Datacom Group Limited — компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий , предлагающая управленческие и консалтинговые услуги, облачные услуги , ITO , услуги центров обработки данных , разработку программного обеспечения на заказ и услуги по расчету заработной платы . Datacom — крупнейшая технологическая компания Новой Зеландии . Компания была основана в Новой Зеландии в 1965 году, но затем расширилась и начала работать в Австралии, Малайзии, на Филиппинах, в США и Великобритании, в ней работает более 6500 человек в 26 офисах по всему миру. [3]
Двумя крупнейшими акционерами компании являются Evander Management Ltd (семейная компания Джона Холдсворта) [4] с 54,92 процента и Новозеландский пенсионный фонд с 44,08 процента. В 2012 году Фонд пенсионного обеспечения Новой Зеландии потратил 142 миллиона долларов на выкуп 35-процентного пакета акций New Zealand Post . [5] Джон Холдсворт ушел с поста председателя правления в 2012 году и был заменен новозеландским бизнесменом Крейгом Бойсом. [6]
Datacom была основана как Computer Bureau Ltd в Крайстчерче , Новая Зеландия, в 1965 году. В 1971 году она расширилась на национальном уровне через холдинговую компанию Datacom Group Ltd, а затем открыла офисы в Австралии в 1992 году и в Азии в 1994 году. Грег Дэвидсон является генеральным директором группы. [7]
Datacom была основана как Computer Bureau Ltd в 1965 году двумя бухгалтерами из Крайстчерча, доктором Бернардом Баттерсби и Полом Харгривзом. [8]
Группа клиентов вложила в компанию первоначальный капитал — 30 000 фунтов стерлингов — и был размещен заказ на компьютер ICL 1902 , который прибыл в Новую Зеландию только через год.
Компания наняла своих первых системных аналитиков и программистов в августе 1965 года и установила первый компьютер для клиента в сентябре следующего года.
В 1968 году компания, которая теперь называется CBL, в период с 1968 по 1970 год открыла дополнительные офисы в Веллингтоне , Окленде и Гамильтоне .
В 1970 году Харгривз покинул семейную бухгалтерскую фирму, чтобы постоянно руководить CBL, и бизнес расширился до Окленда за счет приобретения компьютерного бюро Fletcher. [10]
В 1971 году была создана холдинговая компания Datacom Group.
CBL начала предлагать удаленные онлайн-услуги через локальные терминалы, начиная с 1976 года.
CBL расширила свое подразделение по разработке программного обеспечения, представив User-11, первый 4GL (язык программирования четвертого поколения), появившийся в Новой Зеландии в 1981 году. В начале 1980-х годов компания также создала сеть передачи данных и службу разделения времени по всей Новой Зеландии. сначала использовались DEC PDP 11/70, а затем были добавлены DEC VAX 11/750 и PDP 11/84. Эти системы также использовались для клиентов по управлению объектами, включая Canterbury Building Society и Hertz Rental Cars.
В 1983 году компания CBL первой привезла технологию баз данных Oracle в Новую Зеландию для новозеландской молочной компании (ныне Fonterra ).
В 1984 году CBL сменила название на Datacom. Пол Харгривз был назначен исполнительным директором, а затем генеральным директором, когда Баттерсби ушел на пенсию.
Datacom объединилась с компанией CCL, предоставляющей компьютерные услуги (не путать с дочерней компанией Spark Computer Concepts Limited) в 1989 году, добавила свои технологии управления объектами и расчета заработной платы к уже созданному подразделению расчета заработной платы [9].
В 1991 году Datacom подписала свой первый крупный контракт на аутсорсинг в Окленде с Telecom Directory . В том же году Datacom Wellington объединилась с ИТ-отделом Почты Новой Зеландии , в результате чего количество сотрудников увеличилось на 90 человек.
В 1992 году Datacom открыла контакт-центр в Сиднее, а в 1994 году — свой первый офис в Австралии. Это расширило свои услуги в Новой Зеландии на Microsoft Australia. Эта региональная служба оказывала услуги диагностической технической поддержки клиентам и заказчикам. В конце 1990-х годов Datacom начала экспортировать некоторые из своих услуг по управлению объектами и ИТ в свои австралийские офисы, что привело к созданию первого центра обработки данных компании в Австралии.
В 1996 году компания открыла свой первый офис в Азии, в малайзийском Куала-Лумпуре .
Компания также установила партнерские программы и услуги продаж с сообществом каналов продаж и реселлеров.
В течение 2000-х годов Datacom совершила серию приобретений, в результате которых ее услуги распространились на другие регионы Австралии. В 2004 году она приобрела GlobalCenter за 7,15 миллиона долларов, свой второй центр обработки данных, [11] , а в следующем году компания приобрела NetOptions, чтобы установить свое присутствие в Квинсленде . [12]
В 2003 году Datacom объединилась с Connect Interactive Business Services и образовала Datacom Connect, что значительно расширило возможности их колл-центров.
Эта база расширилась в 2007 году после приобретения компании ИТ-услуг Agire Pty Ltd, расположенной в Таунсвилле .
