Программное обеспечение как услуга, предлагаемая компанией Adobe Inc.
Adobe Creative Cloud — это набор приложений и сервисов от Adobe , который предоставляет подписчикам доступ к набору программного обеспечения, используемого для графического дизайна , видеоредактирования , веб-разработки , фотографии , а также к набору мобильных приложений и некоторым дополнительным облачным сервисам . В Creative Cloud ежемесячная или годовая подписка предоставляется через Интернет. [2] [3] Программное обеспечение от Creative Cloud загружается из Интернета, устанавливается непосредственно на локальный компьютер и используется до тех пор, пока подписка остается действительной. Онлайн-обновления и несколько языков включены в подписку CC. Creative Cloud изначально размещался на Amazon Web Services , но новое соглашение с Microsoft размещает программное обеспечение, начиная с версии 2017 года, на Microsoft Azure . [4]
Ранее Adobe предлагала как отдельные продукты, так и программные пакеты, содержащие несколько продуктов (например, Adobe Creative Suite или Adobe eLearning Suite ) с бессрочной лицензией на программное обеспечение. [5]
Adobe впервые анонсировала Creative Cloud в октябре 2011 года. Другая версия Adobe Creative Suite была выпущена в следующем году. [6] 6 мая 2013 года Adobe объявила, что не будет выпускать новые версии Creative Suite и что будущие версии ее программного обеспечения будут доступны только через Creative Cloud. [7] [8] [9] Первые новые версии, созданные только для Creative Cloud, были выпущены 17 июня 2013 года.
Текущие приложения и услуги
Adobe Creative Cloud сохраняет многие функции Adobe Creative Suite и вводит новые функции; [10] прежде всего это мгновенная доступность обновлений, сохранение в облаке и более простой обмен. В июне 2014 года компания анонсировала 14 новых версий основных инструментов Creative Cloud для настольных компьютеров, четыре новых мобильных приложения и доступность творческого оборудования для корпоративных клиентов, образовательных учреждений и фотографов. [11] [12] [13]
Программа для создания видеодисков Adobe Encore и веб-редактор растровых изображений Adobe Fireworks были прекращены компанией Adobe в 2013 году, но до мая 2019 года они были доступны для загрузки через Creative Cloud.
Пакеты
Adobe предлагает четыре уровня подписки на Creative Cloud для частных лиц (есть и другие типы для бизнеса и школ): [14]
- Фотография , которая содержит некоторые функции Adobe Creative Cloud, связанные с фотографией, а также доступ к Photoshop CC и Lightroom CC. [15]
- Одно приложение , которое содержит все функции Creative Cloud, а также доступ к одному приложению по выбору пользователя в пакете из списка из 11 выбранных приложений.
- Все приложения — основной уровень Creative Cloud, содержащий все функции Creative Cloud, а также доступ ко всем приложениям в составе пакета.
- Все приложения + Adobe Stock , который содержит все стандартные функции Creative Cloud, а также функции Adobe Stock.
Настольные, мобильные и веб-сервисы
Ниже перечислены службы, доступные в Creative Cloud.
Скрытые вспомогательные инструменты
- Adobe IPC Broker — это приложение, связанное с Creative Cloud, работающее в фоновом режиме. Эта скрытая программа запускает процесс, который интегрирует несколько приложений Creative Cloud, таких как Photoshop или Illustrator . [17]
Снятые с производства продукты
- Flash Builder , ранее Flex Builder, представлял собой интегрированную среду разработки (IDE), созданную на платформе Eclipse и предназначенную для разработки многофункциональных интернет-приложений (RIA) и кроссплатформенных настольных приложений для платформы Adobe Flash.
- Flash Professional (теперь Adobe Animate ) — приложение для создания Flash -контента.
- Fuse , ранее Fuse Character Creator, — приложение для 3D-анимации персонажей , изначально разработанное Mixamo . Оно было приобретено Adobe Systems в июне 2015 года и прекращено на этапе бета-тестирования .
- Ideas CC — это мобильное цифровое приложение для рисования, позволяющее создавать дизайн практически где угодно, используя векторы, слои и цветовые темы.
- Kuler CC, позже названный Adobe Color CC, был приложением для создания цветовых тем для мобильных устройств. Он был разработан и продавался Adobe Inc. через Adobe Creative Cloud.
- Muse — это более не поддерживаемый автономный конструктор сайтов, используемый для создания фиксированных, гибких или адаптивных сайтов без необходимости написания кода .
