Amazon Lex — это сервис для создания диалоговых интерфейсов в любом приложении с использованием голоса и текста. [1] Он обеспечивает работу виртуального помощника Amazon Alexa . В апреле 2017 года платформа была представлена сообществу разработчиков, и было предложено использовать ее для диалоговых интерфейсов ( чат-ботов и т. д.), включая Интернет, мобильные приложения, роботов, игрушки, дроны и многое другое. Amazon уже запустил Alexa Voice Services , которые разработчики могут использовать для интеграции Alexa в свои устройства, такие как интеллектуальные колонки , будильники и т. д.; однако Lex не потребует, чтобы конечные пользователи взаимодействовали с помощником Alexa как таковым, а скорее с любым типом помощника или интерфейса. [2] [3] [4] С февраля 2018 года пользователи теперь могут определять ответ для чат-ботов Amazon Lex непосредственно из консоли управления AWS. [5]