Otto Group ( Otto GmbH & Co KG ) — немецкая розничная компания со штаб-квартирой в Гамбурге , которая управляет компаниями по всему миру в секторах розничной торговли, электронной коммерции, финансирования, логистики и почтовых отправлений . [2] [3] В 2023 году объем продаж Группы составил 16,2 млрд евро, а штат сотрудников составил около 41 186 человек. [1]
В августе 1949 года Вернер Отто основал компанию Werner Otto Versandhandel ( Otto Versand ) в Гамбурге. [2] [4] В 1950 году был опубликован первый каталог тиражом 300 экземпляров, в котором на 14 страницах, переплетенных вручную, было представлено 28 пар обуви. [2] [5] В следующем году первый печатный каталог состоял из 28 страниц и предлагал расширенный ассортимент продукции, который впоследствии еще больше диверсифицировался в 1950-х годах и включал, среди прочего, фарфор, велосипеды и электроприборы. [6] После дальнейшего расширения в 1960 году Отто Версанд переехал в здание площадью 205 000 квадратных метров. Количество сотрудников увеличилось до 2 000. [7]
В 1969 году был основан Ганзейский банк , через который клиенты могли финансировать свои заказы. В то же время в Гамбурге был основан Фонд Вернера Отто для содействия медицинским исследованиям. Когда забастовки почтовых служащих и более высокие тарифы поставили под угрозу работу в 1972 году, была создана служба доставки Hermes Versand . [2] В 1980 году была основана Otto Reisen GmbH, что ознаменовало выход компании на туристический рынок. [8]
В 1981 году компанию возглавил Михаэль Отто, сын основателя. [9] В последующие годы Otto Group продолжала расширяться на рынки Испании, Италии, Великобритании и других стран. [2] К 1987 году Otto Group считалась ведущей компанией по почтовой торговле в мире. [3] После падения Берлинской стены в 1989 году продажи также выросли в Восточной Европе. [2]
Круглосуточная экспресс-доставка была введена в 1990 году [3] , а в 1995 году Otto Group запустила сайт для онлайн-покупок . [2] Каталог, ранее доступный только в печатной версии, был впервые опубликован в цифровом формате в Интернете в 1997 году. [5]
Otto Group вышла на рынок США в 1998 году, приобретя долю в чикагском мебельном магазине Crate & Barrel . [2]
Два австрийских бренда Otto Group, Universal и Otto, были объединены в Unito Versand & Dienstleistungen в 2003 году, а почтовый бизнес в Германии был переименован в Otto GmbH & Co KG. В 2005 году Otto Group продала 75% акций Hanseatic Bank компании Société Générale . [6]
В 2009 году Otto Group получила права на бренд Quelle и многочисленные розничные бренды, такие как Privileg, в ходе торгов. Позже, в 2012 году, был приобретен бренд Neckermann . [10] В 2014 году был основан интернет-магазин модной одежды About You . [11]
Согласно исследованию Института розничной торговли EHI, в 2015/2016 финансовом году более 90% продаж по почте осуществлялось онлайн, что сделало Otto Group вторым по величине немецким интернет-ритейлером после Amazon . [12]
Последнее печатное издание основного каталога Otto было опубликовано в декабре 2018 года, поскольку к этому моменту около 95% всех заказов были получены в цифровом виде. [5]
В 2023 году Otto Group начала сотрудничество с Covariant и Boston Dynamics . [13] [14] [15]
Основные тенденции Otto Group (по состоянию на финансовый год, закончившийся 28 февраля): [16]
Акции Группы Михаэля Отто и его сына Бенджамина Отто были объединены в фонд с 2016 года. [17]
Группа управляет более чем 100 компаниями по всему миру, [2] в основном в Германии, Европе и Соединенных Штатах. Деятельность Otto Group включает электронную коммерцию, внебиржевую розничную торговлю и каналы продаж по каталогам. В 2023 финансовом году Otto Group получила доход в размере 16,2 млрд евро, из которых около 12 млрд евро было получено в Интернете, что делает Otto Group одним из крупнейших интернет-ритейлеров в мире. [1] Ниже приведена выдержка из некоторых дочерних компаний: [1]
Деятельность, касающаяся устойчивости, является ответственностью исполнительного совета. Эта деятельность касается как экологической, так и экономической устойчивости, которые были закреплены в корпоративных целях Otto Group в 1986 году. [4] Otto Group стремится к партнерству с Save the Children , среди прочих. [18]
В 2005 году был создан фонд Aid by Trade, который инициировал инициативу Cotton made in Africa . Хлопок , полученный от производителей инициативы Cotton made in Africa, используется Otto Group и другими текстильными компаниями, такими как ASOS и S.Oliver . [19]
В 2016 году британский филиал Hermes подвергся критике со стороны The Guardian за то, что он платил своим поставщикам меньше минимальной заработной платы. Курьеры Hermes работали на себя и получали зарплату на основе доставленных посылок. [20] Hermes снова подверглась критике со стороны крупной газеты в 2021 году, когда в статье The Times были опубликованы обвинения в неправильном обращении с посылками и плохом обслуживании клиентов. [21]
53°36′3.17″с.ш. 10°4′21.12″в.д. / 53.6008806°с.ш. 10.0725333°в.д. / 53.6008806; 10.0725333