Hormuud Telecom Somalia Inc. — частная телекоммуникационная компания, базирующаяся в Могадишо , Сомали . Это крупнейшая телекоммуникационная компания и крупнейший работодатель частного сектора в стране, а также первое частное предприятие Сомали, получившее международную сертификацию ISO . [2]
Компания предоставляет многочисленные услуги, включая услугу мобильных денежных переводов.
Корпорация является одной из немногих в Сомали, имеющих благотворительное подразделение — фонд Hormuud Salaam Foundation, который был основан в 2009 году. Во время пандемии COVID-19 в стране Hormuud сделал многочисленные пожертвования в сомалийскую систему здравоохранения .
Hormuud запустил 5G в Сомали в 2024 году. [3]
Компания Hormuud была основана в 2002 году в Могадишо, Сомали, небольшой группой акционеров и изначально состояла из 16 телекоммуникационных сайтов. [4]
Ахмед Мохамед Юсуф, генеральный директор Hormuud Telecom, присоединился к Hormuud Telecom в 2002 году с намерением восстановить Сомали, подключив людей к меняющим жизнь услугам связи. В том же году, когда компания была запущена, Hormuud запустила свою фиксированную телефонную линию и GSM , цифровую мобильную сеть второго поколения, которая стала широко использоваться в Европе и других частях мира. [4]
В 2011 году компания провела мобильный денежный перевод через EVC Plus, первый в своем роде в Сомали. EVC Plus функционирует как цифровой кошелек , позволяя пользователям приобретать товары и услуги и переводить деньги. Автоматические платежи и SMS- напоминания также были добавлены в качестве функций. Финансовые отчеты на EVC Plus также можно просматривать без подключения к Интернету . [5] В декабре 2012 года Hormuud запустил свой трехдиапазонный 3G- сервис для мобильных и интернет-клиентов. Также первый в своем роде в стране, эта технология мобильной связи 3G предлагает пользователям более быстрое и безопасное соединение. [6]
В июле 2014 года Hormuud Telecom, вместе с NationLink и Somtel , подписали соглашение о взаимоподключении. Совместное соглашение создало Somali Telecommunication Company (STC), которая позволила их мобильным клиентам общаться во всех трех сетях. [7] Позже в том же году Hormuud опробовала первые услуги 4G в Сомали. Они начали расширять свою емкость сети 4G в 2015 году в партнерстве с Министерством телекоммуникаций Сомали . [8]
В 2009 году Hormuud Telecom основала фонд Hormuud Salaam Foundation, став первым корпоративным фондом в Сомали. [ требуется цитата ] В 2019 году компания предложила бесплатные массовые денежные переводы НПО, реагирующим на наводнения в районе Беледуэйне , Байдоа , Джоухара и региона Гедо на юге Сомали. Это позволило Somali Cash Consortium и другим НПО предоставлять прямые пожертвования уязвимым сомалийцам, нуждающимся в помощи. [9]
В 2020 году компания стала первой частной корпорацией в Сомали, получившей сертификат ISO. Этот международный стандарт аккредитовал продукцию и услуги Hormuud как удовлетворяющие потребности клиентов посредством эффективной системы управления качеством и отвечающие всем соответствующим нормативным требованиям. [4]
В 2021 году Hormuud объявила о планах гарантировать общенациональное покрытие 4G к 2023 году в Сомали. Она подсчитала, что 30% из ее 3,6 миллионов клиентов по-прежнему полагаются на сети 2G, большинство из которых проживают в сельской местности. Расширение предоставит сельским общинам доступ к быстрым интернет-услугам, что необходимо как для общенационального, так и для сельского экономического развития . Доступ к 4G является одной из основных целей Hormuud в соответствии с Целями устойчивого развития Организации Объединенных Наций (ЦУР). [10] В феврале 2021 года Центральный банк Сомали выдал первую лицензию на мобильные деньги Hormuud Telecom, заверив, что ее мобильная денежная платформа EVC Plus теперь официально регулируется и лицензируется Центральным банком. Этот шаг формализовал цифровые платежи как способ оплаты внутри страны и позволит дальнейшей интеграции сомалийской финансовой системы в международную финансовую систему. [11]
Hormuud также запустил первое в Сомали местное мобильное приложение для денег в начале того же года. WAAFI объединяет мобильные деньги, общение, развлечения и платежи, где потребители могут получать доступ к банковским счетам, выполнять онлайн-транзакции , отправлять международные денежные переводы и совершать международные/внутренние телефонные звонки через все приложение. Интегрированный опыт мобильных денег WAAFI является обновлением существующей технологии USSD , которую используют многие сомалийцы. [12]
В 2023 году компания Hormuud Telecom провела конференцию «Истории успеха Сомали», на которой собрались руководители правительства, представители отрасли и более пятидесяти предприятий, чтобы отметить предприятия и инновации, способствующие экономическому росту Сомали, а также решить проблемы будущего [13] .
