Direct Ferries — это британский агрегатор паромных путешествий, который предоставляет бронирование паромных переправ по всему миру. Его основные переправы включают континентальную Европу, такую как Франция, Ирландия, Нидерланды, Испания, Италия и Германия; Северную Африку, такую как Марокко и Алжир; Азию, такую как Китай, Россия, Камбоджа и Гонконг; и Америку, такую как США, Канада, Перу и Доминиканская Республика. [3] [4]
Компания Direct Ferries была основана в 1999 году ее основателем Говардом Дэвисом и быстро расширилась, чтобы обслуживать несколько рынков по всему миру. [1] [2]
В 2016 году бизнес получил инвестиции от частной инвестиционной компании Livingbridge и с тех пор сообщил о значительном росте по всему миру. [5]
Direct Ferries была первой европейской компанией, которая работала с NFC (National Ferries Company) в Султанате Оман, а также первой европейской компанией, которая работала с крупными паромными операторами в США . [6]
В 2017 году компания Direct Ferries запустила специальный веб-сайт для США и Ближнего Востока , что еще больше расширило ее маркетинговые возможности. [6]
Direct Ferries — это британская компания, ее главный офис находится в Лондоне, Англия, где и работает большинство ее сотрудников. Компания, тем не менее, ориентирована на международный рынок, предлагая свои услуги по всему миру, с несколькими веб-сайтами, работающими на разных языках и в разных странах, которые они обслуживают.
Сайт Direct Ferries работает как сторонний сервис по продаже билетов, который позволяет пользователям сравнивать множество различных паромных маршрутов, портов и операторов. Они позволяют получить доступ практически к любому порту в Европе и Северной Африке, а также ко многим различным портам в Северной Америке, Азии и южной части Тихого океана. Они также позволяют сравнивать цены между 220 различными паромными операторами на маршрутах, которые допускают автомобили на борт, а также на маршрутах, предназначенных только для пассажиров. Возможность изменения забронированного билета не реализована для большинства паромных компаний.
Они предлагают около 3011 паромных маршрутов по всему миру, охватывающих 725 паромных портов в более чем 194 странах и отдельных островах. [7]
Приложение Direct Ferries было запущено в 2013 году для iOS и Android, предлагая доступ к бронированию билетов на паром на ходу. [8]
На протяжении многих лет примеры проблемных практик, связанных с проблемами клиентов, неоднократно выходили на свет. В 2018 году увеличилось количество случаев списания средств с кредитных карт за паромы, на которые не было билетов или подтверждения бронирования, Европейская сеть потребительских центров выпустила руководство для пострадавших клиентов. [9]