Future Shop — канадская сеть магазинов электроники . Он был основан в 1982 году Хасаном Хосровшахи . [1] К 1990 году сеть стала крупнейшим в стране розничным продавцом компьютеров и бытовой электроники . В январе 2013 года компания управляла 139 точками продаж по всей Канаде.
В ноябре 2001 года Future Shop была приобретена аналогичной американской сетью Best Buy за 580 миллионов канадских долларов . Хотя после покупки Best Buy начала открывать магазины в Канаде под своим именем, она продолжала управлять магазинами Future Shop как отдельной сетью. Несмотря на то, что многие из новых магазинов Best Buy находились в непосредственной близости от существующих магазинов Future Shop, эти две сети отличались прежде всего своим опытом посещения магазинов.
28 марта 2015 года Best Buy объявила о роспуске бренда Future Shop и закрытии 66 его магазинов. [2] Все оставшиеся магазины были преобразованы в магазины Best Buy.
Future Shop была основана в 1982 году иранским предпринимателем Хасаном Хосровшахи , который покинул Иран и поселился в Ванкувере, Британская Колумбия, чтобы начать розничный бизнес. [3] Хосровшахи окончил Тегеранский университет по специальности «юриспруденция и экономика» и был членом семьи, владевшей Minoo Industrial Group, крупным иранским производителем фармацевтических препаратов, косметики и продуктов питания. Хосровшахи планировал открыть сеть магазинов бытовой техники и электроники и захватить канадский розничный рынок. Его соратник Ардешир Зиабахш (Арди Зия) взял на себя роль президента и генерального директора недавно созданной компании, а Хосровшахи был председателем и основателем. В 1983 году Future Shop открыла первые три магазина, все из которых находились в Британской Колумбии. Компания продавала компьютеры, программное обеспечение, игры, видеокассеты, аудиотехнику, музыку и другие товары. К декабрю 1983 года, в первый месяц, когда все магазины Future Shop были открыты и начали вести бизнес, объем продаж компании достиг 2,8 миллиона долларов. [3]
К 1990 году Future Shop стала крупнейшим розничным продавцом компьютеров и бытовой электроники в Канаде и имела 38 магазинов по всей стране и в некоторых регионах США. [2] [3] В августе 1993 года Future Shop стала публичной на Фондовой бирже Торонто , заработав 30 миллионов долларов, которые будут использованы для расширения и погашения долга.
К концу 1995 года объем продаж Future Shop превысил 1 миллиард долларов, а EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации) превысила 38 миллионов долларов. [4]
В 1997 году Future Shop объявила о смене руководства: Зиабахш покинул компанию. Хосровшахи взял на себя функции президента и генерального директора, а также должность председателя. В этот переходный период многие люди из штаб-квартиры компании были уволены.
В 1998 году Future Shop приобрела канадское подразделение Computer City у CompUSA , через три месяца после того, как сеть Computer City была объединена с CompUSA и либо преобразована в CompUSA, либо закрыта и ликвидирована. В следующем году два розничных магазина Computer City были ликвидированы из-за плохих продаж. Кроме того, конкурирующая компания Adventure Electronics в Онтарио и Квебеке закрылась, в результате чего Future Shop остался единственным крупным розничным продавцом электроники в Канаде.
К концу 1998 года американские филиалы Future Shop работали плохо: за последние несколько лет убытки составили 53 миллиона долларов, и Future Shop прогнозировала, что к концу следующего года возникнут еще 30 миллионов долларов убытков. После крупных потерь продаж в марте 1999 года компания объявила, что закроет операции в США, проведет ликвидационные продажи и закроется летом. [5] В результате закрытия Future Shop остался с 81 магазином по всей Канаде. Многие магазины стали частью одного из главных конкурентов компании в США — сети Best Buy .
В 2000 году Future Shop владела 83 магазинами Future Shop и пятью магазинами Computer City. В июне 2000 года Future Shop объявила о планах открыть флагманские магазины в центре Ванкувера , Торонто и Монреаля .
