Bupa берет свое начало и имеет глобальную штаб-квартиру в Великобритании. Основные страны, в которых она работает: Австралия, Испания, Великобритания, Чили, Польша, Новая Зеландия, Гонконг, Турция, Бразилия, Ирландия, Мексика и США. Компания также представлена в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Азии, включая совместные предприятия в Саудовской Аравии и Индии. [2]
Медицинское страхование составляет 71% доходов Bupa по всему миру и 24,4 миллиона ее клиентов. Bupa предоставляет различные услуги по предоставлению медицинских услуг еще 19,2 миллионам клиентов по всему миру (21% ее дохода), включая больницы (в основном в Испании, Польше и Чили), амбулаторные клиники, стоматологические центры и цифровые услуги. Bupa также управляет учреждениями по уходу за престарелыми в четырех странах: Великобритании, Австралии, Испании и Новой Зеландии, которые составляют 8% ее дохода. [1]
Услуги, предлагаемые Bupa, начинались как частное медицинское страхование, предлагающее полисы частным лицам, компаниям и другим организациям, и в конечном итоге расширились, включив в себя частные больницы, амбулаторные клиники, медицинские осмотры, услуги врачей общей практики, стоматологические центры, цифровое здравоохранение, уход за престарелыми и другие медицинские услуги. [1]
Рост и международная экспансия
1970-е
Bupa вышла на международный уровень, начав свою деятельность в Великобритании. [5] Мальта стала местом первого зарубежного бизнеса Bupa в 1971 году [6] , а в 1976 году она начала страховые операции в Гонконге. [7]
1980-е
В 1982 году была основана компания Bupa International, которая предоставляла медицинское покрытие по всему миру людям, работающим за пределами своей родной страны. Теперь это подразделение носит название «Bupa Global».
В 1989 году Bupa приобрела « Sanitas» SA de Seguros [8] , теперь вторую по величине частную медицинскую страховую компанию в Испании. Она расширилась и стала объединенным бизнесом медицинского страхования, больниц, клиник, стоматологии и ухода за престарелыми, работающим под брендом Sanitas.
1990-е
В 1990-х годах Bupa продолжала расширяться на международном уровне. В Таиланде был основан страховой бизнес, который в 2017 году был продан Aetna . [9] Bupa Ireland, медицинское страховое предприятие, было создано в 1996 году, но продано в 2007 году.
Bupa также диверсифицировала свою деятельность в Великобритании, включив в нее дома престарелых, приобретя 200 домов через Community Nursing Homes, Goldsborough Healthcare Group [10] и Care First Group. [11]
В 1997 году Bupa вошла в Королевство Саудовская Аравия в партнерстве с Nazer Group, чтобы сформировать Bupa Arabia . В 2008 году Bupa Arabia была зарегистрирована на Tadawul , саудовской фондовой бирже. Bupa Arabia в настоящее время является ведущим поставщиком медицинского страхования в Саудовской Аравии. Bupa владеет 43,25% этого бизнеса. [12] [13]
2000–2010
В 2000-х годах Bupa вышла на австралийский рынок медицинского страхования, открыла больницы в Испании и расширила сеть клиник и домов престарелых в Великобритании. [6]
В 2007 году Bupa завершила продажу своего больничного бизнеса в Великобритании компании Spire Healthcare . [14] Обоснование Bupa состояло в том, что масштабы как ее больниц в Великобритании, так и страхового бизнеса означали, что они становились все более ограниченными, будучи частью одной и той же группы.