- Premiere Clip — это программное обеспечение для редактирования видео на основе временной шкалы на мобильной платформе.
- Preview CC — приложение для предварительного просмотра мобильных дизайнов.
- Scout — это инструмент профилирования для Flash SWF-файлов.
- SpeedGrade был инструментом для выполнения цветокоррекции и разработки внешнего вида для проектов Premiere. SpeedGrade был прекращен 22 августа 2017 года, но в то время его все еще могли использовать подписчики. [18] Функции SpeedGrade теперь можно найти в функции Lumetri Color Correction в Premiere Pro .
- Story — это онлайн-приложение для написания сценариев и подготовки фильмов/ТВ, которое интегрируется с семейством Premiere Pro. Оно позволяет пользователям создавать сценарии для своих фильмов.
- Voco — это невыпущенный прототип программного обеспечения для редактирования и генерации аудио от Adobe , который позволяет выполнять новаторское редактирование и генерацию аудио.
Прием
Переход от бессрочных лицензий к модели подписки был встречен значительной критикой. [19] [20] Хотя облачная модель Adobe вызвала разногласия и неопределенность, [19] а также спровоцировала раздражение [21] и конфликты, [22] опрос CNET и Jefferies показал, что, несмотря на жалобы, большинство из 1,4 миллиона подписчиков [22] [23] планируют продлить подписку. [24] [25]
Критика
Переходя к модели «программное обеспечение как услуга» , Adobe объявила о более частых обновлениях функций своих продуктов и отказе от традиционных циклов выпуска . [26] Клиенты должны платить ежемесячную абонентскую плату. Следовательно, если подписчики отменят подписку или прекратят платить, они потеряют доступ к программному обеспечению, а также возможность открывать работы, сохраненные в собственных форматах файлов . [27]
Хотя инвесторы приветствовали этот шаг, многие клиенты отреагировали негативно. [28] Этот сдвиг был встречен неоднозначными отзывами как корпораций, так и независимых дизайнеров, многие люди выразили свое недовольство в Интернете [29] [30] [31] и через многочисленные интернет-петиции . [32] Среди них была петиция Change.org , которая собрала более 30 000 подписей в течение нескольких недель после объявления. [33]
Creative Cloud критиковали за сломанную синхронизацию файлов, одну из его основных функций. [34] [35] В мае 2013 года Adobe объявила, что приостанавливает предварительный просмотр синхронизации файлов на рабочем столе «на ближайшие пару недель». [34] Рецензенты Creative Cloud были разочарованы функциональностью облачного хранилища [36] [37] [38] и были «далеки от убежденности в модели подписки Adobe». [39] Некоторые пользователи были обеспокоены тем, что им придется обновить оборудование своего компьютера, когда оно больше не будет поддерживаться текущей версией программного обеспечения Creative Cloud. [40]
Некоторые из их клиентов ощутили потерю доверия к Adobe как к компании и сопутствующий рост беспокойства. [41] [42] Несмотря на значительную критику со стороны клиентов по поводу перехода Adobe на ценообразование только по подписке, [43] компания объявила, что не будет продавать бессрочные лицензии на свое программное обеспечение вместе с подписками: «Мы понимаем, что это большие изменения, но мы так сосредоточены на видении, которым мы поделились для Creative Cloud, и мы планируем сосредоточить все наши новые инновации на Creative Cloud». [44]
В мае 2014 года сервис был прерван более чем на день из-за сбоя входа в систему, в результате чего специалисты по графике оказались заблокированы в Creative Cloud. [45] [46] [47] [48] [49] Adobe извинилась за этот глобальный сбой Creative Cloud. [50] [51] Когда изначально спросили, получат ли клиенты компенсацию, служба поддержки клиентов компании ответила: «Мы не можем предложить компенсацию за сбой. Мне еще раз жаль за разочарование». [52] [53] Позже Adobe объявила, что будет рассматривать компенсацию «в каждом конкретном случае». [54] Сбой подвергся резкой критике, как и программное обеспечение Adobe как модель обслуживания в целом. [55]
