Horizon — канадский розничный магазин дисконтных товаров , основанный в 1972 году компанией T. Eaton Co. Limited . Пытаясь конкурировать с известными канадскими брендами, такими как Woolco и Zellers , во время спада на рынке, T. Eaton пыталась привлечь «покупателей», а не «покупателей», которых обхаживали в магазинах Eaton. Вместо этого, по мнению аналитиков, сеть в целом была убыточной, поглощая продажи в родственных магазинах Eaton и неуместной. Задуманная как сеть из 122 магазинов, она охватила всего 18 магазинов, прежде чем закрылась в 1979 году, менее чем через семь лет после открытия. Говорят, что финансовые трудности сети в 1970-х годах способствовали серьезным финансовым проблемам Т. Итона в 1980-х.
В журнале The Globe and Mail президент T. Eaton Co. Ltd. Роберт Батлер заметил, что потребителей можно классифицировать как покупателей и покупателей. «Ваша жена ходит за продуктами, чулками или детским бельем, но она ходит за мебелью, за интересными подарками, дорогими платьями». [1] Это понимание послужило основой как для изменений в основной линейке магазинов, так и для создания Horizon, сети скидок, которую компания называла «магазинами у дома». Он был ориентирован на «покупательский» сегмент рынка. [1]
Магазины должны были иметь площадь примерно 60 000 квадратных футов и располагаться либо в торговых центрах по соседству, «или в небольших поселках, часто рядом с продуктовым супермаркетом». [1] «Быстроходные» линии товаров включали одежду, «посуду и галантерею, спортивные товары, мелкую и крупную бытовую технику и сезонные товары». [2] В магазинах Horizon будут централизованные кассы, в отличие от стоек в отделах основных магазинов Eaton. [3]
По данным The Globe and Mail , название Horizon «отражает дальновидный, современный образ жизни — имидж, который будут создавать эти магазины». [2] Это распространялось и на использование в магазине устройства считывания штрих-кодов на кассе, что привлекло внимание средств массовой информации; [4] магазин был признан «самым автоматизированным магазином самообслуживания в Канаде». [5] Компания также использовала кредитные карты и компьютерную систему Eaton, что позволило им предотвратить чрезмерные расходы и отслеживать запасы. [5]
О планах Horizon было впервые объявлено в мае 1972 года. [2] Первое место должно было находиться в Скарборо, Онтарио, и открыться в августе 1972 года. [1] Первые магазины были задуманы как пилотные, «для тестирования различных типов сообществ». [1] Компания планировала создать 122 места, каждое из которых рассчитано на 200 000 человек в пределах десяти минут езды. [6]
Хотя локации в Скарборо и Йонг-Эглинтоне оказались успешными, остальные локации — нет, причем большинство локаций не соответствовало исследованным требованиям. [6] Магазины были открыты во время общего спада дискаунтеров. [7] Хотя компания находилась в частной собственности, проблемы, связанные с ее магазинами Horizon, были общеизвестны: Financial Post заявила, что продажи упали после рождественского сезона 1972 года. [8] Магазины сокращали продажи традиционных магазинов Eaton, в отличие от других дискаунтеров. [9] Генеральный менеджер бренда Horizon У. Келли был назначен вице-президентом по дистрибуции вскоре после того, как магазины начали работать, что является частью более серьезной проблемы с оборотом на уровне операций. [9]
National Post сообщила, что Horizon прекратила продавать холодильники осенью 1973 года, поскольку они не продавались из-за отсутствия в магазине службы доставки. [8] В последней книге возражалось, что виноват формат самообслуживания магазина, поскольку «...не было персонала, который мог бы объяснить различные особенности чего-то, например, линейки холодильников. товары были перемещены во все магазины, а затем их пришлось вывозить снова, когда они не были проданы». [6] В попытке укрепить концепцию и блокировать конкуренцию, Eaton в партнерстве с JC Penney провела «совместное исследование» в 1974 году. [7] В 1975 году Т. Итон ожидал, что их подразделение Horizon получит прибыль в течение двух лет. [10]
В январе 1976 года T. Eaton решила закрыть свое подразделение каталогов, что вызвало у аналитиков предположение, что Horizon будет немедленно закрыта. [11] Т. Итон объявил об окончании этого формата в октябре 1978 года, а переход должен быть завершен к январю 1979 года, [12] [3] менее чем через семь лет после открытия. [5] Неназванные аналитики, цитируемые Star and Globe, предположили, что T. Eaton ввела скидку слишком поздно, после того как K-Mart , Woolco и Zellers хорошо зарекомендовали себя, и не расширились настолько, чтобы быть замеченными на рынке. [12] [3] Компания заявила, что это изменение отражает не эффективность работы магазинов, а скорее маркетинговую стратегию для небольших пригородных магазинов, «которая оказалась чрезвычайно успешной в Соединенных Штатах и Австралии». [3]
Шесть офисов в Метро Торонто и два в Лондоне должны были иметь торговую марку Eaton, тогда как четыре офиса в Квебеке сохраняли бы существующий бренд, но управлялись бы подразделением Eaton в Квебеке. [12] [3] Магазины остались меньше, чем большинство магазинов Eaton, но с теми же продуктами и «более мягким» внешним видом. [12]
Плохие финансовые показатели компании в 1980-х годах были приписаны Horizon и ее участию в Программе обновления центра города Онтарио , что привело к сокращениям в 1980-х годах, что спровоцировало создание профсоюзов в различных магазинах и забастовку в 1985 году .
Некоторая документация магазинов сохранилась в Архивах Онтарио как часть фондов компании T. Eaton . [14]
В книге « Итон: Трансканадский магазин» перечислено 13 магазинов Horizon, [15] число которых соответствует освещению той эпохи в средствах массовой информации. [10] ( Однако The Eatons: взлет и падение королевской семьи Канады (1999) утверждают, что было открыто 15.) [6]
Магазин располагался в Миссиссоге, торговом центре Rockwood в Онтарио. [3] [18] Eaton's: в Трансканадском магазине указан торговый центр Sheridan Mall, открытие 15 ноября 1972 года, [15] но Rockwood еще не открылся к марту 1973 года. [19]