Последовали значительные приобретения. Самым крупным из них стало слияние страхового бизнеса Bupa в Австралии со страховой группой MBF, в результате чего образовалась вторая по величине частная медицинская страховая компания Австралии. [15] В 2011 году Bupa Australia объединила страховые бренды MBF, HBA и Mutual Community под брендом Bupa. Bupa приобрела Amity Group домов престарелых в Австралии в 2007 году. [16]
В 2010 году Bupa начала партнерство в Индии с Max India Ltd. [17] В 2019 году Bupa завершила переход к новому партнеру True North, сохранив при этом 44,42% акций бизнеса, который теперь носит название Niva Bupa. [18]
Другие приобретения в этот период включали: Dental Corporation, [21] крупнейший поставщик стоматологических услуг в Австралии и Новой Зеландии; [22] Quality HealthCare, частная сеть клиник в Гонконге; [23] 49% акций Highway to Health , Inc., американской медицинской страховой компании, специализирующейся на предоставлении международного медицинского страхования для резидентов США, планирующих жить или работать за границей. [24]
В феврале 2015 года Bupa приобрела контрольный пакет акций чилийской частной сети здравоохранения Cruz Blanca. [25] [26] [27] В 2016 году Bupa стала единственным владельцем Cruz Blanca [28] (под брендом Bupa Chile [29] ). Bupa Chile открыла крупную больницу в Сантьяго в 2018 году. [30]
В 2016 году Bupa приобрела Care Plus, компанию медицинского страхования в Бразилии . [31] [32]
В Великобритании в 2016 году Bupa продала свое подразделение по доставке лекарств для оказания медицинской помощи на дому компании Celesio AG. [33]
В 2017 году Bupa завершила покупку Oasis Dental Care, ведущего частного стоматологического поставщика Великобритании с 380 практиками, за 835 миллионов фунтов стерлингов у Bridgepoint , группы частных инвестиций . [34] В результате Bupa стала крупным стоматологическим поставщиком. С тех пор бизнес вырос до примерно 490 клиник в Великобритании и Республике Ирландия . [35] [36] Bupa управляет стоматологическими практиками в Республике Ирландия под брендом Smiles Dental. [37]
В Великобритании в августе 2017 года компания продала 122 дома престарелых на 9000 коек компании HC-One за 300 миллионов фунтов стерлингов. [38] [39] Еще 22 дома были проданы компании Advinia Healthcare. [40]
В 2018 году компания Sanitas приобрела Nectar Seguros [41] , частную испанскую страховую компанию. [42]
В январе 2019 года Bupa приобрела Acibadem Sigorta в Турции. Bupa Acıbadem Sigorta [43] является второй по величине медицинской страховой компанией Турции, обслуживающей как корпоративных, так и индивидуальных клиентов. Штаб-квартира находится в Стамбуле, она страхует 600 000 человек. [44] [45] В декабре 2020 года Bupa México объявила о приобретении поставщика медицинских услуг BBVA México Vitamédica. [46] В январе 2021 года в Великобритании была завершена передача бизнеса CS Healthcare и 17 500 членов Bupa. [47]
Иньяки Эреньо стал генеральным директором группы в январе 2021 года. [48] [49] Ранее Эреньо был генеральным директором подразделения Bupa в Европе и Латинской Америке.
После вторжения России на Украину и последовавшей за этим войны Bupa объявила, что прекращает отношения с предприятиями в России и контролируемыми Россией предприятиями. [50]
Через свой бизнес в Польше, Lux/Med, Bupa сотрудничает с властями и другими учреждениями [51], чтобы предложить беженцам из Украины срочную бесплатную медицинскую помощь через свои 258 медицинских центров и 13 больниц. [52] Она создала бригады фельдшеров, врачей и медицинского оборудования для решения проблем беженцев и их семей, а также обеспечивает работой украинский медицинский персонал в своих учреждениях. [53]
Это взято из опубликованной корпоративной информации Bupa [54] и нормативных отчетов, [55] раскрытия финансовой информации. [56] [57] [58] Глобальные операции Bupa в рамках ее группы структурированы по трем подразделениям («рыночные подразделения») вместе с рядом других предприятий и партнерств. [59]
Азиатско-Тихоокеанский регион
Компания Bupa Health Insurance , насчитывающая 3,9 миллиона клиентов, является ведущим поставщиком медицинского страхования в Австралии и также предлагает медицинское страхование для иностранных работников и посетителей.
Bupa Health Services — это предприятие, предоставляющее медицинские услуги, включающее стоматологические, офтальмологические, аудиологические услуги, услуги по медицинскому обследованию и медицинское обслуживание для Вооруженных сил Австралии.
Организация Bupa Villages and Aged Care Australia заботится примерно о 5300 жителях 59 домов и 1 поселке для пенсионеров.
Bupa Villages and Aged Care New Zealand заботится примерно о 3300 жителях в 49 домах и 37 поселках для пенсионеров в Новой Зеландии .
Bupa Hong Kong представляет собой бизнес по медицинскому страхованию с приблизительно 468 000 клиентов и бизнес по предоставлению медицинских услуг с 89 медицинскими центрами, предоставляющими услуги приблизительно 890 000 клиентов. [2]
Европа и Латинская Америка
Sanitas Seguros — вторая по величине компания медицинского страхования в Испании с 1,9 млн клиентов.
