В психологии фрустрация является распространенной эмоциональной реакцией на противодействие, связанной с гневом , раздражением и разочарованием . Фрустрация возникает из-за воспринимаемого сопротивления выполнению воли или цели человека и, вероятно, усиливается, когда воля или цель отрицаются или блокируются. [1] [2] [3] Существует два типа фрустрации: внутренняя и внешняя. Внутренняя фрустрация может возникнуть из-за проблем в выполнении личных целей , желаний , инстинктивных побуждений и потребностей или из-за борьбы с воспринимаемыми недостатками, такими как неуверенность или страх социальных ситуаций. Конфликт , например, когда у человека есть конкурирующие цели, которые мешают друг другу, также может быть внутренним источником фрустрации или раздражения и может вызывать когнитивный диссонанс . Внешние причины фрустрации включают условия, находящиеся вне контроля человека, такие как физическое препятствие , сложная задача или восприятие пустой траты времени. [4] Существует множество способов, которыми люди справляются с фрустрацией, такие как пассивно-агрессивное поведение , гнев или насилие, хотя фрустрация также может подталкивать позитивные процессы посредством усиленных усилий и стремлений. [5] Этот широкий спектр потенциальных результатов затрудняет определение первоначальной причины(причин) фрустрации, поскольку реакции могут быть косвенными. Однако более прямой и распространенной реакцией является склонность к агрессии. [6] [7]
Фрустрация возникает из-за чувства неуверенности и незащищенности, которое проистекает из чувства неспособности удовлетворить потребности. [8] Если потребности человека заблокированы, то с большей вероятностью возникнут беспокойство и фрустрация. Когда эти потребности постоянно игнорируются или не удовлетворяются, скорее всего, последуют гнев, депрессия , потеря уверенности в себе, [9] раздражение, агрессия и иногда насилие. [10] Потребности могут быть заблокированы двумя разными способами: внутренне и внешне. Внутренняя блокировка происходит в сознании человека, либо из-за отсутствия способностей, уверенности, противоречивых целей и желаний, и/или страхов. Внешняя блокировка происходит с человеком вне его контроля, например, физические препятствия, сложные задачи или воспринимаемая трата времени, особенно когда эти препятствия или проблемы были неожиданными, или если человек ожидал, что цель будет легко достичь. Фрустрация обычно меньше, когда человек ожидал или знал заранее, что цель будет «сложной».
Некоторые люди предрасположены к чувству фрустрации, которое определяется темпераментом в детстве, и невротизму во взрослом возрасте. [ необходима цитата ]
Фрустрацию можно классифицировать как поведение, связанное с проблемами психического здоровья, и она может иметь ряд последствий в зависимости от психического здоровья человека. В позитивных случаях эта фрустрация будет нарастать до уровня, который будет слишком велик для того, чтобы человек мог ее сдерживать или позволять ей продолжаться, и, таким образом, вызывать действие, направленное на решение присущей проблемы в состоянии, которое не причиняет социального или физического вреда. В негативных случаях, однако, человек может воспринимать источник фрустрации как находящийся вне его контроля, и, таким образом, фрустрация будет продолжать нарастать, что в конечном итоге приведет к дальнейшему проблемному поведению (например, агрессивной реакции против предполагаемых угнетателей или врагов). [11]
Иногда возникает упрямое нежелание реагировать на новые условия, влияющие на цель, такие как удаление или изменение барьера. Как указал Дж. А. К. Браун, суровое наказание может заставить людей продолжать неадаптивное поведение вслепую: «Оно может либо иметь эффект, противоположный эффекту вознаграждения, и, таким образом, препятствовать повторению действия, либо, функционируя как фрустрирующий агент, оно может привести к фиксации и другим симптомам фрустрации. Из этого следует, что наказание является опасным инструментом, поскольку оно часто имеет эффекты, которые полностью противоположны желаемым». [12]
Устойчивость к фрустрации — это способность человека противостоять фрустрации при столкновении со сложными задачами. Низкая устойчивость к фрустрации связана с гневом, а более высокий уровень устойчивости к фрустрации связан с более низким уровнем гнева и более длительным упорством в выполнении сложных задач. [13] [14] Например, ребенок с высокой устойчивостью к фрустрации может иметь возможность справляться с повторяющимися проблемами и неудачами, не испытывая значительного разочарования. Ребенок с низкой устойчивостью к фрустрации может быстро испытывать разочарование, когда его просят выполнить задания средней сложности. [15] [16]
