Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) — это запланированная объединенная международная сеть телефонных консультационных служб, сформированная тремя крупнейшими международными службами (Befrienders/Samaritans, IFOTES и Lifeline). В своих ролях сетей служб эмоциональной поддержки они договорились разработать более эффективный и надежный международный интерфейс.
VESH представляет 1200 центров-членов в 61 стране. Их цель — обеспечить максимальный доступ к эффективным услугам для людей, находящихся в бедственном положении. Они согласились:
Вместе партнеры VESH имеют около 1200 центров-членов в 61 стране. Они обозначили приверженность обмену информацией и совместным действиям. Часть этого включает ежегодные встречи и ежеквартальные телефонные конференции для планирования и реализации совместных проектов.
На Конгрессе Международной ассоциации по предотвращению самоубийств (IASP) в Ирландии в 2007 году члены VESH
В 2002 году IFOTES, LifeLine International и Befrienders International (позднее переименованные в Befrienders Worldwide) подписали Меморандум о взаимопонимании с целью максимального увеличения совместного воздействия в плане услуг эмоциональной поддержки.
С тех пор был предпринят ряд совместных инициатив, включая совместные платформы на международных конференциях Международной ассоциации по предотвращению самоубийств и совместное участие в планировании Всемирного дня психического здоровья 2006 года, посвященного теме самоубийств, проекта «Единый европейский номер» (116 123) и Европейской зеленой книги по психическому здоровью.
Каждый из членов VESH представляет консультационные службы в нескольких странах.
В настоящее время организацией Befrienders Worldwide руководит организация Samaritans , которая взяла на себя работу Befrienders International в 2003 году. У них есть члены по всему миру.
Основанная в 1967 году, IFOTES объединяет национальные ассоциации телефонных служб экстренной помощи, в основном из Западной Европы, а также Израиля и некоторых стран Восточной Европы.
Lifeline International управляется Lifeline Australia. Членами организации являются страны региона Азиатско-Тихоокеанских островов, некоторые африканские страны, а также Канада и США.
Участники признают огромную общую почву между ними и считают, что было бы большим преимуществом иметь международную сеть в течение 5–10 лет, к которой будут принадлежать все участники. Это было бы что-то вроде «Международной сети служб эмоциональной поддержки».
Это должно было бы обеспечить как общую платформу, так и центр обмена информацией, использующий огромное разнообразие опыта объединенных членов - как географически, так и с точки зрения инновационных ответов в предоставлении эмоциональной поддержки. Они считают, что объединенная сеть может строиться на разнообразии членов и использовать его, в то же время гарантируя, что члены будут чувствовать себя связанными друг с другом и чувствовать себя идентичными с такой сетью.
Каждый член VESH уже ценит свою деятельность и роль, которую он сыграл в оказании влияния на передовой опыт и повышении авторитета объединенных сетей. Они хотят вывести это сотрудничество на новый уровень, чтобы иметь возможность эффективно реагировать на новые возможности и обязанности.
Члены имеют ограниченные ресурсы, и для того, чтобы иметь наибольшее влияние и воздействие на национальном, региональном и международном уровнях, они хотят улучшить связи между всеми членами на всех этих уровнях. Это могло бы, например, включать совместные региональные семинары и другие мероприятия; или лучше использовать материалы, доступные на разных языках.