.jpg/1280px-Ohhh,_Shockwave_(117804940).jpg)
Лицензионное соглашение с конечным пользователем или EULA ( / ˈj uːlə / ) — это юридический договор между поставщиком программного обеспечения и клиентом или конечным пользователем .
Практика продажи лицензий, а не копий программного обеспечения предшествовала признанию авторских прав на программное обеспечение , которое было признано с 1970-х годов в Соединенных Штатах. Первоначально EULA часто печатались в виде контрактов в термоусадочной пленке , где разрыв термоусадочной пленки означал принятие. Программное обеспечение, распространяемое через Интернет, чаще лицензируется через clickwrap (где пользователь нажимает, чтобы согласиться с лицензией) или browsewrap (продолжение просмотра веб-сайта означает согласие).
Большинство компаний предпочитают продавать лицензии, а не копии программного обеспечения, поскольку это позволяет им применять более строгие условия к конечному пользователю в ряде областей, особенно запрещая передачу права собственности или использование на нескольких компьютерах, а также утверждая право собственности на авторские права на производные работы, такие как пользовательский контент в видеоиграх.
Исполнение EULA является спорным вопросом и варьируется в зависимости от юрисдикции. В Соединенных Штатах возможно принудительное исполнение EULA, которое показывается клиенту после покупки, но в Германии это не так. Законодательство Европейского Союза допускает принудительное исполнение EULA только в той мере, в какой они не нарушают разумные ожидания клиентов.
Были предприняты многочисленные попытки высмеять лицензионные соглашения, которые не читаются, например, путем включения в них положения о продаже души пользователя компании.
Исходный код (или скомпилированные двоичные файлы в форме объектного кода ) [1] компьютерной программы защищен законом об авторском праве , который наделяет владельца исключительным правом копировать код. Базовые идеи или алгоритмы не защищены законом об авторском праве, но часто рассматриваются как коммерческая тайна и скрываются такими методами, как соглашения о неразглашении . [2] Авторское право на программное обеспечение было признано с середины 1970-х годов и принадлежит компании, которая производит программное обеспечение, а не сотрудникам или подрядчикам , которые его написали. [3] [4]
Тенденция лицензировать проприетарное программное обеспечение — продавать право использования программного обеспечения [5] , а не копию программного обеспечения — восходит к периоду времени до его существования, тогда сфера защиты авторских прав на программное обеспечение была ясна . Эти лицензии продолжали использоваться после того, как авторские права на программное обеспечение были признаны в судах, и считаются предоставляющими компании дополнительную защиту по сравнению с законом об авторских правах. [6] Практически все проприетарное программное обеспечение продается не как копия, а как лицензия с соответствующим EULA. [7]
Первоначально лицензионные соглашения с конечным пользователем (EULA) печатались либо на термоусадочной упаковке, в которую был упакован продукт ( контракт на термоусадочную пленку ), либо на листе бумаги. Лицензия часто оговаривала, что клиент соглашается, если он не возвращает продукт в течение определенного периода времени. [8] После появления Интернета EULA чаще встречаются в формате clickwrap , где пользователю нужно только нажать кнопку согласия. [9] Без ограничений, связанных с необходимостью распечатывать лицензию, длина соглашений резко возросла. [9] Другой тип лицензии, browserwrap , интуитивно подразумевает согласие пользователя после того, как он просто посещает веб-сайт и знакомится с условиями использования . [10]
EULA часто написаны неясным языком и не информируют клиента об ограничениях на применимость соглашения. [11] Большинство EULA были разработаны таким образом, что их очень трудно читать и понимать, но легко согласиться с условиями лицензирования, не читая их. [6] [8] Независимо от того, насколько легко получить к ним доступ, очень немногие потребители читают какую-либо часть лицензионного соглашения. [12] [13] Большинство полагают, что условия не вызывают возражений или едва замечают согласие при установке программного обеспечения. [14] Компании пользуются невнимательностью потребителей, чтобы вставлять положения в EULA. [15] Многие утверждают, что покупатель является взрослым и берет на себя ответственность за использование продукта несовершеннолетними, чтобы избавить продавца от проблемы заключения договора с несовершеннолетним и ответственности за использование продукта несовершеннолетними. [16]
EULA, почти всегда предлагаемые на основе принципа «бери или уходи» как не подлежащее обсуждению условие использования программного обеспечения, [17] [11] очень далеки от прототипического контракта, где обе стороны полностью понимают условия и соглашаются по собственной свободной воле. [18] Сторонники утверждают, что контракты упрощают закупки и что экономия для компании может быть передана потребителю. [9] Предприятия, покупающие программное обеспечение для большого числа сотрудников, часто ведут переговоры о лицензионном соглашении с поставщиком. [19]
Согласно одному исследованию, экономическая конкуренция со стороны различных служб программного обеспечения приводит к тому, что лицензионные соглашения с конечным пользователем становятся более выгодными для клиента. [11]
Согласно федеральному закону США , компания может ограничить круг лиц, которым она продает, но не может помешать покупателю перепродавать продукт. Соглашения о лицензировании программного обеспечения обычно запрещают перепродажу, что позволяет компании максимизировать доход. [20] Запатентованное программное обеспечение обычно предлагается по ограничительной лицензии, которая запрещает копирование и повторное использование и часто ограничивает покупателя использованием программного обеспечения на одном компьютере. [21] [22] Исходный код редко доступен. Производные программные работы и обратная разработка обычно прямо запрещены. [22] Вопрос повторного использования особенно важен в законе об авторском праве англоязычных стран. [5]
Многие лицензионные соглашения позволяют поставщику собирать информацию о пользователе и использовать ее неограниченным образом. [23]
Некоторые лицензионные соглашения ограничивают возможность пользователей осуществлять авторские права на производные работы, созданные с использованием программного обеспечения, такие как творческие творения в виртуальных мирах видеоигр . [24] [25] Хотя большинство лицензионных соглашений для видеоигр утверждают, что разработчик владеет авторскими правами на любой контент, созданный пользователем , это оспаривается пользователями и не было проверено в судебной системе. [26] Юрист Энтони Майкл Кэттон предполагает, что контент, созданный пользователем, следует считать совместно созданным разработчиками видеоигр и пользователями. [27]
Некоторые компании разрешают распространять видеозаписи своих игр в Интернете, даже в целях получения прибыли. [28]
Традиционно программное обеспечение распространялось в форме двоичного объектного кода , который пользователь не мог понять или изменить, [1], но мог его загрузить и запустить. Пользователь покупал постоянную лицензию на использование определенной версии программного обеспечения. [29] Поставщики программного обеспечения как услуги (SaaS), которые по состоянию на 2023 год занимают большую часть рынка прикладного программного обеспечения [30], редко предлагают бессрочные лицензии. [31] Лицензии SaaS обычно являются временными и взимаются на основе оплаты за использование или подписки, [32] хотя также используются другие модели доходов, такие как freemium . [33] Даже если пользователь покупает постоянную лицензию, для EULA обычно допускается одностороннее расторжение поставщиком по любому количеству неопределенных причин или вообще без них. [34] [35] Кроме того, многие EULA позволяют поставщику изменять условия в любое время, и клиент должен выбрать между согласием или прекращением использования продукта, без получения возмещения. [36] [37] EULA также применимы к покупкам в приложении и микротранзакциям . В результате игроки могут потерять доступ к купленному контенту, если продавец решит прекратить действие лицензии и отозвать контент. [38][обновлять]
Большинство соглашений EULA не несут ответственности за вред, причиненный продуктом, [39] и не позволяют покупателю обращаться в судебную систему для получения правовой защиты. [40]
Были серьезные дебаты о том, в какой степени EULA можно считать обязательными. [41] [42] Многие EULA содержат положения, которые являются незаконными и, следовательно, неисполнимыми. [5] [43] Поставщики программного обеспечения сохраняют эти неисполнимые положения в соглашениях, возможно, потому, что пользователи редко прибегают к правовой системе, чтобы оспорить их. [43]
Согласно Новой директиве о цифровом контенте, вступившей в силу в Европейском союзе с 2022 года, EULA подлежат исполнению только в той мере, в которой они не нарушают разумные ожидания потребителей. Разрыв между ожиданиями и содержанием EULA особенно велик, когда речь идет об ограничениях на копирование и передачу права собственности на цифровой контент. [44] В Германии EULA действительны только в том случае, если известны покупателю до покупки. [45]
Национальный совет потребителей Соединенного Королевства провел исследование, опубликованное в 2008 году, в котором были выявлены проблемы с использованием 17 крупными ИТ-компаниями EULA, и попросил Управление по добросовестной торговле провести расследование. [46] По состоянию на 2020 год, возможность принудительного исполнения EULA и положений, предоставляющих авторские права на все производные работы разработчику, не была проверена в судебном порядке в Соединенном Королевстве. [26]
До дела ProCD, Inc. против Зейденберга в США в 1996 году лицензии shrinkwrap не считались обязательными, но с тех пор они часто таковыми являлись. [41] В некоторых случаях shrinkwrap было установлено, что клиент не соглашался с EULA и, следовательно, не был связан им. [47] Clickwrap, как правило, считался подлежащим принудительному исполнению [48] — даже когда условия лицензии предоставляются после продажи. [49] Принудительное исполнение браузерной лицензии ниже, но она применялась в некоторых случаях, когда можно было доказать, что пользователю были представлены условия использования, и он продолжал использовать веб-сайт. [50]
EULA — это в первую очередь юридические документы с терминологией ИТ. Таким образом, для выполнения удовлетворительного перевода могут потребоваться знания в нескольких различных областях. [51]
Было предпринято множество попыток высмеять нечитаемые EULA. [7] Некоторые EULA скрывают контракт, предлагающий оплату читателю, который замечает этот пункт. [52] В качестве шутки на День смеха Gamestation добавила пункт, в котором говорилось, что пользователи, разместившие заказ 1 апреля 2010 года, соглашаются безвозвратно отдать свою душу компании, на что согласились 7500 пользователей. Хотя был флажок, освобождающий от пункта о «бессмертной душе», немногие пользователи отметили его, и поэтому Gamestation пришла к выводу, что 88% их пользователей не читали соглашение. [53] Во время установки версии 4 Advanced Query Tool установщик измерял прошедшее время между появлением и принятием лицензионных соглашений конечного пользователя, чтобы вычислить среднюю скорость чтения. Если соглашения принимались достаточно быстро, всплывающее окно поздравляло пользователей с чтением нескольких сотен слов в секунду. [54] South Park спародировал это в эпизоде « HumancentiPad », где Кайл не прочитал условия обслуживания для своего последнего обновления iTunes и поэтому непреднамеренно согласился на эксперименты сотрудников Apple над ним. [55]