G. Fox & Co. — крупный универмаг , возникший в Хартфорде, штат Коннектикут . Это был крупнейший частный универмаг в стране, когда он был продан в 1965 году компании May Department Stores Company . В 1993 году универмаги May постепенно отказались от бренда G. Fox & Co., превратив их в универмаг Filene's в Бостоне . В 2005 году компания May объединилась с Federated Department Stores , в результате чего магазин и несколько других региональных сетей были преобразованы в Macy's .
Компания G. Fox & Co. была основана в 1847 году Герсоном Фоксом и его братом Исааком Фоксом и называлась I. & G. Fox Co. Первый магазин G. Fox представлял собой магазин с одной комнатой, открытый в Хартфорде, штат Коннектикут. [1] Когда Исаак продал свою долю своему брату, Герсон переименовал компанию в G. Fox and Company. Сын Герсона, Моисей, присоединился к бизнесу в 1863 году и возглавил магазин в 1880 году, после смерти Герсона. Ранний магазин Fox славился доставкой на дом – на тачке. Магазин вырос до пяти этажей, когда он сгорел дотла в январе 1917 года. [1] Мозес Фокс, которому на тот момент было 66 лет, объявил, что немедленно начнутся работы по замене 11-этажной конструкции. [2] Новый флагманский магазин располагался по адресу 960 Main Street в центре Хартфорда. История гласит, что первоначальный магазин и офисы, уничтоженные пожаром, были восстановлены, потому что клиенты магазина сплотились и оплатили примерно 95% всех непогашенных счетов - добровольно. Воодушевленный ответом, Мозес Фокс заказал новый магазин, спроектированный нью-йоркским архитектором Кассом Гилбертом [1] как 11-этажное чудовище, первоначально названное «Безумием Фокса» из-за его огромных масштабов. Новый магазин открылся в 1918 году. [1] Пожар послужил стимулом для Беатрис Фокс Ауэрбах , дочери Моисея, и ее мужа Джорджа Сэмюэля Ауэрбаха вернуться в Хартфорд из Солт-Лейк-Сити, чтобы помочь в бизнесе. Джордж умер в 1927 году, и Беатрис начала работать вместе со своим отцом.
В 1938 году внучка Герсона, Беатрис Фокс Ауэрбах , взяла под свой контроль компанию после смерти своего отца (Мозеса Фокса) и помогла превратить ее в доминирующий розничный магазин на юге Новой Англии на протяжении большей части двадцатого века. Вскоре после прихода к власти в 1938 году после смерти Моисея Беатрис Ауэрбах приступила к капитальному ремонту, в ходе которого были добавлены элегантные детали интерьера в стиле ар-деко и фирменный шатер над витринами и входами на Мейн-стрит. Г-жа Ауэрбах стала одним из самых выдающихся руководителей американской розничной торговли и завоевала большое уважение в районе Хартфорда за свою гражданскую и филантропическую деятельность, в том числе пожертвование Хартфордскому университету, который назвал Ауэрбах-холл в ее честь. [3]
Г-жа Ауэрбах воспитала огромную лояльность среди своих сотрудников и стала пионером в области льгот для сотрудников , таких как пенсионные планы , больницы в магазинах, кредиты нуждающимся сотрудникам, оплачиваемые отпуска и питание по себестоимости. [4] Чтобы почтить многолетнюю непрерывную работу, она создала Клуб Моисея Фокса, чтобы почтить память тех, чья работа достигла двадцатипятилетнего возраста, а затем сорокового и пятидесятого года службы. До своего последнего ужина в клубе «Мозес Фокс» за год до своей смерти г-жа Ауэрбах вручала как минимум один пятидесятилетний значок каждый год существования клуба.
