stringtranslate.com

Счастливое возвращение (компания)

Happy Returns — компания, занимающаяся программным обеспечением и обратной логистикой , которая работает с интернет-торговцами для обработки возвратов товаров. Купленные товары можно вернуть лично, без коробок и этикеток, в сторонние магазины, известные как «Панель возврата», включая магазины Staples Inc. , Cost Plus World Market и Petco , [1] с возможностью поиска по конкретным местам на веб-сайте Happy Returns. Потребители могут получить возмещение без упаковки товаров, печати и прикрепления этикеток или ожидания доставки посылки по почте в пункт назначения. [2]

Компания способствует возврату товаров многих брендов, включая Levi's , Revolve, Everlane , Lands' End , Gymshark . [3] Позже Amazon разработала аналогичную программу совместно с магазинами Kohl , чтобы удовлетворить потребности своих покупателей. [2]

Happy Returns собирает и отправляет возвраты из мест возврата в складские центры, где возвраты сортируются, обрабатываются и распределяются, а затем массово отправляются обратно на торговые склады. [ нужна цитата ] Отходы сокращаются, поскольку покупателям не нужно использовать новую коробку для отправки возвратов. [4] [5]

История

Дэвид Соби и Марк Геллер стали сооснователями Happy Returns в июле 2015 года. Они встретились на сайте NordstromRack.com/HauteLook, где создали и запустили аналогичную программу, позволяющую покупателям возвращать онлайн-покупки в обычные магазины. Happy Returns открыла свой первый бар Return Bar в апреле 2016 года .

В июне 2021 года Happy Returns была приобретена PayPal . [7]

В октябре 2023 года было объявлено, что Happy Returns была приобретена UPS у PayPal [8] за 455 миллионов долларов. [9]

Рекомендации

  1. ^ «Как бренды электронной коммерции могут устойчиво масштабировать логистику» . Модный бизнес . 2021.
  2. ^ Аб Дель Рей, Джейсон (2020). «Онлайн-покупки переживают бум, но растет и возврат. Решение старой школы набирает обороты». Вокс .
  3. ^ Д'Инноченцио, Энн (2020). «Ритейлеры готовятся к потоку возвратов от онлайн-покупок». АП Новости .
  4. ^ Бенвенист, Алексис (2020). «Скоро FedEx не будет требовать коробок и этикеток при возврате товаров». CNN Бизнес .
  5. ^ Малл, Аманда (2021). «Неприятная логистика возврата слишком маленьких штанов». Атлантический океан .
  6. ^ Роджерс, Кейт (2017). «План стартапа по избавлению от головной боли, связанной с онлайн-возвратами денег». CNBC .
  7. ^ Руни, Кейт (13 мая 2021 г.). «PayPal будет покупать онлайн-возвраты в своем последнем запуске в розничных торговых точках» . CNBC . Проверено 22 января 2022 г.
  8. ^ «UPS получает счастливую прибыль» . Бизнес моды . 25 октября 2023 г. Проверено 26 октября 2023 г.
  9. ^ «Объявление о прибылях PayPal за третий квартал 2023 года» . Связи с инвесторами PayPal . 01.11.2023 . Проверено 1 ноября 2023 г.

Внешние ссылки