Благодаря возможностям запуска бизнеса с местными партнерами, Datacom переехала в Южную Австралию в 2006 году и в Западную Австралию в 2007 году. К концу 2007 года компания приобрела третий центр обработки данных в Сиднее через Hansen Professional Services. [13] Четвертый дата-центр появился в 2011 году в Западной Австралии. [14]
Datacom начала свою деятельность в Азии в 1994 году, построив контакт-центры в Малайзии в 1996 году и на Филиппинах в 2008 году, одновременно установив присутствие в Китае. [15]
В 2009 году Datacom открыла свой центр обработки данных Orbit в Окленде. [16]
Служба технической безопасности Datacom основана бывшим экспертом по безопасности DSD Ричардом Байфилдом. [17]
В 2010 году Datacom открыла дочернее предприятие Orbit в Глостере в Крайстчерче. Он открылся за неделю до землетрясения в Крайстчерче в 2010 году . [18]
В 2013 году Datacom открыла дочернее предприятие Orbit и Gloucester, Капуа, в Гамильтоне. [19]
В 2013 году Datacom также продала подразделение контакт-центра своего азиатского бизнеса [9] , но продолжила обслуживать рынок ИТ-услугами.
В том же году Datacom приобрела фирму SAP по расчету заработной платы в Мельбурне, чтобы установить прочные отношения в австралийском секторе здравоохранения и в качестве поставщика услуг SAP. [20]
Datacom приобретает базирующегося в Вашингтоне поставщика ИТ-услуг XciteLogic после его банкротства. [21]
В 2014 году Datacom объявила о приобретении расположенной в Тауранге компании-разработчика программного обеспечения Origen Technology Ltd. [22].
Август 2014 г. — соучредитель Datacom Пол Харгривз скончался после непродолжительной болезни. [23]
18 сентября 2014 г. Datacom приобрела 20% акций компании Smartward, занимающейся медицинской информатикой [24].
Компания также осуществила (на тот момент) крупнейшую в мире миграцию SAP на облачную платформу Microsoft Azure совместно с крупнейшим в мире экспортером киви Zespri . [25] За свою работу компания Datacom была удостоена награды Microsoft Cloud Enterprise Award на церемонии вручения наград Microsoft NZ Partner Awards 2013. [26]
В марте 2015 года компания Datacom выиграла контракт на оказание услуг по поддержке Федерального департамента здравоохранения Австралии после конкурсного тендера. Пятилетняя сделка стоимостью 242 миллиона долларов предусматривает предоставление Datacom технологической инфраструктуры и услуг поддержки в рамках полностью управляемой модели, основанной на потреблении. [27] Это присоединилось к другим долгосрочным правительственным контрактам Австралии, таким как Австралийская таможня , Австралийские пограничные силы и CrimTrac, Министерство окружающей среды , Австралийское налоговое управление и Airservices Australia.
В июле 2015 года Datacom была объявлена первой австралийской компанией, присоединившейся к программе управляемого обслуживания Amazon Web Services , одной из 20 компаний в мире. [28]
В ноябре 2015 года австралийская компания Microsoft объявила Datacom одним из последних партнеров, присоединившихся к ее одноуровневой программе поставщиков облачных решений (CSP), которая позволяет им самостоятельно выставлять счета за такие продукты, как Office 365. [29]
Datacom открыла свой третий офис в Мельбурне в апреле 2016 года, создав в регионе 100 новых рабочих мест. [30]
В августе 2016 года Datacom запустила свою практику дополненной реальности, первую в регионе ANZ, [31] сосредоточенную на Hololens от Microsoft .
В сентябре 2016 года компания Datacom была выбрана для реализации программы GovNext-ICT правительства штата Западная Австралия стоимостью 1 млрд долларов. Это будет включать в себя сочетание центров обработки данных, серверов, облачных сервисов, хранилищ и телефонных услуг во всех департаментах правительства штата. [32] [33]
В декабре 2016 года Datacom выиграла контракт на поставку ИТ-инфраструктуры и услуг поддержки компании Toyota Australia, предоставляя комплексные услуги после конкурсного тендера. [34]
В марте 2017 года компания Datacom New Zealand объединила пять своих существующих офисов в Окленде в одном офисе в квартале инноваций Виньярд в Окленде. [35]
Datacom завершила первую в Австралии миграцию SAP HANA на AWS, перенеся в облако ресурсную компанию Oz Minerals с оборотом 800 миллионов долларов в начале 2017 года. [36]
Председатель Datacom Крейг Бойс объявил в ноябре 2017 года, что Грег Дэвидсон, тогдашний генеральный директор Datacom Systems ANZ, сменит Джонатана Лэдда на посту генерального директора группы. [37] Лэдд стал председателем отдела международного бизнеса, а Грег Дэвидсон официально взял на себя роль генерального директора группы 31 марта 2018 года вместе с новой командой руководителей и организационной структурой. [38]
Фонд Datacom был основан в 2019 году для оказания долгосрочной поддержки детям из семей, пострадавших от стрельбы в мечети Крайстчерча , и помощи им в построении светлого будущего посредством образования.
В июле 2022 года Datacom заключила четырехлетний контракт с Transport for NSW на обеспечение сетевых операций и высокоскоростной цифровой экосистемы для поддержки обслуживания клиентов.
В 2023 году Datacom перенесла свою штаб-квартиру из здания, ранее известного как Datacom House на набережной Джервуа в Веллингтоне, в здание Asteron Life Building на Фезерстон-стрит, 55 в Веллингтоне.
По завершении 2023/2024 финансового года Новой Зеландии (24 финансового года) Datacom сообщила о выручке в размере 1,47 млрд новозеландских долларов по сравнению с 1,49 млрд долларов США в предыдущем году (23 финансовый год). Чистая прибыль до налогообложения составила 41 млн новозеландских долларов по сравнению с 8 млн новозеландских долларов в предыдущем году. Операционный денежный поток за весь год остается сильным и составляет $139 млн, а бизнес продолжает работать с низким уровнем долга. [39]