Электронная обработка данных ( EDP ) или обработка деловой информации может относиться к использованию автоматизированных методов для обработки коммерческих данных. Обычно это использует относительно простые, повторяющиеся действия для обработки больших объемов схожей информации. Например: обновления запасов, применяемые к инвентарю, банковские транзакции, применяемые к основным файлам счетов и клиентов, транзакции бронирования и продажи билетов в системе бронирования авиакомпании, выставление счетов за коммунальные услуги. Модификатор «электронный» или «автоматический» использовался с «обработкой данных» (DP), особенно около 1960 года, чтобы отличить обработку данных человеком от обработки, выполняемой компьютером. [1] [2]
.jpg/1280px-Used_Punchcard_(5151286161).jpg)
Герман Холлерит, работавший в Бюро переписи населения США, разработал систему табулирования, которая включала карточки ( карточки Холлерита, позднее перфокарты ), дырокол для отверстий в них, представляющих данные, табулятор и сортировщик. [3] Система была опробована при вычислении статистики смертности для города Балтимор. [3] В первой коммерческой электронной обработке данных машины Холлерита использовались для компиляции данных, накопленных в ходе переписи населения США 1890 года. [4] Компания Табулирования Машин Холлерита объединилась с двумя другими фирмами, чтобы сформировать Computing-Tabulating-Recording Company, позже переименованную в IBM . Бизнес перфокарт и табуляционных машин оставался ядром электронной обработки данных до появления электронных вычислений в 1950-х годах (которые тогда все еще основывались на перфокартах для хранения информации). [5]
Первый коммерческий бизнес-компьютер был разработан в Соединенном Королевстве в 1951 году организацией общественного питания J. Lyons and Co. [6] Он был известен как « Lyons Electronic Office » — или сокращенно LEO. Он был доработан и широко использовался в 1960-х и начале 1970-х годов. (Lyons сформировал отдельную компанию для разработки компьютеров LEO, которая впоследствии объединилась в English Electric Leo Marconi , а затем в International Computers Limited . [7] К концу 1950-х годов производители перфокарт, Hollerith, Powers-Samas , IBM и другие, также продавали целый ряд компьютеров. [8] Ранние коммерческие системы устанавливались исключительно крупными организациями. Они могли позволить себе инвестировать время и капитал, необходимые для покупки оборудования, нанимать специалистов для разработки индивидуального программного обеспечения и работать над последующими (и часто неожиданными) организационными и культурными изменениями.
Сначала отдельные организации разрабатывали собственное программное обеспечение, включая утилиты управления данными, самостоятельно. Различные продукты также могли иметь «одноразовое» заказное программное обеспечение. Этот фрагментарный подход привел к дублированию усилий, а производство управленческой информации требовало ручного труда.
Высокая стоимость оборудования и относительно низкая скорость обработки данных заставили разработчиков использовать ресурсы «эффективно». Например, форматы хранения данных были сильно сжаты. Распространенным примером является удаление века из дат, что в конечном итоге привело к « ошибке тысячелетия ».
Ввод данных требовал промежуточной обработки с помощью перфоленты или перфокарты и отдельного ввода для повторяющейся, трудоемкой задачи, выведенной из-под контроля пользователя и подверженной ошибкам. Недействительные или неверные данные требовали исправления и повторной отправки с последствиями для данных и сверки счетов.
Хранение данных было строго последовательным на бумажной ленте, а затем на магнитной ленте : использование хранения данных в легкодоступной памяти не было экономически эффективным, пока жесткие диски не были впервые изобретены и не начали поставляться в 1957 году . Значительные разработки произошли в 1959 году, когда IBM объявила о выпуске компьютера 1401 , а в 1962 году ICT (International Computers & Tabulators) выпустила ICT 1301. Как и все машины того времени, процессор вместе с периферийными устройствами — магнитными ленточными накопителями, дисковыми накопителями, барабанами, принтерами и устройствами ввода и вывода карт и бумажной ленты требовали значительного пространства в специально сконструированном помещении с кондиционером. [9] Часто части установки перфокарт, в частности сортировщики, сохранялись для представления ввода карт в компьютер в предварительно отсортированном виде, что сокращало время обработки, необходимое для сортировки больших объемов данных. [9]
Средства обработки данных стали доступны для небольших организаций в форме бюро компьютерных услуг . Они предлагали обработку определенных приложений, например, расчет заработной платы, и часто были прелюдией к покупке собственных компьютеров клиентов. Организации использовали эти средства для тестирования программ, ожидая прибытия своей собственной машины.
