Модель Affect Infusion ( AIM ) — теоретическая модель в области психологии человека. Разработанный социальным психологом Джозефом Полом Форгасом в начале 1990-х годов, он пытается объяснить, как аффект влияет на способность человека обрабатывать информацию. Ключевое утверждение AIM заключается в том, что последствия аффекта имеют тенденцию усугубляться в сложных ситуациях, требующих существенной когнитивной обработки. Проще говоря, по мере того, как ситуации становятся более сложными и непредвиденными, настроение становится более влиятельным в формировании оценок и ответов.
Форгас определил термин « вливание аффекта» как «процесс, посредством которого аффективно загруженная информация оказывает влияние на процесс вынесения суждения и включается в него, входя в обсуждения судьи и в конечном итоге окрашивая результат вынесения суждения». [1] Другими словами, процесс, который определяет степень, в которой настроение может влиять на наше суждение. Согласно AIM, аффект (настроение и эмоции) оказывает заметное влияние не только на обработку информации, но и на результирующее ответное поведение. Например, если человек получает непомерно большой счет за электричество, он отреагирует иначе, если у него был расслабляющий и свободный от стресса день, чем если бы он только что застрял в пробке на два часа. В этом последнем случае человек будет испытывать высокий уровень аффекта, поскольку его возбужденное состояние будет ухудшаться, когда он увидит счет за электричество.
Допущение AIM состоит в том, что этот эффект обычно будет проявляться сильнее по мере увеличения сложности ситуации. Очень сложные ситуации могут проявлять ряд качеств, таких как количество усилий, необходимых для обработки информации, является ли ситуация знакомой или совершенно новой, а также насколько сильно ситуация влияет на человека. Некоторые распространенные действия, которые имеют тенденцию вызывать сильный аффект, включают в себя: выбор, пить или принимать наркотики или нет, выбор или знакомство с новым партнером, объяснение конфликта или распределение вознаграждений среди группы. [2]
По мнению Форгаса, различные уровни воздействия аффекта можно рассматривать как континуум с четырьмя альтернативными стратегиями обработки в качестве маркеров этого континуума. Эти стратегии отражают различные степени тяжести влияния настроения. При определении этих стратегий учитываются два важных дифференцирующих фактора:
На выбор стратегии обработки влияют несколько факторов, связанных с целью оценки, контекстом и судьей. [4]
Наименее интенсивная из четырех, обработка прямого доступа, предполагает воспроизведение сохраненной реакции, то есть повторение реакции, которая была дана ранее на аналогичную ситуацию. Согласно AIM, при этом типе обработки влияние настроения на когнитивные функции будет наименее серьезным.
Мотивированная обработка обычно включает в себя конкретные и целенаправленные стратегии поиска, преследующие прямую информационную цель. Эта стратегия также предполагает незначительное влияние настроения, поскольку рассматриваемый человек будет иметь довольно четкое представление о том, какая информация ему или ей нужна (хотя это находится выше в континууме, чем обработка прямого доступа).
Эвристическая обработка предполагает, что аффективная обработка, или эмоциональная обработка, происходит вне нашего осознания, когда люди просто осмысливают свои эмоциональные реакции по мере их возникновения. Таким образом, аффективный опыт предоставляет людям информацию о себе, включая их склонности и неявные суждения. Этот процесс также известен как механизм «аффект как информация». [5]
Эта стратегия, также называемая систематической обработкой, включает в себя наиболее сложную когнитивную обработку и занимает первое место в континууме, поскольку на нее сильнее всего влияет настроение. Причина, по которой содержательная обработка информации чаще всего зависит от аффекта, заключается в том, что настроение может влиять на каждую стадию процесса познания: внимание, кодирование, извлечение и ассоциацию.
В целом Форгас выделил два основных условия, при которых настроение с наибольшей вероятностью влияет на обработку информации:
Поскольку настроение само по себе относительно сложное явление, представляющее собой сумму множества мелких эмоциональных переживаний, не имеющих единой причины, определить его влияние на реальный мир — непростая задача. Но ученые использовали AIM для изучения ряда социальных явлений с различными результатами. Одна из областей исследований, связанных с AIM, касается роли модели в понимании склонности человека к риску. Поскольку рискованное поведение может вызвать сложный и разнообразный набор эмоциональных реакций (восторг, страх , принятие и т. д.), можно ожидать, что настроение человека будет играть существенную и непредсказуемую роль в любом выборе пойти на серьезный риск. Если человек в хорошем настроении, он или она, скорее всего, с большей вероятностью оценит риск позитивно и будет готов заранее принять любые последствия. Но даже если они в плохом настроении, они с большей вероятностью восстанут против своих культурных норм и все равно пойдут на риск. [ нужна цитата ]
Эта связь была исследована в конкретном эксперименте, когда пытались манипулировать настроением человека, чтобы вызвать инфузионную реакцию. [6] Гипотеза состоит в том, что «тенденция к риску больше у тех людей, которые находятся в счастливом настроении, чем у тех, кто в грустном настроении» . [7] Участникам этого эксперимента был показан один из трех обучающих фильмов (веселый, грустный или нейтральный), а затем их оценили по шкале готовности к риску. Исследователи разделили выборку на две единицы: одну по возрасту (старые и молодые), а другую по валентности настроения (счастливое, нейтральное и грустное). Данные не только подтвердили их гипотезу как для молодых, так и для пожилых участников, но также подтвердили, что AIM является законным инструментом для изучения сложностей настроения.
