DVD-по-почте — это бизнес-модель, в которой клиенты берут напрокат DVD и аналогичные диски с фильмами, телешоу, видеоиграми и т. п., заказывая их онлайн для доставки клиенту по почте . Как правило, все взаимодействие между арендатором и компанией по прокату происходит через веб-сайт компании с использованием модели электронной коммерции . Обычно клиент выбирает из списка названий онлайн и добавляет названия в очередь. По мере того, как запрошенные клиентом названия становятся доступными, компания отправляет их. Когда клиент заканчивает работу с диском, он отправляет его обратно в компанию.
DVD-услуги по почте появились вовремя, чтобы составить конкуренцию магазинам видеопроката , но в развитых странах обе эти услуги были в значительной степени вытеснены сервисами видео по запросу (онлайн-трансляция).
Большинство компаний работают по следующей модели:
Большинство компаний позволяют клиентам хранить фильмы столько, сколько они хотят; однако клиенты ограничены определенным количеством дисков, которые можно взять за один раз. Обычно после возврата диска отправляется другой. Некоторые компании или планы могут иметь ограничение на общее количество фильмов, взятых напрокат в месяц. Членство обычно оплачивается ежемесячно и включает почтовые расходы в обе стороны.
Существуют вариации; например, некоторые компании также предлагают аренду видеоигр, а другие предлагают музыку. Redbox позволяет пользователю резервировать DVD или Blu-ray диски онлайн, чтобы получить и вернуть DVD в интерактивных киосках, расположенных в различных розничных заведениях.
При достаточно быстрой доставке почты клиенты с "безлимитными" планами, которые возвращают свои диски достаточно быстро, могут получить достаточное количество отправлений в месяц, так что стоимость доставки компании превысит фиксированную ежемесячную абонентскую плату, что делает этот тип клиентов невыгодным. Даже ниже этой точки клиенты с большим объемом менее прибыльны, чем клиенты, которые получают меньше дисков в месяц. Если таких клиентов становится слишком много, есть различные меры, которые может предпринять компания по прокату.
Один из них — так называемый подход «дросселирования», который получил значительную огласку в отношении Netflix (который называет эту практику «алгоритмом справедливости»). [1] В этом случае клиенты с большим объемом заказов могут столкнуться с большей вероятностью (более медленной) доставки с альтернативных складов, когда в ближайшем центре отгрузки нет запрошенного диска. Кроме того, если есть высокий спрос на определенный диск, более вероятно, что нечастый арендатор получит приоритет над частыми арендаторами, причем последний получит фильм ниже в своем списке. [2] Они также менее вероятно получат замену поставок в тот же день, когда был получен диск. Похожие оговорки о «добросовестном использовании» можно найти в положениях и условиях ведущих британских компаний, таких как LOVEFiLM . В Канаде Zip.ca перешла на «ограниченные» планы (с дополнительными расходами на доставку для прокатов сверх лимита) отчасти для того, чтобы избежать внедрения дросселирования. [ необходима цитата ]
LOVEFiLM подверглась критике со стороны пользователей из-за своего заявления о предложении «неограниченного» проката фильмов. Некоторые пользователи, как сообщается, обнаружили, что компания использовала длительные задержки на этапе доставки, чтобы сократить количество фильмов в месяц, которые клиент может арендовать. Компания стала объектом спора со стороны Управления по стандартам рекламы из-за использования слова «неограниченный» в своей рекламе. Выяснилось, что они практиковали регулирование. [3] Сама компания утверждала, что эта политика «справедливого использования» означает, что все клиенты получают одинаковую услугу.
2 марта 2006 года Blockbuster объявил, что их сервис не применяет регулирование. [4] «Мы не отдаем приоритет выполнению заказов наших клиентов на основе того, как часто они пользуются нашим сервисом, и мы не ограничиваем количество фильмов, которые подписчик получает каждый месяц», — заявил старший вице-президент Шейн Евангелист. Однако условия, с которыми каждый клиент должен согласиться, чтобы подписаться на сервис, гласят: «Blockbuster Online оставляет за собой право определять распределение продуктов среди участников по своему усмотрению. При определении распределения продуктов мы используем различные факторы, включая, помимо прочего, (i) исторический объем проката для каждого подписчика, (ii) историческое количество непогашенных прокатов относительно максимального количества непогашенных прокатов Blockbuster Online, разрешенных по плану подписчика, и (iii) среднее положение в очереди проката прокатов Blockbuster Online, которые были отправлены подписчику в прошлом». [5]
Ниже приводится краткий обзор основных рынков доставки DVD по почте.
