BT Mobile — оператор мобильной виртуальной сети (MVNO), предоставляемый BT Consumer ; подразделение BT Group в Соединенном Королевстве , которое было запущено в марте 2015 года. [1] Оно использует сеть EE [2] на основании соглашения MVNO, подписанного в марте 2014 года [3] , а также использует спектр, выигранный BT в 2013 году в 4G. аукцион. [4] [5] EE теперь принадлежит BT после успешного приобретения, которое было официально завершено 29 января 2016 года. [6] [7] BT Mobile работает вместе с BT Business Mobile, которую предоставляет подразделение BT Business and Public Sector . BT Mobile была запущена как услуга только для SIM-карт и по состоянию на 5 мая 2016 года имела более 400 000 клиентов [обновлять]. [8] BT Mobile прекратила принимать новых клиентов-физических клиентов в октябре 2023 года в рамках планов BT Group сделать EE основным брендом потребительского бизнеса. [9]
BT Mobile — это полноценная мобильная услуга с телефонами и SIM-картами, по состоянию на 7 ноября 2020 года предлагающая только четыре 12-месячных контрактных плана:
Любой, кто живет в доме BT Broadband , имеет право на ежемесячную скидку в размере 5 фунтов стерлингов на все планы BT Mobile — каждый владелец учетной записи может иметь до пяти планов со скидкой, но количество людей в доме, которые могут воспользоваться этим предложением, не ограничено. [10] [11]
Подписчики BT Mobile могут смотреть TNT Sports через специальное мобильное потоковое приложение. Однако для просмотра BT Sport по телевидению по-прежнему требуется платная подписка.
Абоненты BT Mobile имеют неограниченный доступ к BT Wi-Fi независимо от объема данных в их контракте. Подключиться к BT Wi-Fi можно через интернет-браузер или специальное приложение BT Wi-Fi.
Приложение BT Mobile позволяет подписчикам следить за своим контрактным лимитом, позволяя им видеть свои минуты, текстовые сообщения и оставшийся лимит данных. Приложение также показывает расходы вне контракта, подробную информацию о контракте абонента и информацию о роуминге данных.
BT Mobile предлагает 4G в стандартной комплектации для всех клиентов без каких-либо дополнительных затрат, а для того, чтобы воспользоваться преимуществами скорости 4G, требуется телефон с поддержкой 4G. Однако клиенты в регионах, где отсутствует покрытие 4G или нет телефона с поддержкой 4G, по-прежнему смогут подключаться через сети 3G и 2G . [12]
Поскольку BT Mobile использует сеть EE , по состоянию на 2016 год ее сеть 4G охватывает более 95% населения Великобритании, сеть 3G - 98%, а сеть 2G[обновлять] - 99% . [13] [14]
3 февраля 2016 года BT анонсировала новую дополнительную услугу под названием Extra Speed 4G для клиентов BT Mobile, которая позволяет им получить доступ к еще более высокой скорости загрузки и выгрузки, чем стандартный 4G, при условии, что они находятся в зоне Extra Speed 4G. Максимальная скорость может достигать 60 Мбит/с, а стоимость услуги составляет 4 фунта стерлингов в месяц и представляет собой 30-дневный скользящий контракт, что означает, что клиенты не будут привязаны к сети в течение 12 месяцев. Скорость будет меняться изо дня в день и зависеть от различных факторов, таких как покрытие, расстояние от мачты, количество людей, использующих сеть, и тип вашего телефона 4G, а также от того, находитесь ли вы в помещении. или в густонаселенном районе. [15] [16]
BT представила функцию «Вызовы по Wi-Fi» 29 марта 2018 года, которая позволяет клиентам использовать Wi-Fi для звонков и текстовых сообщений в районах с плохим сигналом или без него, и при этом будет использоваться ежемесячный лимит минут и текстовых сообщений или обычная сетевая скорость, с без дополнительной оплаты. Он работает на любом телефоне Apple , начиная с iPhone 5S, а также на некоторых телефонах Android, купленных у BT Mobile. Для существующих клиентов приложения BT «My BT» и BT Mobile предлагают возможность проверить совместимость телефона. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обновить программное обеспечение телефона, минимум iOS 11.3 или более поздняя версия для телефонов Apple. [17] [18] [19] [20] [21]
29 марта 2018 года компания BT представила вызовы 4G ( VoLTE ), которые позволяют клиентам совершать звонки через 4G и продолжать использовать данные 4G во время разговора. Он работает на любом телефоне Apple , начиная с iPhone 6 , а также на некоторых телефонах Android, купленных у BT Mobile. Для существующих клиентов приложения BT «My BT» и BT Mobile предлагают возможность проверить совместимость телефона. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обновить программное обеспечение телефона, минимум iOS 11.3 или более поздней версии для телефонов Apple. [22] [23] [19] [20] [21]
BT Mobile автоматически перенаправляет все неотвеченные вызовы на голосовую почту . Клиенты получат текстовое сообщение от BT, когда оставят голосовое сообщение. Он использует тот же код голосовой почты ( 1571 ), что и фиксированные линии BT. [24]
BT Mobile предлагает бесплатный родительский контроль , позволяющий ограничить доступ пользователя через Интернет, например блокировать нежелательный контент. [25]
В апреле 2022 года BT Group объявила о планах превратить бренд EE , который BT приобрела в январе 2016 года, в свой основной «флагманский бренд» своего потребительского бизнеса. В рамках этого плана BT Mobile прекратила принимать новых клиентов в октябре 2023 года, при этом в течение этого периода мобильные продукты BT постепенно прекращались. Существующие клиенты должны перейти на EE, чтобы заключить новый контракт, но активные клиенты вне контракта на момент написания статьи продолжают пользоваться мобильным брендом BT. Бренд продолжит работать для бизнес-клиентов. [9]