В статьях в Интернете начали предлагаться примеры замены продуктов Adobe, [56] [57] [58] [59] [60] на конкурирующие продукты, напрямую предлагающие альтернативы, и запускающие акции для недовольных клиентов Adobe. [61] Adobe, однако, заявила, что Creative Cloud является ее «продуктом с наивысшей степенью удовлетворенности клиентов в творческой сфере» и что даже до перехода Adobe на модель чистой подписки «более 80 процентов клиентов, купивших продукты на веб-сайте Adobe, выбирали CC вместо CS». [44]
Хотя ожидалось, что Creative Cloud положит конец пиратству Photoshop , [62] который является одним из самых пиратских видов программного обеспечения, [63] Creative Cloud был взломан, и его приложения стали доступны несанкционированным образом на следующий день после его официального запуска. [64] [65] Adobe заявила, что план оплаты подписки сделает ее программное обеспечение более доступным для пользователей, которые ранее пиратили его. [66]
14 мая 2019 года некоторые пользователи Creative Cloud получили электронные письма от Adobe, в которых говорилось, что лицензии на предыдущие версии приложений Creative Cloud были прекращены и что пользователи могут столкнуться с гражданскими исками от третьих лиц, если они не обновят программное обеспечение на своих персональных компьютерах. Представитель Adobe подтвердил подлинность письма. Ситуация вызвала новую волну критики бизнес-модели Adobe, основанной только на подписке. [67]
Пользователи Adobe, подписавшие соглашения о неразглашении информации, могут оказаться в затруднительном положении после того, как Adobe обновила свои условия обслуживания, заставив пользователей делиться своим контентом с Adobe, что является пунктом, который ставит под угрозу любое соглашение о неразглашении информации. [68]
Смотрите также
Ссылки
- ^ «Adobe предоставляет большую силу и возможности создателям, командам и маркетологам на Adobe MAX 2024». Adobe Newsroom . 14 октября 2024 г. Получено 15 октября 2024 г.
- ^ Шенкленд, Стивен (11 мая 2012 г.). «Adobe запускает службу подписки Creative Cloud». CNET . CBS Interactive . Получено 24 февраля 2014 г. .
- ^ Экин, А. Джемаль (8 мая 2013 г.). «Креативное облако или плененный потребитель?». Keptlight . Получено 8 мая 2013 г.
- ^ «Adobe и Microsoft объединяются в облаке Azure, чтобы помочь компаниям трансформировать взаимодействие с клиентами». Центр новостей . 26 сентября 2016 г. Получено 10 мая 2017 г.
- ^ Вебер, Харрисон (26 мая 2013 г.). «Adobe отказывается от своего Creative Suite, чтобы сосредоточиться на Creative Cloud». The Next Web . Получено 8 июля 2014 г.
- ↑ Вебер, Харрисон (18 июня 2014 г.). «Adobe запускает Creative Cloud 2014 — свое первое крупное обновление с момента закрытия Creative Suite». VentureBeat . Получено 13 июля 2014 г.
- ↑ Muchmore, Michael (6 мая 2013 г.). «Adobe отказывается от Creative Suite в пользу CC: Creative Cloud». PC Magazine . Получено 13 июля 2014 г.
- ^ Каннингем, Эндрю (7 мая 2013 г.). «Adobe Creative Suite умер, да здравствует Creative Cloud». Ars Technica .
- ^ Кэмпбелл-Доллаган, Келси (6 мая 2013 г.). «Попрощайтесь с Creative Suite: Adobe CS теперь Creative Cloud». Gizmodo . Получено 8 июля 2014 г.
- ^ "Adobe объявляет о выпуске новой версии Creative Cloud 2014 года". The Wall Street Journal . 18 июня 2014 г. Получено 13 июля 2014 г.
- ^ Натан Оливарес-Джайлс (18 июня 2014 г.). «Photoshop Mix для iPad, Lightroom для iPhone появляются с обновлением Adobe Creative Cloud 2014». The Wall Street Journal . Получено 13 июля 2014 г.
- ^ "Adobe запускает масштабное обновление своей линейки Creative Cloud". The Next Web . 18 июня 2014 г. Получено 13 июля 2014 г.
- ^ "Обновление Adobe Creative Cloud 2014: обновления для настольных компьютеров, новые мобильные приложения, творческое оборудование". ZDNet . 18 июня 2014 г. Получено 13 июля 2014 г.
- ^ "Цены и планы членства Creative Cloud". Adobe Systems . Получено 17 октября 2016 г.
- ^ "Lightroom и Photoshop - план Adobe Creative Cloud Photography". adobe.com . Adobe Systems . Получено 4 августа 2015 г. .
- ^ "Сравнение цен и планов | План Adobe Creative Cloud Photography". www.adobe.com . Получено 6 сентября 2022 г. .
- ^ «Процесс AdobeIPCBroker.exe Windows — что это?». www.file.net . Получено 20 мая 2021 г. .