Вера г-жи Ауэрбах в обслуживание клиентов была настолько сосредоточена, что сотрудникам было поручено следить за тем, чтобы каждый клиент был доволен, независимо от затрат. Хотя торговому персоналу не разрешалось принимать окончательные решения в этой области, последнее слово оставалось за менеджерами по обслуживанию г-жи Ауэрбах, даже в тех редких случаях, когда им разрешалось отменить решение продавца и взять на себя ответственность за удовлетворение требований покупателя. нуждаться. Хотя ни один менеджер по обслуживанию за это не был наказан, случайный торговец получил ужасную повестку на одиннадцатый этаж, чтобы лично г-жа Ауэрбах напомнила о ее стремлении к удовлетворению клиентов. Дополнительным доказательством приверженности магазина обслуживанию является небольшой штат обслуживающего персонала и два или три водителя, дежурившие, иногда до полуночи, в канун Рождества, чтобы отправить замену подаркам, которые не были получены вовремя, чтобы положить их под елка на Рождество.
Следуя инстинктам г-жи А. (как ее с любовью называли сотрудники), Дж. Фокс добавила несколько крупных пристроек к комплексу в центре города, в том числе девятиэтажную пристройку для розничной торговли к (задней) стороне здания на Маркет-стрит. [5] Чтобы осуществить это дополнение, девятиэтажный склад из кирпича, бетона и стали пришлось перенести с одной стороны городского квартала на противоположную сторону – огромный подвиг в то время. Другие дополнения включали в себя большой склад (г-жа Ауэрбах настояла на том, чтобы его называли «Служебным зданием») в 1930-х годах и многоуровневый гараж в 1960-х годах [1] для размещения семейных автомобилей, выезжающих из двух недавно открытых Автомагистрали между штатами, ведущие в центр Хартфорда, и отдел телефонных заказов с шестьюдесятью станциями.
Гараж расположился рядом с новой развязкой межгосударственных автодорог 91 и 84 . Предположительно, строительство этой развязки, заведомо плохой по своей первоначальной конфигурации и на очень ограниченном участке, было результатом настойчивых требований г-жи Ауэрбах о том, чтобы съезды с новой автомагистрали размещали клиентов почти буквально у входной двери ее магазина. . Учитывая преобладающую культуру 1960-х годов и то, как мало женщин-руководителей существовало в то время, эта история, если она правдива, подчеркнула бы, насколько влиятельной была г-жа Ауэрбах, особенно в бизнес-сообществе Хартфорда. Однако эту историю часто считают местной городской легендой. Незавершение развязки на самом деле было вызвано возражениями местных жителей против запланированного маршрута развязок через Бушнелл-парк или под ним и его широкой лужайки перед Капитолием штата Коннектикут, предназначенной для обеспечения движения транспорта на двух шоссе к югу от того места, где они фактически пересекались. По сей день автомобилисты, въезжающие или выезжающие с межштатной автомагистрали 84 на развязке Сиссон-авеню, могут видеть недостроенные съезды, которые обслуживали бы эти так и не построенные развязки. В любом случае, только в середине 1990-х годов развязка будет реконструирована, чтобы исправить многие из предыдущих недостатков, благодаря новой технологии, которая позволила построить «эстакаду» для перевозки транспортных средств с межштатной автомагистрали 84 Восток на межштатную автомагистраль 91 Север. . Когда в Меридене строился третий филиал компании , G. Fox (на самом деле May Co.) заплатила штату Коннектикут средства, необходимые для завершения съезда с шоссе рядом с новым магазином к моменту открытия нового филиала.
На протяжении середины 20 века магазин продолжал расти исключительно в центре Хартфорда. Вопреки преобладающим тенденциям г-жа Ауэрбах считала, что филиалы только умаляют привлекательность флагманского магазина. В немалой степени это произошло из-за банкротства Foxmart, «филиала» G. Foxmart, занимающегося поставками сельскохозяйственного оборудования и снабжения, в Табачной долине Коннектикута. Вместо того, чтобы создавать филиалы и пытаться охватить своих удаленных клиентов, г-жа Ауэрбах выделила около трети отдела игрушек на 11-м этаже и расширила пункт приема заказов по телефону. В рамках этих усилий компания добавила прямые телефонные линии на каждую станцию в Коннектикуте, а также в некоторых частях Массачусетса и Род-Айленда . В 1947 году, через два года после окончания Второй мировой войны , Дж. Фокс отметил свое 100-летие.
