Bluewashing (слово со схожими коннотациями со словами « whitewash » и « greenwash ») — это термин, используемый для описания обманного маркетинга, который преувеличивает приверженность компании ответственным социальным практикам. [1] Его можно использовать взаимозаменяемо с термином «greenwashing» , но он больше фокусируется на экономических и общественных факторах. [2] В качестве альтернативы его можно сформулировать таким образом, чтобы компании скрыли социальный ущерб, который нанесла их политика. [3]
Активная дезинформация — это инструмент, который компании используют, чтобы сделать свои товары или услуги более привлекательными для потребителей и акционеров. [4]
Bluewashing — относительно новый термин, который все еще формируется. Его обычно принимают как разновидность greenwashing с большим акцентом на социальной и экономической ответственности, но фактическое определение различается в разных академических кругах. [ необходима цитата ]
Bluewashing впервые был использован в отношении Организации Объединенных Наций и ее Глобального договора от июля 2000 года . В отчете было обнаружено, что 40% корпоративных членов, добровольно присоединившихся к договору, не использовали его десять принципов для проведения каких-либо политических реформ. [5] Договор не является обязательным, и Организация Объединенных Наций публично заявила, что у нее нет ресурсов для мониторинга органов, которые предположительно в нем участвуют. [6] Поэтому были высказаны опасения, что компании-участники использовали договор как способ «отмыть» свою репутацию, т. е. улучшить общественное восприятие своей морали, не вводя законных политических реформ. [7] [8] Компании, которые присоединились, были обвинены в использовании «отличной социальной репутации» Организации Объединенных Наций для улучшения своего собственного положения. [9] Слово «blue» было навеяно цветом флага Организации Объединенных Наций. [10]
Другие интерпретации были сделаны в цифровой сфере. Ван Дейк и соавторы используют этот термин в контексте прав человека, таких как неприкосновенность частной жизни. Bluewashing здесь относится к минимальному инструментальному использованию организациями предполагаемых мер защиты прав, таких как конфиденциальность по замыслу без адекватных проверок, чтобы представить себя более дружелюбными к частной жизни, чем это фактически оправдано. Синий цвет относится к правам человека первого поколения, таким как гражданские и политические свободы, часто называемые синими правами, которые можно противопоставить экономическим, социальным и культурным правам второго поколения, называемым красными правами, и экологическим правам третьего поколения, называемым зелеными правами (см. три поколения прав человека ). [11] Лучано Флориди использует этот термин в контексте этики, а также определяет его как цифровую альтернативу его аналогу, гринвошингу . Он описывает bluewashing как форму дезинформации, которая обманывает потребителей, заставляя их думать, что корпорация более этична в цифровом плане, чем она есть на самом деле. Обычно это достигается с помощью неопределенных или необоснованных заявлений в рекламе компании. Ключевым приведенным примером является ИИ; он отмечает, что во многих случаях было бы дешевле убедить людей в том, что ИИ соответствует этическим соображениям, чем законно гарантировать, что ИИ соответствует им. [12]
Влияние bluewashing заметно похоже на влияние greenwashing. Обеспечение того, чтобы потребители верили в то, что компания этически и морально ответственна, повышает положительное отношение к компании. [13] Это может привести к повышению лояльности потребителей, более высоким долям рынка и готовности платить более высокие цены за их продукцию. [14] Однако наличие bluewashing и greenwashing было связано с ростом недоверия потребителей. Потребители все больше узнают о мошеннических маркетинговых практиках, которые могут заставить их автоматически сомневаться в заявлениях о социальной ответственности. [15]
Поскольку «синяя реклама» представляет собой ложные или вводящие в заблуждение заявления, ее примеры могут скрыть истинные факты ситуации. [10]
{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )