Материнская компания Expert Global Solutions после ее приобретения компанией Alorica в июне 2016 года [2]
Основанная в 2012 году, Expert Global Solutions, Inc. (EGS, ранее NCO Group), базирующаяся в Плейно, штат Техас , [3] была частной компанией по аутсорсингу бизнес-процессов . Это холдинговая компания для NCO Group и APAC Customer Services, Inc. (APAC), поставщиков услуг по аутсорсингу бизнес-процессов. [4] NCO предоставляет услуги по управлению дебиторской задолженностью (ARM), а APAC предоставляет услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). [5] EGS имеет более 100 филиалов с более чем 42 000 сотрудников. Ранее EGS принадлежала One Equity Partners (OEP), частному инвестиционному подразделению JP Morgan Chase & Co. [6]
В 2016 году компанию приобрела Alorica Inc, калифорнийская компания по обслуживанию клиентов. [7]
История
Ранее известная как NCO Group, компания была куплена APAC Customer Services в апреле 2012 года и переименована в Expert Global Solutions. [8] [9] One Equity Partners приобрела APAC Customer Services в июле 2011 года. [10]
Expert Global Solutions, портфельная компания One Equity Partners, была приобретена Alorica в 2016 году. [11]
^ "Alorica завершает приобретение Expert Global Solutions, укрепляя компанию как явного лидера на рынке США". Alorica. 30 июня 2016 г. Получено 10 июля 2019 г.
