Агрегатор обзоров — это система, которая собирает обзоры и рейтинги продуктов и услуг, таких как фильмы, книги, видеоигры, музыка, программное обеспечение, оборудование и автомобили. Затем эта система сохраняет отзывы, которые будут использоваться для поддержки веб-сайта , где пользователи могут просматривать отзывы, продавать третьим лицам информацию о потребительских тенденциях и создавать базы данных для компаний, чтобы узнать о своих реальных и потенциальных клиентах. Система позволяет пользователям легко сравнивать множество разных обзоров одной и той же работы. Многие из этих систем рассчитывают приблизительную среднюю оценку, обычно основанную на присвоении каждому отзыву числового значения, связанного со степенью положительной оценки работы. [ нужна цитата ]
Сайты агрегирования обзоров начали оказывать экономическое воздействие на компании, которые создают или производят рассматриваемые товары, особенно в определенных категориях, таких как электронные игры, покупка которых обходится дорого. Некоторые компании привязали ставки роялти и бонусы сотрудников к совокупным оценкам, а цены на акции отражают рейтинги, связанные с потенциальными продажами. [1] [2] В литературе широко признано, что существует сильная корреляция между продажами и совокупными баллами. [3]
Из-за влияния отзывов на решения о продажах производители часто заинтересованы в измерении этих отзывов для своих собственных продуктов. Часто это делается с помощью агрегатора обзоров продуктов, ориентированного на бизнес. [4] В киноиндустрии, по данным Reuters , крупные студии уделяют внимание агрегаторам, но «не всегда любят придавать им большое значение». [5] Movie Review Intelligence — это веб-сайт-агрегатор обзоров, который собирал и анализировал обзоры фильмов. [6]