Эти первые машины были доставлены клиентам с ограниченным программным обеспечением. Проектный персонал был разделен на две группы. Системные аналитики создали системную спецификацию, а программисты перевели спецификацию на машинный язык .
Литература по компьютерам и EDP была скудной и в основном получалась из статей, опубликованных в бухгалтерских изданиях, и материалов, предоставленных производителями оборудования. Первый выпуск The Computer Journal, опубликованный The British Computer Society, появился в середине 1958 года. [9] Британский бухгалтерский орган, теперь именуемый The Association of Chartered Certified Accountants, сформировал в июле 1958 года Комитет по электронной обработке данных с целью информирования своих членов о возможностях, создаваемых компьютером. [9] Комитет выпустил свою первую брошюру в 1959 году, An Introduction to Electronic Computers. Также в 1958 году Институт дипломированных бухгалтеров Англии и Уэльса выпустил статью Accounting by Electronic Methods. [9] В примечаниях показано, что может быть возможным, и потенциальные последствия использования компьютера.
Прогрессивные организации пытались выйти за рамки прямого системного перехода от оборудования с перфокартами и машин для учета единиц к компьютерам, к составлению счетов на этапе пробного баланса и интегрированных систем управленческой информации. [9] Новые процедуры изменили способ движения бумаги, изменили организационную структуру, потребовали переосмысления способа представления информации руководству и бросили вызов принципам внутреннего контроля, принятым разработчиками систем учета. [10] Но полная реализация этих преимуществ должна была дождаться появления следующего поколения компьютеров.
Как и в случае с другими промышленными процессами, коммерческие ИТ в большинстве случаев перешли от индивидуального заказа, основанного на ремесле производства, где продукт подгонялся под клиента; к многоцелевым компонентам, взятым с полки, чтобы найти наиболее подходящий для любой ситуации. Массовое производство значительно снизило затраты, и ИТ стали доступны для самой маленькой организации.
LEO было аппаратным обеспечением, разработанным для одного клиента. Сегодня Intel Pentium и совместимые чипы являются стандартными и становятся частями других компонентов, которые комбинируются по мере необходимости. Одним из отдельных заметных изменений стало освобождение компьютеров и съемных носителей от защищенных, фильтруемых воздухом сред. Microsoft и IBM в разное время были достаточно влиятельны, чтобы навести порядок в ИТ, и полученные стандартизации позволили специализированному программному обеспечению процветать.
Программное обеспечение доступно в готовом виде. Помимо таких продуктов, как Microsoft Office и IBM Lotus , существуют также специализированные пакеты для управления заработной платой и персоналом, обслуживания счетов и управления клиентами, и это лишь некоторые из них. Это высокоспециализированные и сложные компоненты более крупных сред, но они опираются на общие соглашения и интерфейсы.
Хранение данных также было стандартизировано. Реляционные базы данных разрабатываются разными поставщиками с использованием общих форматов и соглашений. Общие форматы файлов могут совместно использоваться большими мэйнфреймами и настольными персональными компьютерами , что позволяет осуществлять ввод и проверку в режиме реального времени.
Параллельно с этим разработка программного обеспечения фрагментировалась. Все еще есть специалисты-техники, но они все чаще используют стандартизированные методологии, где результаты предсказуемы и доступны. [9] С другой стороны, любой офисный менеджер может повозиться с электронными таблицами или базами данных и получить приемлемые результаты (но есть риски, потому что многие не знают, что такое тестирование программного обеспечения ). Специализированное программное обеспечение — это программное обеспечение, написанное для определенной задачи, а не для широкой области применения. Эти программы предоставляют возможности специально для той цели, для которой они были разработаны. С другой стороны, любой офисный менеджер может повозиться с электронными таблицами или базами данных и получить приемлемые результаты. [9]