Netflix закончил 2008 год с 9,39 миллионами клиентов. [6] Около 4,2 миллионов человек в США по-прежнему брали DVD-диски по почте у компании по состоянию на 2017 год. [7] 18 апреля 2023 года Netflix объявила, что их услуги по подписке на DVD будут закрыты, а последние DVD-диски, отправленные по почте, были 29 сентября 2023 года. [8]
Blockbuster заявил о 1 миллионе онлайн-клиентов в августе 2005 года, 2 миллионах к марту 2006 года и закончил первый квартал 2007 года с 3 миллионами. [9] К концу 2013 года Blockbuster ушел с рынка DVD-по почте. [10] Walmart также ненадолго вышел на рынок, но ушел в 2005 году и теперь имеет соглашение о перекрестном продвижении с Netflix . [11] Есть ряд более мелких компаний, некоторые из которых нацелены на определенные ниши: eHit, [12] первая такая нишевая компания, вышла в онлайн в 2000 году, ориентируясь на поклонников азиатских фильмов; в частности, на Японию, Китай и Корею, со временем расширив свое присутствие, чтобы включить фильмы других стран.
По оценкам, число канадских подписчиков составляет 70–80 000, а у Zip.ca было около 50 000 до прекращения деятельности. [ необходима цитата ] Другими конкурентами являются Kaku.ca и DVDlink.ca. Cinemail.ca объявила о прекращении деятельности в конце июня 2013 года.
Blockbuster Online начала предоставлять прокат DVD в Мексике в 2007 году после того, как сеть приобрела местный стартап MovieNet. [ необходима цитата ]
Blockbuster Online начал прокат DVD в Бразилии в 2006 году и теперь предлагает также планы Blu-ray. План аренды без ограничений на 3 диска стоит R$49.90/месяц с неограниченными обменами. [13]
Учитывая относительно небольшую географическую территорию и высокую плотность населения Великобритании, онлайн-прокат DVD имеет некоторые отличия от США, поскольку один пункт доставки может обслуживать всю страну. In-Movies.com запустил первую в Великобритании службу подписки в мае 2000 года по цене 14,99 фунтов стерлингов в месяц за план из 3 дисков и объединился с Screen Select в декабре 2003 года. В апреле 2006 года LoveFilm объединилась со своим основным конкурентом Video Island, который управлял ScreenSelect и другими брендами, [14] а в феврале 2008 года LoveFilm приобрела бизнес Amazon по прокату DVD на рынках Великобритании и Германии. Взамен Amazon стала крупнейшим акционером LoveFilm. [15] [16] [17] LoveFilm прекратил свою деятельность 31 октября 2017 года . Cinema Paradiso теперь является единственным оставшимся поставщиком проката DVD в Великобритании.
Самым известным австралийским провайдером был Quickflix , который предоставлял услугу наряду с онлайн-трансляцией фильмов до тех пор, пока не прекратил свою деятельность в 2021 году. Среди других компаний, работавших в Австралии, были HomeScreen, которую Quickflix приобрела в 2005 году, и BigPond Movies , которая продала свою библиотеку из 50 000 наименований Quickflix в 2011 году.
В Новой Зеландии было три компании по прокату DVD онлайн, все предлагали пакеты с фиксированной ставкой. Этими тремя компаниями были DVD Unlimited , Fatso и Movieshack . 7 июня 2008 года все три компании объединились в Fatso , принадлежащую SKY Network Television . Fatso прекратила свою деятельность 23 ноября 2017 года из-за снижения числа участников.
Hollywoodclicks и Videohub — два самых известных сервиса онлайн-проката DVD в Сингапуре. Первым на рынок вышел Hollywoodclicks, за ним последовал Video Ezy Online. Сервис проката Video Ezy Online был закрыт в начале 2009 года и преобразован в службу доставки на дом.
В Индии есть несколько онлайн-сервисов проката DVD, все из которых имеют собственные системы доставки и логистики. В отличие от компаний онлайн-проката DVD в других странах, онлайн-сервисы проката DVD в Индии не используют почтовую службу в качестве средства доставки или обмена. Первый в Индии онлайн-сервис проката DVD Clixflix начал работу в августе 2004 года . [18] Cinesprite, Seventymm и Reliance BigFlix прекратили свою деятельность. [ необходима цитата ] Clixflix (старейший) все еще работает в Мумбаи .
Основными компаниями, занимающимися онлайн-прокатом Blu-ray-дисков и DVD, являются Tsutaya Discas, Posren и DMM.com . [ необходима ссылка ]