В 1995 году Lucent Technologies была выделена из AT&T , а впоследствии Lucent выделила собственные подразделения в попытке реструктурировать свои испытывающие трудности операции. [8]
Затем в 2000 году Avaya была выделена из Lucent в отдельную компанию (в 2006 году Lucent объединилась с Alcatel SA, став Alcatel-Lucent , которая, в свою очередь, была куплена Nokia в 2016 году). С 2000 по 2007 год она оставалась публичной компанией. В октябре 2007 года Avaya была приобретена двумя частными инвестиционными компаниями, TPG Capital и Silver Lake Partners , за 8,2 миллиарда долларов. [9] [10]
19 января 2017 г. Avaya подала заявление о банкротстве по главе 11. [11]
15 декабря 2017 года она снова стала публичной компанией и торгуется под биржевым тикером AVYA на Нью-Йоркской фондовой бирже. [1]
14 февраля 2023 г. Avaya снова приступила к финансовой реструктуризации в рамках процедуры защиты от банкротства, предусмотренной главой 11. [12] 1 мая 2023 года Avaya завершила финансовую реструктуризацию, выйдя из банкротства как частная компания. [13]
Управление
Президент и генеральный директор - Алан Масарек [14]
Исполнительный вице-президент и финансовый директор - Эми О'Киф [14]
Старший вице-президент и директор по продукции — Омар Джавайд [14] }
Главный технический директор - Сорен Абильдгаард [14]
Директор по доходам и обслуживанию клиентов — Мэрилу Мако [14]
Приобретения и партнерство
С 2001 года Avaya продала и приобрела несколько компаний. [15] В ходе процедуры банкротства Nortel активы, связанные с ее бизнес-подразделениями Enterprise Voice и Data, были проданы с аукциона. Avaya разместила заявку на 900 миллионов долларов и была объявлена победителем активов 14 сентября 2009 года. [16] [17] В 1985 году была создана Performance Engineering Corporation (позже PEC Solutions) для предложения технологических услуг государственным заказчикам. [18] 6 июня 2005 г. Nortel приобрела PEC Solutions и образовала Nortel PEC Solutions. [19] [20] 18 января 2006 года компания Nortel PEC Solutions была переименована в Nortel Government Solutions. [21] 21 декабря 2009 г. Avaya приобрела государственный бизнес Nortel в рамках продажи активов компании. [22] [23]
В октябре 2019 года Avaya заключила стратегическое партнерство с RingCentral и вместе представила новое решение для унифицированных коммуникаций как услуги под названием Avaya Cloud Office («ACO» ) . RingCentral также внесла 500 миллионов долларов США в качестве эксклюзивного поставщика нового предложения Avaya UCaaS. [24]
Местоположение и клиенты
Штаб-квартира Avaya находится по адресу: 350 Mt. Kemble Avenue, Морристаун, Нью-Джерси, 07960, США. [25] В 2020 году компания присутствовала примерно в 190 странах.
Компания утверждает, что ее облачные сервисы используют более 90% организаций из списка Fortune 100. [7] Корпоративными клиентами Avaya являются Apple, AT&T, Dell, CVS Health, а также государственные организации.
Avaya предоставляет своим клиентам оборудование, связанное с бизнесом, такое как камеры, устройства для совместной работы, телефоны для конференц-связи, гарнитуры, IP-телефоны, конференц-системы, Vantage и беспроводные телефоны. Эти устройства совместимы с различными вариантами трех услуг, предоставляемых клиентам: Avaya Cloud Office, Avaya Spaces и Avaya UCaaS. [28]
Патенты
Avaya имеет более 4400 патентов и патентов, находящихся на рассмотрении. [ нужна цитата ] В январе 2021 года компания сообщила, что получила свой 600-й патент на технологии контакт-центра, который был выдан на искусственный интеллект в «социализации чат-ботов». [29]
^ ab «Avaya звонит в колокол открытия и начинает торговлю на Нью-Йоркской фондовой бирже» . MarketWired. 16 января 2018 года . Проверено 24 января 2018 г.
