Когнитивное предварительное тестирование , или когнитивное интервьюирование , — это метод полевого исследования , при котором собираются данные о том, как субъект отвечает на вопросы интервью. Это оценка теста или анкеты перед его проведением. [1] Он позволяет исследователям собирать обратную связь относительно ответов на опрос и используется для оценки того, измеряет ли вопрос ту конструкцию, которую намеревался получить исследователь. Собранные данные затем используются для корректировки проблемных вопросов в анкете перед проведением опроса для всей выборки людей. [2] [3] [4] [5] [6]
Когнитивное интервьюирование обычно собирает следующую информацию от участников: оценки того, как субъект строил свои ответы; объяснения того, что субъект интерпретирует как значение вопросов; сообщения о любых трудностях, которые возникли у субъекта при ответе на вопросы; и все остальное, что раскрывает обстоятельства ответов субъекта.
Когнитивное предварительное тестирование считается необходимым для проверки достоверности интервью, теста или анкеты. [7]
Целью этих предварительных тестов является:
В целом, существует множество методов, которые практикуются при проведении когнитивного предварительного тестирования. В том числе: традиционное предварительное тестирование, когнитивное интервьюирование, кодирование поведения, опрос респондентов, групповое обсуждение, экспертная оценка, отслеживание взгляда и веб-зондирование. [1]
Обычное предварительное тестирование - Это похоже на репетицию, которая пытается имитировать и моделировать то, как будет выглядеть реальный тест или собеседование. Имитация реального теста или собеседования, которая происходит до реального. Какой бы метод ни использовался в реальном интервью или тесте, он должен использоваться и в этом методе предварительного тестирования. [1] [8]
Когнитивное предварительное тестирование (когнитивное интервьюирование) - очень похоже на обычное предварительное тестирование. Однако участников активно спрашивают о вопросах, когда они проходят тест. Проводится во время интервью или теста. [1] [6]
Они также могут быть представлены различными способами, включая: письменные опросы, устные опросы, электронные опросы [4]
Существуют определенные приемы, которые интервьюер применяет в ходе когнитивного предварительного тестирования, чтобы извлечь информацию, необходимую для проведения хорошего интервью или анкетирования.
Техника размышлений вслух. Это происходит, когда интервьюер просит интервьюируемого озвучить свои мысли и то, как он пришел к своему ответу. Это может быть одновременно (во время) или ретроспективно (после) интервью. [1] [2]
Техника зондирования - это происходит, когда интервьюер задает интервьюируемому один или несколько дополнительных вопросов. Они «зондируют» заданные вопросы, используемую терминологию или даже ответы. [1] [2] Зондирование может быть одновременным (во время выполнения задания, но не прерывать его) или ретроспективным (после выполнения задания). [9]
Перефразирование — это происходит, когда интервьюер просит интервьюируемого использовать свои собственные слова, чтобы повторить вопрос. Это проверяет, понятны ли вопросы. [1]
Оценка уверенности . Это происходит, когда интервьюер спрашивает интервьюируемого об его уверенности в том, насколько правильно он ответил на вопрос. [1]
Сортировка или сортировка карточек — это происходит, когда интервьюер спрашивает интервьюируемого или пытается понять, как интервьюируемый классифицирует определенные ситуации или даже термины. [1] [9]
Зарисовки — это краткие описания одного или нескольких гипотетических персонажей (похожие на зарисовки, используемые в психологических и социологических экспериментах, или на закрепительные зарисовки в количественных исследованиях) и они используются для изучения когнитивной обработки респондентов в отношении их решений, имеющих отношение к опросу. [9] [10]
Веб-зондирование - эта техника реализует когнитивные методы зондирования интервью в веб-опросах. Ее сильные стороны включают стандартизацию, анонимность и большой и быстрый охват, поскольку она администрируется через Интернет. Однако веб-зондирование может охватить только онлайн-группы населения, существует отсутствие ответов на зонды, и недостаточные ответы зондов с точки зрения содержания не могут быть отслежены. [11] [12]
Размер выборки — очень важная тема в предварительных тестах. Небольшие выборки из 5–15 участников являются обычным явлением. Хотя некоторые исследователи предполагают, что лучше всего, если размер выборки составляет не менее 30 человек, а больше — всегда лучше, [13] в настоящее время наилучшей практикой является планирование исследования раундами для повторного тестирования изменений. Например, при предварительном тестировании анкеты полезнее провести 3 раунда по 9 участников, чем 1 раунд из 27. [9]
Существует два разных метода информирования участников об анкете: предварительное тестирование с участием участников и предварительное тестирование без участия участников. [4]
При проведении когнитивных интервью на языках, отличных от английского, недавние исследования рекомендуют не ограничивать выборку и набор только неговорящими по-английски монолингвами, что было обычной практикой среди исследователей опросов. [14] [15] При наборе труднодоступных респондентов и характеристик респондентов с помощью целенаправленной выборки набор на основе сообщества (сарафанное радио, поддержка лидеров сообщества) работает лучше, чем реклама. [16] [17] [18]
Когнитивное интервьюирование регулярно практикуется федеральными агентствами США, включая Бюро переписи населения , [19] [20] Национальный центр статистики здравоохранения (NCHS) [21] и Бюро статистики труда . [22] NCHS ведет базу данных американских и международных агентств, которые проводили проекты когнитивного интервью и предоставляли отчеты в свой депозитарий, например, Национальный научный фонд и GESIS – Институт общественных наук имени Лейбница . [23]
Кросс-культурное когнитивное интервьюирование практикуется для оценки эквивалентности вопросов опроса и источников трудностей, а также для устранения проблем, связанных с переводом. [24] [25] Из-за различий в стилях общения и культурных нормах необходимы адаптации в настройке протокола [26] и дизайне, [27] использовании виньеток [10] и вербальном зондировании. [28]
В октябре 2016 года Управление по управлению и бюджету США (OMB) выпустило Директиву о статистической политике № 2, Приложение: Стандарты и руководящие принципы для когнитивных интервью, которая включала семь стандартов для когнитивных интервью, проводимых в рамках или для федеральных исследований США.[1] Еще один стандарт, предложенный исследователями, — это Структура отчетности когнитивных интервью (CIRF), которая применяет контрольный список из 10 категорий, чтобы прояснить, что было сделано во время когнитивных интервью и как были сделаны выводы на основе процедур и результатов этих интервью. [29] Кроме того, при управлении исследованиями когнитивных интервью рекомендуется подход управления проектами. [30] Для переведенных опросов необходимо адаптировать методы когнитивного интервьюирования, отбор и набор участников, а также подход управления проектами, чтобы повысить их пригодность для использования. [27]
{{cite web}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )