Джерард Эган (родился в 1930 году) — почётный профессор Чикагского университета Лойолы . [1] Он родился в Чикаго , штат Иллинойс , 17 июня 1930 года, [2] окончил Академию Лойолы в Чикаго в июне 1948 года и Университет Лойолы в июне 1953 года, получив степень бакалавра искусств. Он изучал философию в колледже Уэст-Баден в Индиане , затем в иезуитской семинарии, связанной с Университетом Лойолы, и получил лиценциат по философии в июне 1955 года. С сентября 1966 года по июнь 1967 года он преподавал французский и испанский языки в средней школе Св. Игнатиуса в Чикаго и начал преподавать философию в Университете Лойолы в сентябре 1968 года. [3]
Позднее он занимал должность профессора организационных исследований и психологии, а также директора программы в Центре организационного развития Лойолы.
Одиннадцатое издание его известной книги «Умелый помощник» было опубликовано в 2018 году. Другие книги в области консультирования и коммуникации включают « Межличностное общение» , «Люди в системах» (совместно с Майклом Коуэном), «TalkWorks: Как получать больше от жизни с помощью лучших разговоров» (совместно с Эндрю Бейли) и «TalkWorks на работе: Как стать лучшим коммуникатором и извлечь максимум из своей карьеры» (совместно с Эндрю Бейли). «Умелый помощник» считается наиболее широко используемым текстом по консультированию в мире. [1]
В модели Игана «Заинтересованные стороны изменений » заинтересованные стороны делятся на девять категорий, отражающих их отношение к изменениям и лицу, продвигающему изменения («агенту изменений»):
В своей работе о «теневой стороне» организаций Иган определил теневую сторону следующим образом:
Все те вещи, которые существенно и последовательно влияют на производительность и качество трудовой жизни предприятия, в лучшую или худшую сторону, но которые не встречаются в организационных схемах, в руководствах компании или в обсуждениях, которые происходят на официальных собраниях. [5]