В состав Sanitas Hospitales and New Services входят четыре частные больницы, 29 частных медицинских клиник и одна государственная больница, работающие по модели государственно-частного партнерства.
Sanitas Dental предоставляет стоматологические услуги через 200 центров и сторонние сети в Испании .
Sanitas Mayores заботится примерно о 5300 людях в 43 домах престарелых и шести центрах дневного пребывания в Испании .
LUX MED — частная компания в сфере здравоохранения в Польше , насчитывающая 124 000 клиентов, работающих в сфере финансирования и предоставления медицинских услуг, обслуживающая 7,6 млн клиентов в 13 больницах и 258 частных клиниках.
Bupa Chile включает в себя медицинскую страховую компанию, обслуживающую 860 000 клиентов, и предлагает услуги здравоохранения 2,8 миллионам клиентов в четырех больницах и 36 медицинских клиниках.
Bupa Acıbadem Sigorta — вторая по величине медицинская страховая компания Турции, предлагающая продукты для корпоративных и индивидуальных клиентов и имеющая около 986 000 клиентов.
Care Plus — бразильская компания медицинского страхования , имеющая около 143 000 клиентов, сосредоточенных в Сан-Паулу.
Bupa Mexico — медицинская страховая компания, предлагающая частное медицинское страхование физическим и юридическим лицам в Мексике , имеющая около 77 000 клиентов.
Bupa Global Latin America предоставляет международное медицинское страхование, местное медицинское страхование и туристическое страхование примерно 72 000 клиентам. Основные операции включают Гватемалу, Панаму, Доминиканскую Республику, Колумбию, Эквадор, Боливию и Чили, а также бизнес по предоставлению медицинских услуг в Перу.
Штаб-квартира подразделения Европы и Латинской Америки находится в Мадриде , а с 2021 года его возглавляет Иньяки Перальта . [60]
Bupa Global и Великобритания
Bupa UK Insurance — медицинская страховая компания в Великобритании, обслуживающая 2,3 млн клиентов.
Bupa Dental Care — ведущий поставщик услуг частной стоматологии с 480 стоматологическими центрами по всей Великобритании и Ирландии.
Bupa Care Services заботится примерно о 6000 жителей 123 домов престарелых и 10 поселках престарелых в Ричмонде в Великобритании.
Bupa Health Services объединяет 50 медицинских клиник и больницу Кромвеля в Лондоне.
Bupa Global обслуживает более 510 000 клиентов международного частного медицинского страхования и предоставляет услуги по страхованию путешествий и медицинской помощи частным лицам, малому бизнесу и корпоративным клиентам.
Bupa также имеет ассоциированные предприятия медицинского страхования в Саудовской Аравии (Bupa Arabia) и Индии (Niva Bupa).
Фонды
Bupa поддерживает ряд фондов, предоставляющих гранты в разных странах, которые работают над вопросами здравоохранения и социальными проблемами. Во время пандемии COVID19 были предприняты дополнительные усилия по поддержке сообществ через благотворительные фонды в Австралии, Великобритании и Испании. Был создан Фонд здоровых сообществ, уделяющий особое внимание психическому здоровью и благополучию в школах. [61] [62]
Фонд Bupa Health Foundation является одним из ведущих благотворительных фондов, занимающихся вопросами здравоохранения в Австралии. [66] Фонд инвестирует в исследования, которые, как утверждается, улучшают здоровье, и сотрудничает с исследователями из академических, промышленных и медицинских сообществ. Он выступает за исследователей, организации и инициативы, которые улучшают наращивание потенциала здравоохранения путем развития навыков и сетей исследователей здравоохранения и медицины. [67] За последние 10 лет фонд инвестировал более 35 миллионов австралийских долларов в партнерства. [68] [69] Основные направления включают психическое здоровье молодежи, включая партнерства с Kids Helpline, Macquarie University Centre for Emotional Health, Edith Cowan University. [70] [71]
Испания
Fundacion Sanitas фокусируется на инклюзивном спорте, признании молодых врачей в Испании, здоровье и благополучии лиц, осуществляющих уход за людьми с деменцией, сотрудничестве в области здравоохранения и исследованиях сердечно-сосудистых заболеваний. [72]
Споры
Великобритания