В другом исследовании изучалось, как AIM связан с конкретным типом рискованного поведения: азартными играми . Было исследовано, как настроение влияет на устойчивую склонность человека к азартным играм, особенно среди нерегулярных игроков. [8] Исследователи разделили регулярных и нерегулярных игроков и измерили, как их настроение влияет на их игровой опыт. В частности, они ожидали, что нерегулярные игроки в хорошем настроении будут более настойчивыми, чем нерегулярные игроки в плохом настроении. Это связано с тем, что азартные игры, когда они представляют собой новый и незнакомый опыт, дополненный ярким светом и цветами, характерными для обычного казино, требуют большой обработки информации, что делает их особенно непривлекательными для тех, кто в плохом настроении. Их исследование подтвердило это мнение, но кроме того, оно было использовано для положительной идентификации депрессии как причинного фактора зависимости от азартных игр, когда казино становится привычной средой.
Стремясь к более глубокому пониманию AIM, ученые исследовали различные типы поведения, которых можно ожидать, когда аффект (настроение и эмоции) сильно влияет на обработку информации. [9] Это ни в коем случае не точная наука, поскольку поведенческие последствия аффекта обычно косвенны и разнообразны, но они смогли показать, что «аффективные состояния оказывают тонкое и когнитивно опосредованное влияние на то, как люди выполняют или подавляют сложные действия». стратегическое поведение» (стр. 206). Другими словами, эмоции тонким образом влияют на мышление и поведение. Человек в сильно позитивном настроении может быть более уверенным в себе и использовать более прямое межличностное поведение, чем если бы он был в плохом настроении. Они могут чувствовать себя «неприкасаемыми» из-за многих хороших вещей, которые с ними произошли, и подходить к сложным ситуациям с повышенным уровнем уверенности. Как показали исследования, этот эффект тем сильнее, чем сложнее ситуация.
В этом смысле AIM является потенциальным инструментом пропагандистских кампаний, которые способствуют установлению связи между положительным аффектом и желаемым поведением. Например, многие неудачные попытки отговорить подростков от курения включали в себя болезненную и мрачную рекламу, которая только вводила в депрессию зрителей. По мнению AIM, сообщения, которые создают комфортную атмосферу и фокусируются не на последствиях курения, а на преимуществах отказа от курения, вероятно, будут более успешными.
Наряду с более четким пониманием влияния настроения на обработку информации человеком, AIM также предоставляет руководство, с помощью которого исследователи могут разрабатывать эксперименты для изучения эффекта отправки убедительных сообщений испытуемым. Одна из важных областей исследований связана с концепцией «конгруэнтности настроения» или того, как результаты настроения соотносятся с самим настроением. Было обнаружено, что «конгруэнтность настроения» возникает, когда человек демонстрирует положительную связь между своим настроением и зависимой переменной; По сути, по мере того, как сила настроения увеличивается или уменьшается, производительность, измеряемая этой переменной, соответственно увеличивается или уменьшается. И наоборот, «несоответствие настроения» возникает, когда человек демонстрирует отрицательную связь между настроением и зависимой переменной; таким образом, с повышением настроения работоспособность снижается, и наоборот. [10]
Это различие использовалось для изучения взаимосвязи между настроениями и личными целями. У тех, кто соответствует настроению, настроение обычно имеет положительную связь с целевой мотивацией, что открывает большие возможности для разработчиков информации общественного здравоохранения. [11] Согласно этой точке зрения, установление положительного состояния настроения в эмоциональном ощущении сообщения, а затем психологическое соединение этого состояния с желаемым поведением будет иметь решающее значение для эффективности сообщения.
AIM также предоставил полезную информацию для других областей. В исследованиях потребителей AIM помог объяснить, как мужчины и женщины по-разному воспринимают рекламу в радостном и грустном настроении. [12]