Проверка франшизы — это процесс интервьюирования владельцев франшизы кем-то, кто заинтересован в инвестировании в эту франшизу. Это лучшая практика для потенциальных владельцев франшизы.
В процессе проверки потенциальный франчайзи проводит интервью с текущими владельцами франшизы. В качестве альтернативы существуют компании и консультанты, которые предоставляют услуги проверки для потенциальных владельцев.
Для потенциальных франчайзи, проводящих собственную оценку, первым шагом является обращение к владельцам франшизы.
Обращение к франчайзи может быть отнимающим много времени и разочаровывающим опытом, поскольку франчайзи, как правило, занятые люди. В результате многие потенциальные владельцы отказываются от процесса проверки. Однако, как только с ними связались, многие франчайзи открыто и честно поделятся полученными уроками.
Потенциальный клиент должен ожидать негативных отзывов от владельцев франшизы во время интервью. Эти перспективы могут помочь потенциальным клиентам определить потенциальные подводные камни и установить соответствующие ожидания.
Вот некоторые темы для интервью с франчайзи:
Может быть сложно получить достаточное количество франчайзи, чтобы собрать достаточно информации для надлежащего процесса проверки. Многие франчайзинговые системы понимают это и нанимают сторонние службы проверки, чтобы помочь своим потенциальным клиентам на этом этапе.
Эти службы проверки опрашивают существующих франчайзи об их удовлетворенности по широкому кругу тем и публикуют результаты. Обычно информация, предоставляемая службой, отвечает на многие вопросы потенциального клиента, который затем может сосредоточить энергию на поиске ответов на более конкретные вопросы, экономя время и усилия всех вовлеченных сторон. Обязательно ознакомьтесь с методологией, используемой исследовательской компанией, прежде чем использовать данные для принятия решений.
Существуют консультанты по франшизе , которые в рамках своих услуг организуют телефонные звонки с франчайзи, не представленными франчайзерами. Обычно франчайзеры способствуют знакомству с франчайзи, которые хорошо работают и имеют позитивные рабочие отношения с франчайзером. Консультант также может организовать телефонные звонки с франчайзи, которые покинули систему из-за невозобновления (после первоначального срока франшизы), закрытия филиала или продажи своей франшизы кому-то другому. Общение с действующими и бывшими франчайзи важно для франчайзи, особенно для тех, которые инвестируют значительный объем капитала во франшизу.