Bupa подверглась критике со стороны некоторых судей, коронеров и регулирующих органов за несоблюдение нормативных стандартов в некоторых из ее домов престарелых . [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79]
Персонал и семьи жителей некоторых домов престарелых критиковали Bupa за то, что она якобы отдает приоритет прибыли в ущерб уходу. [80] [81]
В 2017 году произошла утечка данных клиентов медицинского страхования в подразделении Bupa Global. [82]
В 2018 году компания Bupa UK была оштрафована на 1 500 000 фунтов стерлингов после того, как житель дома престарелых умер от легионеллеза . [83] [84]
С 2013 года компания Bupa была оштрафована на сумму более 3 миллионов фунтов стерлингов британскими правительственными агентствами [85]
Австралия
Деятельность Bupa в Австралии стала предметом регулирующих мер и критики в средствах массовой информации, особенно в 2018 и 2019 годах. [86]
Предыдущие проблемы и выдвинутые обвинения включают:
Пренебрежение пожилыми пациентами или жителями. [87] Жалобы министра по уходу за престарелыми Ричарда Колбека на то, что Bupa постоянно не соблюдала нормативные стандарты. Генеральный директор Bupa ANZ принес извинения на ABC за «совершенно неприемлемые» недостатки. [88] Были и другие инциденты, включая инциденты, связанные с инфекциями, и нападения. Например, было обнаружено, что сиделка в Новом Южном Уэльсе напала на 82-летнего жителя; семья жителя установила там видеонаблюдение. [89] [90]
Взимание платы с жителей домов престарелых в 20 из своих домов за «дополнительные» услуги, которые в конечном итоге не были предоставлены 4306 жителям. [91] Извинения Bupa и объяснение проблемы можно найти здесь. [92] В мае 2020 года Федеральный суд Австралии одобрил урегулирование в размере 6 млн австралийских долларов между Bupa и Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC). [93]
^ abcdefghi "Годовой отчет 2022" (PDF) . Bupa . Получено 1 апреля 2023 г. .
^ ab Презентация результатов за полный год 2021 г.
^ "Финансовые результаты". Bupa . Получено 12 сентября 2020 .
^ "Список лучших работодателей мира по версии Forbes". Forbes . Получено 23 октября 2020 г. .
^ Оливер Уайман Страховые идеи 16-е издание, www.oliverwyman.de
^ ab "Наша история". Bupa - международная компания в сфере здравоохранения .
^ "О нас | Bupa Гонконг". www.bupa.com.hk .
^ "BUPA Profile | Public Services International Research Unit". www.psiru.org . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ "Aetna приобретает Bupa Thailand". Life Insurance International . 25 июля 2017 г. Получено 12 ноября 2020 г.
^ "Голдсборо соглашается на предложение Bupa в 76 млн фунтов". The Independent . 7 июня 1997 г.
^ "Новое предложение от Bupa обеспечивает Care First". The Independent . 23 декабря 1997 г.
^ "Bupa Investments увеличивает долю в саудовской Bupa Arabia за $134 млн". www.zawya.com . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ "Bupa завершила 4% увеличение доли в Bupa Arabia". Bupa - международная компания здравоохранения . Получено 12 ноября 2020 г.
^ Коллеве, Джулия (18 июня 2007 г.). «BUPA продает больницы частной инвестиционной компании». The Guardian . Получено 13 февраля 2012 г.
^ "MBF-BUPA merger gets court go ahead". ABC News (Австралия) . 14 мая 2008 г. Получено 14 мая 2008 г.
^ "Amity Group станет Bupa Care Services в Австралии". Руководство по уходу за пожилыми людьми . 5 марта 2009 г.
^ "Макс Индия". www.maxannualreports.com .
^ «Max India продает свою долю в Max Bupa, но страхователям не стоит беспокоиться». mint . 3 декабря 2019 г.
^ "Mid Europa Completes the Sale of LUX MED to Bupa". Mid Europa Partners. 15 апреля 2013 г. Получено 16 ноября 2015 г.
^ "LUX MED является частью Bupa". www.luxmed.pl . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ "О Bupa Dental Corporation". Сеть стоматологов Австралии и Новой Зеландии . Получено 12 ноября 2020 г.
^ "Bupa приобретает Dental Corp". 20 декабря 2012 г.
^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Bupa приобретает Quality HealthCare Medical Service". investegate.co.uk .
^ «Компании Blue Cross Blue Shield и Bupa объединяются для создания крупнейшей глобальной сети здравоохранения, охватывающей 190 стран». www.bcbs.com.