Окончательное расширение магазина в центре города произошло в 1969 году, когда Дж. Фокс взял на себя управление и расширил подвал, а также первый и второй этажи прилегающего исторического здания Чейни , спроектированного Х.Х. Ричардсоном , в котором располагался еще один местный универмаг, Brown Thomson, который Дж. Фокс приобрел когда-то раньше (Дж. Фокс уже расширился до третьего, четвертого и пятого этажей, где размещались общее управление, персонал, кредит и сбор платежей, реклама, маркетинг и различные закулисные функции). Позже в 1980 году это здание было переоборудовано в торговый центр Richardson Shops с примерно 40 магазинами, фуд-кортом и несколькими жилыми квартирами. Торговый центр также соединил G. Fox с флагманским магазином другой местной сети универмагов, Sage-Allen , которая в конечном итоге закрыла это место летом 1990 года, а вся сеть объявила о банкротстве по Главе 11 и в конечном итоге закрылась в 1994 году.
Флагманский магазин G. Fox был известен своими аттракционами для покупателей, в том числе большой рождественской витриной и говорящей птицей майна, обитающей в огромной клетке, расположенной на пятом этаже. [6] Магазин был пионером в демонстрации предметов интерьера в реальной домашней обстановке, включая кухни, гостиные, спальни и кабинеты. На втором этаже располагались два ресторана; один из них представлял собой обеденный бар, а зал «Коннектикут» был более элегантным и предлагал сидячие обеды с сервировкой стола. [6] Иногда Дж. Фокс устраивал показы мод, пока посетители обедали.
После продажи магазина в 1965 году компании May Department Stores Company [ 4] G. Fox начала амбициозное расширение за пределы своей базы в Хартфорде, построив свой первый филиал в 1969 году в Уотербери и, таким образом, начав расширение филиала с 12 магазинами, которое продолжалось до тех пор, пока В 1992 году сеть была присоединена к подразделению Filene 's компании May Company . В результате этого слияния, а также серьезной рецессии, охватившей региональную экономику в начале 1990-х годов, и упадка розничной торговли в центре Хартфорда, флагманский магазин и исполнительные офисы были закрыты 29 января 1993 года.
До слияния с Filene's было объявлено о двух дополнительных магазинах G. Fox в Олбани, штат Нью-Йорк , и Стэмфорде, штат Коннектикут. Магазин в Олбани в конечном итоге открылся в торговом центре Crossgates Mall , но в 1994 году под вывеской Filene's, а магазин в Стэмфорде стал частью предложенного магазина. Торговый центр с существующим торговым центром Lord & Taylor так и не был построен. В конце концов, в 1996 году магазин Filene's откроется в соседнем торговом центре Stamford Town Center в бывшем здании JC Penney , но закроется в 2004 году.
1 февраля 1993 года оставшиеся магазины G. Fox & Co. были переименованы в Filene's до 9 сентября 2006 года, когда большая часть этой сети была преобразована в Macy's после слияния материнской компании May Company с (по предположению) Federated Department. Строительство магазинов было завершено 30 августа 2005 года, и компания Federated провела ребрендинг в Macy's, Inc.
После почти десятилетнего заброшения здание Хартфорда Дж. Фокса в центре города было вновь открыто осенью 2002 года как многофункциональный коммерческий комплекс, известный как 960 Main. В настоящее время в здании расположены торговые помещения на уровне улицы, офисные помещения, конференц-залы «Gershon Fox Room» в честь одного из основателей магазина и кампус Кэпитал Общественного Колледжа . [1] Эта реконструкция и адаптивное повторное использование сохранили многие детали интерьера и экстерьера в стиле ар-деко, добавив при этом большой внутренний атриум и внутреннее пространство для циркуляции. Кроме того, на месте первоначального гаража Дж. Фокса на улицах Маркет и Талкотт был построен новый, гораздо более крупный гараж.
Здание внесено в Национальный реестр исторических мест в историческом районе универмага .