- ^ "Современное программное обеспечение для цветокоррекции". gamut.io . Получено 22 апреля 2020 г. .
- ^ ab "Решение Adobe о переходе на Creative Cloud вызвало возмущение и замешательство". Forbes . 9 мая 2013 г. Получено 8 июля 2014 г.
- ^ Эшли Оллсопп (13 мая 2013 г.). «Adobe Creative Cloud: Реакции, ответы и заверения». Macworld . Архивировано из оригинала 29 октября 2013 г. Получено 8 июля 2014 г.
- ^ «Акции Adobe взлетели до нового рекорда на фоне надежд на облачные технологии». Financial Times . 13 декабря 2013 г. Получено 20 января 2014 г.
- ^ ab Shankland, Stephen (17 сентября 2013 г.). «Adobe превышает 1 млн подписок Creative Cloud; акции растут». CNET . CBS Interactive . Получено 18 января 2014 г. .
- ^ "Adobe's Creative Cloud превысил 1 млн подписчиков, но доход за третий квартал 2013 года упал до 995,1 млн долларов". Techcrunch . 17 сентября 2013 г. Получено 13 июля 2014 г.
- ^ Maundze, Aderito. «Новая расширенная версия Creative Cloud для расширения базы подписчиков Adobe CC». Forbes . Получено 13 июля 2014 г.
- ^ «Несмотря на жалобы, большинство подписчиков Adobe Creative Cloud планируют продлить подписку». CNET . CBS Interactive . 13 марта 2014 г. . Получено 13 июля 2014 г. .
- ^ Саммерс, Ник (6 мая 2013 г.). «Adobe отказывается от своего Creative Suite, чтобы сосредоточиться на Creative Cloud». The Next Web .
- ^ "Adobe бросает тень на бюджеты". The Columbian . Получено 23 мая 2014 г.
- ^ «Выпуск Adobe CC только по подписке несет очевидные преимущества, но большой риск». Forbes . 17 июня 2013 г. Получено 23 мая 2014 г.
- ^ Хейли, Себастьян (11 мая 2013 г.). «Руководитель Adobe: жалобщики на Creative Cloud полюбят нас, как только попробуют (интервью)». VentureBeat . Архивировано из оригинала 2 августа 2018 г. Получено 29 августа 2017 г.
- ↑ Фи, Джесс (13 мая 2013 г.). «Переход Adobe в облако вызывает гнев и другие популярные комментарии». Mashable .
- ^ Allsopp, Ashleigh (24 мая 2013 г.). «Adobe Creative Cloud: Реакции, ответы и заверения». Macworld . Архивировано из оригинала 29 октября 2013 г. Получено 27 октября 2013 г.
- ^ Беннетт, Нил (15 мая 2013 г.). «Анализ: настоящая причина, по которой Adobe отказалась от Creative Suite в пользу Creative Cloud». DigitalArts . IDG . Архивировано из оригинала 3 июля 2017 г. . Получено 30 августа 2014 г. .
- ^ "Некоторые художники дали критический обзор Adobe's Cloud Switch". Fox Business . Архивировано из оригинала 13 июня 2013 г.
- ^ ab Clark, Jack (17 мая 2013 г.). «Adobe Creative Cloud не может быть облаком». The Register .
- ^ "Adobe Creative Cloud FAIL; приостанавливает работу службы синхронизации файлов | BWWGeeksWorld". Forward Geek . Wisdom Digital Media. 19 мая 2013 г. Архивировано из оригинала 10 февраля 2018 г. Получено 27 августа 2015 г.
- ↑ Бернс, Майкл (24 мая 2013 г.). «Обзор Adobe Creative Cloud». Macworld .
- ^ "Обзор Adobe Creative Cloud". blurMEDIA . 28 августа 2012 г.
- ^ "Обзор Adobe Creative Cloud". Maclife.com . 29 июня 2012 г.
- ^ "Обзор Adobe Creative Cloud". Alphr . Dennis Publishing . Получено 23 мая 2014 г.
- ^ "Блог DV Fanatics: Моя проблема с Adobe Creative Cloud". Blog.dvfanatics.com . 3 июня 2013 г.
- ^ "The Creative Cloud Chronicles: Freeing the Captive Consumer". Graphics.com . Архивировано из оригинала 12 сентября 2013 г. Получено 30 августа 2014 г.
- ^ "Почему я не буду подписываться на Creative Cloud". Alphr . Dennis Publishing . Получено 23 мая 2014 г.