В феврале 2001 года Future Shop объявила, что компания закроет и ликвидирует пять оставшихся магазинов Computer City из-за плохих продаж. В то же время Future Shop также попыталась приобрести Chapters , сеть книжных магазинов в Канаде, но не смогла предложить разумного предложения. [6]
.jpg/1280px-Future_Shop_(5669653506).jpg)
В марте 2001 года американская сеть магазинов электроники Best Buy приобрела Future Shop за 580 миллионов канадских долларов. [7] После покупки Хосровшахи ушел с поста президента, но другие руководители Future Shop сохранили свои позиции в компании. После покупки Best Buy продолжила работу Future Shop как отдельное подразделение, признавая силу бренда. Однако в 2002 году компания начала открывать магазины Best Buy в Канаде в качестве вторичной сети. [8]
Стратегия двойного баннера была направлена на увеличение доли компании на канадском рынке за счет предоставления потребителям новых возможностей; Сети отличались в первую очередь своим опытом работы в магазинах и стратегиями продвижения: Future Shop продолжала использовать продавцов, работающих за комиссионные , и предлагала выбор бытовой техники, в то время как Best Buy использовала продавцов, не сотрудничающих с комиссионными, и предлагала больше интерактивных дисплеев. Различия между магазинами также привлекли разную демографию; Торговля в Future Shop понравилась покупателям, иммигрировавшим в Канаду из стран, где эта практика является обычным явлением, а непринужденная атмосфера Best Buy была популярна среди женщин. [8]
Некоторые магазины Best Buy находились в нескольких минутах езды или даже на том же участке, что и существующий магазин Future Shop. В одном случае магазин Best Buy был открыт в Итон-центре Торонто примерно в то же время, когда напротив Дандас-сквер был расположен новый магазин Future Shop . Некоторые из новых магазинов Best Buy будут поглощать продажи в магазинах Future Shop, расположенных в непосредственной близости от них, но, как правило, новый Best Buy будет приносить значительный новый доход, который более чем компенсирует падение продаж существующего Future Shop. Конечным результатом стало то, что эти два магазина увеличили общую долю рынка своей материнской компании в этой области, не допуская при этом конкурентов. Эта стратегия двойного баннера была эффективна до массового распространения онлайн-торговли. [8] [9]
Стремясь расширить клиентскую базу сети, Future Shop начала экспериментировать с обновленной концепцией магазинов в новых магазинах в Ванкувере и Южном Эдмонтоне Коммон в 2008 году. Новые магазины имели расширенную планировку площадью 53 000 квадратных футов, разделенную на четыре основных отдела. «Работа» (компьютеры), «Игры» (видеоигры, музыкальные инструменты), «Жизнь» (бытовая техника и тренажеры) и «В пути» (мобильные телефоны и аудиопродукция). В центральном центре работали «эксперты по подключению», к которым клиенты могли обращаться за персональными советами по технологическим возможностям. [8] [10] В декабре 2011 года Future Shop открыла ликвидационный магазин в Гринфилд-парке, Квебек . [11]
31 января 2013 года Best Buy Canada объявила, что начнет немедленно закрывать различные магазины, в том числе восемь магазинов Future Shop, в рамках «долгосрочной трансформационной стратегии по оптимизации присутствия компании в розничной торговле по всей стране». Компания также планировала направить больше ресурсов на свои онлайн-торговые операции, чтобы конкурировать с другими крупными поставщиками, такими как Amazon.com . [9] Эти закрытия включали магазины в Нью-Вестминстере , Нанаймо , Виктории , Лэнгфорде , Суррее , Лачене и Шербруке . [2] [12] [13] 30 января 2014 года были уволены 950 сотрудников обеих сетей. [12] В 2014 и начале 2015 года другие магазины Future Shop были закрыты, в том числе в Бушервилле , Гринфилд-Парке , [14] Монреале, [15] Оттаве , [16] Реджине , [17] Кингстоне , [18] Нью-Минасе , [19] и Нью-Глазго . [20]
28 марта 2015 года Best Buy Canada объявила, что Future Shop немедленно прекратит свою деятельность. 66 точек были окончательно закрыты, а остальные 65 точек были запущены как точки Best Buy 4 апреля 2015 года (хотя на данный момент все еще имеют вывески Future Shop). В последующие месяцы магазины были отремонтированы с учетом фирменного стиля и формата магазинов Best Buy. [21] [22]
Best Buy заявила, что эти закрытия и ребрендинг были направлены на сокращение дублирования, поскольку закрытые магазины располагались в непосредственной близости от Best Buy. Закрытие затронуло 1000 рабочих мест с частичной занятостью и 500 рабочих мест с полной занятостью. В свою очередь, Best Buy Canada объявила, что в течение следующих двух лет инвестирует не менее 200 миллионов долларов в увеличение штата сотрудников и открытие отделов бытовой техники во всех магазинах. [9] [23] В канадских магазинах Best Buy будут соблюдаться гарантии Future Shop и подарочные карты. [23]