^ «Grupo inglés Bupa Sanitas negocia compra de Cruz Blanca y pagará alto premio por actión» [английская группа Bupa Sanitas ведет переговоры о покупке Cruz Blanca и заплатит высокую премию за акцию]. Ла Сегунда (на испанском языке). 2 декабря 2013 года . Проверено 16 ноября 2015 г.
^ "Bupa приобретет оставшиеся акции Bupa Chile". Bupa - международная компания здравоохранения .
^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Bupa приобретает дополнительные акции Bupa Chile". investegate.co.uk .
^ "Bupa в Чили". Bupa - международная компания здравоохранения .
^ "Центро Медико". Clinicabupasantiago.cl .
^ "Care Plus, ведущая бразильская страховая компания премиум-класса в области здравоохранения, присоединяется к Bupa". Bupa — международная компания в сфере здравоохранения .
^ "Bupa выходит на бразильский рынок с покупкой Care Plus | Valor International". valor.com.br .
^ "Celesio в эксклюзивном праве приобрести подразделение по уходу на дому Bupa". Health Investor. 21 января 2016 г. Получено 27 января 2016 г.
^ "Bupa приобретает стоматологическую группу Oasis за 835 млн фунтов стерлингов у частного инвестиционного дома Bridgepoint". City AM . 18 ноября 2016 г. Получено 15 декабря 2016 г.
^ "Bupa приобретает девять новых стоматологических клиник в Великобритании и Ирландии". Стоматология. 23 января 2019 г. Получено 28 февраля 2019 г.
^ "Bupa Dental Care приобретает 13 новых практик". Dentistry.co.uk . 18 июля 2019 г.
↑ Боу, Майкл (23 августа 2017 г.). «HC-One заключает сделку по дому престарелых Bupa на 300 млн фунтов стерлингов, несмотря на проблемы с долгами». Evening Standard . Получено 3 сентября 2017 г.
^ Уизерс, Иэн (23 августа 2017 г.). «Bupa продает 122 дома престарелых за £300 млн». The Telegraph – через www.telegraph.co.uk.
^ "Advinia приобретает 22 дома Bupa". 20 октября 2017 г.
^ «Sanitas завершает приобретение Néctar Seguros de Salud» . Bupa — международная медицинская компания .
^ "Sanitas adquiere Néctar Seguros de Salud, tras la aprobación de la DGS" . 8 октября 2018 г.
^ «Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Bupa завершает приобретение Acibadem Sigorta» . Investegate.co.uk .
^ "BUPA MÉXICO ADQUIERE LA PROVEEDORA DE SERVICIOS MÉDICOS DE BBVA MÉXICO, VITAMÉDICA" . Санитас (на испанском языке). 3 декабря 2020 г. Проверено 16 февраля 2021 г.
^ "Регулятор одобряет передачу членов и бизнеса CS Healthcare в Bupa". Bupa - международная компания здравоохранения . Получено 16 февраля 2021 г.
^ «Bupa объявляет, что Эвелин Бурк уходит с поста генерального директора группы, и назначает Иньяки Эреньо с 1 января 2021 года (Bupa)» . 10 сентября 2020 г.
^ "#ForbesLive: Иньяки Эреньо (Санитас) примерно приглашен" . 6 апреля 2020 г.
^ «Bupa прекращает деловые отношения с Россией, но продолжает лечить страхователей». Здоровье и защита . 14 апреля 2022 г. Получено 21 апреля 2022 г.
^ The Star (2002-03-18) « Как польское бизнес-сообщество помогает украинцам»
^ Хан, д-р Амир. «Медики приносят здравоохранение и надежду украинцам, спасающимся от войны». www.aljazeera.com . Получено 21 апреля 2022 г.
^ Курасинская, Лидия. «Польские предприятия и обычные граждане спешат помочь украинским беженцам». Forbes . Получено 21 апреля 2022 г.
^ "Наша организация". Bupa - международная компания здравоохранения .
^ Отчет о финансовом состоянии платежеспособности Bupa Group
^ Презентация финансового отчета за 2020 год, Bupa.com
^ "Bupa Finance plc финансовые результаты за первое полугодие 2020 года (Bupa)". 7 августа 2020 г.
^ "Bupa Finance plc. Полугодовой отчет 2020 г. – Объявление компании - FT.com". markets.ft.com .
^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Отчет Bupa за первое полугодие 2019 года". investegate.co.uk .
