Diamond Resorts — дочерняя компания Hilton Grand Vacations , полностью принадлежащая компании. Diamond Resorts была независимой компанией по таймшеру и аренде жилья для отдыха, пока не была куплена компанией HGV в 2021 году. После покупки курорты Diamond стали частью портфолио курортов HGV, а сама Diamond стала брендом и дочерней компанией HGV. Большинство курортов Diamond Resorts были или будут переименованы в объекты Hilton Vacation Club, однако первоначальный бренд продолжит свое существование, поскольку некоторые курорты, как планируется, сохранят название Diamond Resorts.
Diamond Resorts запустила Diamond Resorts Invitational в 2013 году в пользу Детской больницы Флориды. [4] Благодаря турниру по гольфу компания собрала в общей сложности более 3,1 миллиона долларов для детской больницы. [5] В марте 2018 года компания объявила, что спонсирует новый турнир по гольфу, Diamond Resorts Tournament of Champions, с LPGA в качестве официального сезонного мероприятия. [ необходима цитата ]
В октябре 2015 года DRI выкупила Gold Key Resorts за 167,5 млн долларов США. [6] Это приобретение добавило пять курортов для отдыха в Вирджиния-Бич, штат Вирджиния , и один в Аутер-Бэнкс , штат Северная Каролина . [6] В том же месяце Diamond Resorts пообещала удвоить все новые пожертвования, сделанные в Diamond Resorts International Foundation, признанную организацию 501(c)(3) , в 2017 году до 1 млн долларов США для поддержки усилий по ликвидации последствий урагана Ирма . [7]
Diamond Resorts приобрела Intrawest Resort Club Group в ноябре 2015 года, добавив девять курортов и 22 000 членов. После приобретения Diamond Resorts переименовала Intrawest Resort Club Group в Embarc Resorts. [8]
29 июня 2016 года Apollo Global Management сделала успешное предложение о покупке Diamond Resorts International. [9]
23 декабря 2016 года генеральный прокурор Аризоны Марк Брнович объявил о соглашении с Diamond Resorts на сумму $800 000. В рамках соглашения клиенты, купившие свои таймшеры под ложным предлогом, могли отказаться от них. [10]
Майкл Фласки был назначен генеральным директором компании в марте 2017 года. [11]
18 января 2018 года компания провела обновление бренда, обновив логотип и официально исключив из своего названия слово International, чтобы называться Diamond Resorts. [12]
Diamond Resorts объявила в марте 2018 года, что компания сотрудничает с LPGA для запуска турнира Diamond Resorts Tournament of Champions. [13] Турнир открывает сезон LPGA 2019 года и представляет победителей турниров предыдущих двух сезонов LPGA, а также знаменитых участников. [14] Diamond Resorts Tournament of Champions заменяет турнир по гольфу, который компания ранее спонсировала, Diamond Resorts Invitational . [ необходима цитата ] В том же месяце в марте 2018 года приобрела Amber Vacation Club и возьмет на себя управление управляемыми Amber курортами Sunrise Ridge Resort в Пиджен-Фордж, Теннесси, и Alhambra Villas и Alhambra в Пойнсиане в Киссимми, Флорида. [15]
В апреле 2018 года Diamond Resorts объявила о приобретении The Modern Honolulu, бутик-отеля в Гонолулу, Гавайи . [16]
В январе 2020 года Diamond Resorts заключила партнерское соглашение с Highgate по аренде квартир в двух объектах недвижимости в Нью-Йорке. [17]
В марте 2021 года Apollo Global согласилась продать Diamond Resorts компании Hilton Grand Vacations [18] за 1,4 миллиарда долларов. [19] [20] Сделка по приобретению была завершена 2 августа 2021 года. [21] [22]
Основатель компании Стивен Дж. Клубек был представлен в премьере четвертого сезона американского реалити-шоу « Босс под прикрытием» 15 января 2012 года, что стало первым случаем, когда глава компании, ранее показанный в более раннем эпизоде, во второй раз работал под прикрытием. [23] [24] [25]
Diamond Resorts известен своей тактикой продаж с высоким давлением, используемой для закрытия сделок и получения вознаграждений для потребителей. [26] [27] Члены клуба ежегодно платят плату за обслуживание (включая плату за управление), которая устанавливается Diamond Resorts и, как предупреждает FTC , может расти с каждым годом. [28] [29] В официальном отчете Diamond Resorts в SEC за 2014 год говорится, что члены клуба не имеют права прекращать членство, за исключением определенных областей, где потребители защищены законами штата. [27] [30] [31] Джефф Вейр, владелец таймшера Diamond и журналист, освещающий индустрию таймшера, сказал The New York Times : «По моему опыту, Diamond гораздо более амбициозен, агрессивен и откровенно неприятен в своих торговых презентациях по сравнению с Marriott и Westin. Diamond просто имеет удивительную репутацию жесткого человека с людьми». [27]
Майк Фласки, нынешний генеральный директор компании, рассказал на Fox Business о том, как компания меняет свою модель продаж и маркетинга, чтобы лучше удовлетворять желания путешественников. [32]
23 декабря 2016 года генеральный прокурор Аризоны Марк Брнович объявил о соглашении в размере 800 000 долларов с Diamond Resorts по обвинениям в нарушении Diamond Resorts Закона о мошенничестве с потребителями Аризоны . Из средств урегулирования 650 000 долларов были использованы для возмещения ущерба клиентам. [10] Согласно соглашению, клиенты, которые приобрели таймшеры в Аризоне в период с 1 января 2011 года по 23 июля 2017 года, могли быть освобождены от своего таймшера при условии, что они дадут подробное описание обманчивых заявлений или ложных обещаний, данных сотрудниками Diamond Resorts во время продажи. [33]
На сайте Генерального прокурора указано, что предполагаемые искажения информации были связаны с: [34]
- Размер платы за обслуживание может ежегодно увеличиваться (в некоторых случаях до 25% в год);
- Возможность потребителей перепродавать таймшеры населению;
- Наличие программ обратного выкупа алмазов;
- Возможность для потребителей сдавать в аренду свои таймшеры с целью получения прибыли; и
- Скидки на другие нужды, связанные с поездками.
— Пресс-релиз Генерального прокурора
{{cite web}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )