Оповещение (или уведомление об оповещении ) — это важная или чувствительная ко времени коммуникация между машиной и человеком. Оповещение может быть напоминанием календаря или уведомлением о новом сообщении.
Оповещения появились в результате изучения управления персональной информацией (PIM), [ требуется ссылка ] науки о том, как люди выполняют определенные задачи для получения, организации, сохранения, извлечения и использования информации, относящейся к ним. Оповещения — это естественная эволюция концепции RSS [1] , которая позволяет людям следить за веб-сайтами в автоматическом режиме. Оповещения позволяют людям следить за информацией, которая для них наиболее важна.
Оповещения обычно доставляются через систему уведомлений , и наиболее распространенным применением сервиса является коммуникация между машиной и человеком. Самые простые сервисы предоставляют услуги уведомлений по электронной почте или SMS . Более продвинутые системы (например, AOL ) предоставляют пользователям возможность выбора предпочтительного канала доставки, такого как электронная почта, служба коротких сообщений (SMS), мгновенный обмен сообщениями (IM), посредством голоса через голосовые порталы, оповещения на рабочем столе и многое другое. Новые подходы предоставляют пользователям возможность планировать собственные оповещения (например, календарь Outlook ). Самые сложные поставщики услуг охватывают все возможности, объединяя множество напоминаний, уведомлений и оповещений, обслуживая систему доставки в соответствии с конкретным контекстом доставляемого контента, что позволяет пользователям создавать сложные сценарии.
Понятие контента, доставляемого пользователям, получило негативную коннотацию на протяжении многих лет [ требуется ссылка ] и иногда обозначается как спам , особенно для информации, которая не была запрошена пользователем. Появление таких технологий, как RSS , а теперь и оповещения, является попыткой создать антитезу спаму: информация, получаемая пользователями, поступает исключительно из запросов на подписку.
Федеральная комиссия по связи постоянно работает над улучшением своей способности внедрять систему оповещения в случае чрезвычайной ситуации, пытаясь помочь защитить граждан. [2] Первой системой была Emergency Broadcast System , система оповещения о чрезвычайных ситуациях в Соединенных Штатах, которая использовалась с 1963 по 1997 год, когда ее заменила Emergency Alert System . 9 апреля 2008 года FCC одобрила систему текстовых сообщений для оповещения о чрезвычайных ситуациях, чтобы пользователи сотовых телефонов могли получать текстовые оповещения в случае чрезвычайных ситуаций. [3]