставщики почтовых ящиков также могут устанавливать почтовые фильтры в своих агентах передачи почты в качестве услуги для всех своих клиентов. Распространенными типами фильтров являются антивирус, защита от спама, фильтрация URL-адресов и отклонение на основе аутентификации.
Корпорации часто используют фильтры для защиты своих сотрудников и активов информационных технологий . Фильтр перехвата всех сообщений будет «перехватывать все» электронные письма, адресованные домену, которых нет на почтовом сервере. Это поможет избежать потери электронных писем из-за ошибок в написании.
Пользователи могут иметь возможность устанавливать отдельные программы (см. ссылки ниже) или настраивать фильтрацию как часть своей почтовой программы ( почтового клиента ). В почтовых программах пользователи могут создавать персональные, «ручные» фильтры, которые затем автоматически фильтруют почту по выбранным критериям.
Почтовые фильтры могут работать с входящим и исходящим почтовым трафиком. Фильтрация входящей электронной почты предполагает сканирование сообщений из Интернета, адресованных пользователям, защищенным системой фильтрации, или на предмет законного перехвата . Фильтрация исходящей электронной почты предполагает обратный процесс — сканирование сообщений электронной почты от локальных пользователей до того, как любые потенциально опасные сообщения смогут быть доставлены другим пользователям в Интернете. [2] Одним из методов фильтрации исходящей электронной почты, который обычно используется интернет-провайдерами, является прозрачное прокси-сервер SMTP , при котором трафик электронной почты перехватывается и фильтруется через прозрачный прокси-сервер внутри сети. Исходящая фильтрация [3] также может осуществляться на сервере электронной почты . Многие корпорации используют технологию предотвращения утечки данных на своих серверах исходящей почты , чтобы предотвратить утечку конфиденциальной информации по электронной почте.
Почтовые фильтры имеют разную степень настраиваемости. Иногда они принимают решения на основе соответствия регулярному выражению . В других случаях код может соответствовать ключевым словам в теле сообщения или, возможно, адресу электронной почты отправителя сообщения. Более сложный поток управления и логика возможны при использовании языков программирования; обычно это реализуется с помощью языка программирования, управляемого данными , такого как procmail , который определяет условия сопоставления и действия, которые необходимо предпринять при сопоставлении, что может включать дальнейшее сопоставление. Некоторые более продвинутые фильтры, особенно фильтры защиты от спама, используют методы статистической классификации документов , такие как простой классификатор Байеса, в то время как другие используют обработку естественного языка для организации входящих электронных писем. [4] Фильтрация изображений может использовать сложные алгоритмы анализа изображений для определения цвета кожи и конкретных форм тела, которые обычно ассоциируются с порнографическими изображениями.
Microsoft Outlook включает созданные пользователем фильтры электронной почты, называемые «правилами». [5]
Правило — это набор условий, действий и исключений, которые управляют тем, как Outlook обрабатывает и упорядочивает сообщения.