^ «Avaya в списке крупнейших частных компаний Америки по версии Forbes» . Форбс . Проверено 31 мая 2016 г.
^ «Обзор компании» (PDF) . Авая. Архивировано из оригинала (PDF) 14 февраля 2015 года . Проверено 13 февраля 2015 г.
^ «Краткий обзор Avaya» (PDF) . Авая . Проверено 13 декабря 2017 г.
^ ab «Годовой отчет Avaya за 2019 год (окончательный)» (PDF) . Avaya.com . Архивировано из оригинала (PDF) 3 декабря 2021 года . Проверено 14 марта 2020 г.
^ "PEC Solutions Inc." Washington Post 200PEC Solutions Inc., 2005 г. Проверено 1 апреля 2011 г.[ нужна проверка ]
^ «Avaya, Форма 8-K, Текущий отчет, дата подачи 1 ноября 2007 г.» (PDF) . secdatabase.com . Проверено 19 января 2013 г.
^ «Инвестиционные компании приобретают Avaya за 8,2 миллиарда долларов» . Informationweek.com. 5 июня 2007 года . Проверено 18 августа 2011 г.
^ «Телекоммуникационная компания Avaya объявляет о банкротстве» . Reuters.com. 19 января 2017 года . Проверено 4 апреля 2021 г.
^ Гелси, Стив. «Avaya подает заявление о банкротстве примерно через 5 лет после предыдущего банкротства». МаркетВотч . Проверено 14 февраля 2023 г.
^ «Лидирующая на рынке компания по обслуживанию клиентов Avaya вступает в следующую главу ускоренного роста и инноваций» . Авая . 1 мая 2023 г. . Проверено 14 мая 2023 г.
^ abcde Девлин, Киран (20 ноября 2023 г.). «Год смены руководителей Avaya продолжается с приходом нового технического директора». УК сегодня . Проверено 17 января 2024 г.
^ «Приобретения Avaya». Avaya.com . Проверено 22 января 2015 г.
↑ Шон Майкл Кернер (14 сентября 2009 г.). «Avaya закрывает сделку Nortel Enterprise на 900 миллионов долларов» . интернетновости . Проверено 16 февраля 2010 г.
^ «Nortel Networks, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 14 сентября 2009 г.» (PDF) . secdatabase.com . Проверено 19 января 2013 г.
^ "PEC Solutions Inc." Washington Post 200PEC Solutions Inc., 2005 г. Проверено 1 апреля 2011 г.
^ «Nortel завершает приобретение PEC Solutions, Inc» . Деловой провод. 7 июня 2005 года . Проверено 1 апреля 2011 г.
↑ Витте, Грифф (27 апреля 2005 г.). «Nortel купит решения PEC за 448 миллионов долларов». Вашингтон Пост .
^ «Решения Nortel PEC переименованы в правительственные решения Nortel» . Нортел. 18 января 2006. Архивировано из оригинала 24 июля 2011 года . Проверено 1 апреля 2011 г.
^ «Объединение Avaya/Nortel нацелено на больший рост» . Нортел. 21 декабря 2009 года . Проверено 11 января 2012 г.
^ «Кто мы». Решения Avaya для государственных учреждений . Проверено 1 апреля 2011 г.
↑ 4 октября (4 октября 2019 г.). «RingCentral — «крупный победитель» в новом курсе, поскольку Avaya прекращает спекуляции о приобретении» . Партнеры канала . Проверено 12 марта 2020 г.{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
^ "Исследовательский треугольник l Avaya". 4 января 2021 г.
^ "МАУГ" . Проверено 30 января 2015 г.
^ «Программа профессиональной сертификации Avaya» . Обучение Avaya . Проверено 9 ноября 2014 г.
^ «Устройства и телефоны». 18 декабря 2022 г.
^ «Понимание технологии социализации чат-ботов Avaya | Никакого дрожания» . www.nojitter.com . Проверено 17 января 2024 г.