↑ Мендьета, Мигель Морено (11 июля 2022 г.). «Иньяки Перальта: «Queremos tener cada vez más centros médicos propios»». Синко Диас (на испанском языке) . Проверено 8 мая 2023 г.
^ Либатик, Роксана. «Bupa поддерживает кампанию ЮНИСЕФ по вакцинации COVID-19». www.insurancebusinessmag.com . Получено 17 марта 2022 г. .
^ "Bupa COVID-19 обновление поддержки клиентов из Великобритании". Healthwise Ltd. Получено 17 марта 2022 г.
^ "Домашняя страница фонда Bupa UK". bupafoundation.org .
^ «Партнерство фонда Bupa UK и Mind» . mind.org.uk.
^ Бирквуд, Сюзанна. «Программа финансирования фонда Bupa UK открывается для подачи заявок». thirdsector.co.uk .
^ Консультант, Грант (17 августа 2015 г.). "Bupa Health Foundation Grants Program". Bulletpoint . Получено 17 марта 2022 г. .
^ "О фонде". www.bupa.com.au . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ "Bupa Health Foundation - Основные моменты отчета 2018". Электронные брошюры .
^ "О фонде". www.bupa.com.au . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ Тейлор, Джессика. «Bupa Health Foundation: Программа грантов 2019».
^ "Наши спонсоры". Детская горячая линия . 23 ноября 2017 г.
^ "Fundación Sanitas".
^ "Риск обезвоживания для жителей домов престарелых". BBC News . 24 сентября 2015 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Жители дома, находящегося в зоне риска, переехали". BBC News . 12 июня 2013 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Bupa cost-cutting 'позорно'". BBC News . 16 марта 2012 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ «Отчет о доме престарелых, пострадавшем от жестокого обращения, был отложен». BBC News . 31 мая 2018 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ «Закрытие отделения по уходу после «небезопасного» отчета». BBC News . 2 сентября 2016 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Небезопасный дом престарелых вводит особые меры". BBC News . 17 января 2017 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Bupa закрыла проблемный дом престарелых". BBC News . 18 июня 2014 г. Получено 20 июля 2020 г.
^ "Breaking the Silence 3 | Compassion in Care". compassionincare.com . Архивировано из оригинала 20 июля 2020 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Скандал-хит дом престарелых снова откроется". edinburghnews.scotsman.com . 21 ноября 2014 г. Получено 20 июля 2020 г.
^ "Утечка данных Bupa затронула 500 000 клиентов". BBC News . 13 июля 2017 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Bupa оштрафован на 3 млн фунтов стерлингов за смерть легионера". BBC News . 14 июня 2018 г. Получено 19 июля 2020 г.
^ "Кеннет Иббетсон: штраф Bupa за смерть легионера уменьшен вдвое". BBC News . 11 октября 2019 г.
^ "Violation Tracker UK Parent Company Summary". Violation Tracker UK . Good Jobs First. 3 августа 2023 г.
^ "Aged Care Updates". Aged Care Updates . Получено 6 октября 2020 г. .
^ Мерфи, Нил; Бэсси, Амардип (4 сентября 2019 г.). «Больной раком в доме престарелых обнаружен с личинками, выползающими из его ушей». HullLive .
↑ Коннолли, Энн; Стюарт, Джон (12 сентября 2019 г.). «Генеральный директор Bupa извинился за «совершенно неприемлемое» пренебрежение и насилие в сфере ухода за престарелыми». ABC News .
^ «Генеральный директор Bupa извинился за «совершенно неприемлемое» пренебрежение и насилие в учреждениях по уходу за престарелыми». ABC News . 12 сентября 2019 г.
^ "Дома престарелых Bupa не соответствуют стандартам по всей Австралии - ABC News". Australian Broadcasting Corporation . 11 сентября 2019 г.
^ "Bupa Aged Care сталкивается с действиями ACCC в связи с предполагаемыми ложными заявлениями в центрах ухода за престарелыми". abc.net.au . 16 апреля 2019 г. . Получено 20 июля 2020 г. .
^ "Информация для жителей и семей о проблеме с "Дополнительными услугами" в некоторых домах престарелых Bupa". www.bupaagedcare.com.au . Получено 12 ноября 2020 г. .
^ «Федеральный суд одобряет мировое соглашение между ACCC и Bupa». healthdispatch.com.au .
,_2022.jpg/1280px-Bupa_Building_Manchester_(UK),_2022.jpg)