- ^ Шенкленд, Стивен (25 марта 2014 г.). «Пока клиенты Adobe воют, Corel предлагает скидки на образование». CNET . CBS Interactive .
- ^ ab Шенкленд, Стивен (25 марта 2014 г.). «Не нравятся подписки Adobe Creative Cloud? Крутые бобы». CNET . CBS Interactive .
- ^ Чайка, Кайл (15 мая 2014 г.). «Adobe's „Creative Cloud“ переходит в автономный режим и уносит с собой миллион дизайнеров». The Daily Beast .
- ^ «Сбой Adobe ID приводит к отключению Creative Cloud почти на 24 часа». appleinsider . 15 мая 2014 г.
- ^ МакАллистер, Нил (15 мая 2014 г.). «Профессионалы в области графики в подвешенном состоянии, поскольку отключение Adobe Creative Cloud приближается к 24 часам». The Register .
- ^ Нортрап, Лора (16 мая 2014 г.). «Сбой входа в Adobe Creative Cloud снижает производительность пользователей». Consumerist .
- ^ Гудин, Дэн (16 мая 2014 г.). «Сбой Adobe Creative Cloud, произошедший более суток назад, заблокировал пользователей приложения». Ars Technica . Condé Nast .
- ^ "Adobe приносит извинения за глобальный сбой Creative Cloud". The Daily Star . 18 мая 2014 г.
- ^ «Почему Creative Cloud от Adobe — это действительно плохая идея для овец». Network World . 16 мая 2014 г.
- ^ «Разрушительный DRM снова наносит удар: творческим профессионалам на несколько дней запретили использовать продукты Adobe». Techdirt . 19 мая 2014 г.
- ^ Бэнкс, Адам. «Сбой в работе Creative Cloud лишает пользователей Adobe возможности работать». MacUser . Архивировано из оригинала 21 мая 2014 г. Получено 30 мая 2014 г.
- ^ «Adobe предлагает возмещение средств клиентам, пострадавшим от сбоя Creative Cloud». NDTV Gadgets . NDTV Convergence Limited. 19 мая 2014 г.
- ^ Даббс, Алистер (16 мая 2014 г.). «Облачные вычисления — это ПРОВАЛ, и вот почему (Вставьте этот онлайн-сервис в свой SaaS)». The Register .
- ↑ Muchmore, Michael (21 июня 2013 г.). «7 альтернатив Adobe Photoshop CC». PC Magazine . Ziff Davis .
- ^ «Создайте свой собственный Adobe Creative Suite с помощью бесплатного и дешевого программного обеспечения». Lifehacker . Gawker Media . 17 января 2013 г.
- ^ Энтони, Себастьян (8 мая 2013 г.). «Выведите GIMP: Adobe Photoshop и Creative Suite станут доступны только по подписке». ExtremeTech . Ziff Davis .
- ↑ Эванс, Дункан (24 мая 2013 г.). «Альтернативы Adobe Creative Cloud». Macworld . Архивировано из оригинала 5 ноября 2013 г. Получено 30 августа 2014 г.
- ^ Гейнс, Кендра (26 июня 2013 г.). «15+ альтернатив Adobe Creative Cloud». WebdesignerDepot.com .
- ^ Шенкленд, Стивен (25 марта 2014 г.). «Конкуренты Adobe набрасываются на нас после негативной реакции подписчиков». CNET . CBS Interactive .
- ^ Хессион, Майкл (6 мая 2013 г.). «Сдержит ли переход Adobe в облако пиратов в страхе?». Gizmodo . Gawker Media .
- ^ Зиглер, Крис (20 июня 2013 г.). «Подписной Photoshop CC от Adobe уже был пиратским». The Verge . Vox Media .
- ^ Рейзингер, Дон (20 июня 2013 г.). «Это было быстро: Adobe Creative Cloud уже пиратствовал». CNET . CBS Interactive .
- ↑ Ли, Адриана (21 июня 2013 г.). «Cracked With a Vengeance: Photoshop CC пиратский за один день». TechnoBuffalo .
- ↑ Энди (9 мая 2013 г.). «Adobe: пираты Photoshop — это не плохие люди, которые любят воровать». TorrentFreak .
- ^ Боде, Карл; Кёблер, Джейсон (14 мая 2019 г.). «Adobe сообщает пользователям, что они могут получить иск за использование старых версий Photoshop». Vice . Получено 15 мая 2019 г. .
- ^ Пользователи Adobe только что расстроились из-за разрешения на сканирование контента в Условиях использования
Внешние ссылки