В 2024 году генеральный директор Hormuud Telecom Ахмед Юсуф был назван лучшим исполнительным директором года на Africa Tech Festival [14] и лучшим генеральным директором года на World Communications Awards.
В 2024 году Hormuud Telecom принесла 5G в Сомали, развернув услугу без дополнительных затрат для клиентов в более чем 30 городах Сомали. В результате первой фазы развертывания покрытие 5G в этих районах составляет 81% [15] .
В партнерстве с Salaam Somali Bank, Mastercard, Telesom, Golis и Paymentology, Hormuud Telecom представил бесконтактные платежи в Сомали. Вместе они запустили совместную, токенизированную, сенсорную цифровую карту-компаньон вместе с физической картой для пользователей мобильного приложения Waafi. Говорят, что цифровая карта станет первой для Африканского Рога [16] .
В том же году компания Hormuud Telecom подписала меморандум о взаимопонимании с Министерством окружающей среды и изменения климата федерального правительства Сомали и Salaam Somali Bank о реинвестировании финансирования мер по адаптации к изменению климата и смягчению его последствий в зеленые инициативы внутри страны [17] .
Hormuud Telecom имеет более 3,6 миллионов абонентов в Сомали, примерно три миллиона из которых используют его платформу мобильных денег EVC Plus. [18] Более 189 000 сомалийских инвесторов владеют акциями Hormuud Telecom. [8]
В Hormuud работает более 20 000 штатных и внештатных сотрудников с различными специальностями, [1] включая специалистов по телекоммуникационной инженерии , обслуживанию клиентов , продажам и маркетингу, а также финансам. [8] [19] Около 45% персонала компании — инженеры. [8] Более 17 999 сомалийских инвесторов владеют акциями Hormuud Telecom. [8] Это крупнейший частный работодатель в стране с более чем 800 центрами обслуживания клиентов как в городских, так и в сельских районах Сомали. [4]
Hormuud предоставляет ряд услуг для коммерческого, потребительского и бытового использования. Они включают в себя услуги фиксированной связи, услуги мобильной связи GSM, услуги 2G, 3G и 4G, Hormuud Mifi , Enterprise Internet и Hormuud Hotspot . [4] Hormud не предоставляет транспортных услуг. Компания может сдавать в аренду bajajs (мотоциклы) водителям, которые платят треть своего заработка. По состоянию на 2021 год компания работает преимущественно в южной и центральной части Сомали и имеет 600 мачт по всей стране. [4]
По оценкам, по состоянию на 2021 год более 11,25 миллионов сомалийцев, или 70% населения Сомали, имеют доступ к интернету 4G. [8] Hormuud также предоставляет самый дешевый мобильный интернет 4G в Африке и арабском мире. [20] Hormuud Telecom пообещала обеспечить полное покрытие 4G по всей территории Сомали к 2023 году. [21]
В 2002 году Hormuud запустил GSM Mobile Services, предоплаченный сервис, который предлагает варианты контракта или оплаты по мере использования мобильных услуг. Клиенты могут пополнять свои счета, используя ваучеры пополнения Hormuud и скретч-карты. [4]
В 2016 году Hormuud запустила свою услугу Ilwadaag, которая позволяет совершать обратные звонки и стала важной услугой для малоимущих сомалийцев. Позже был добавлен белый список, чтобы семьи и друзья могли легче подключаться с помощью этой услуги. [4]
В 2013 году Hormuud запустил Hormuud Hotspot, высокоскоростной, безопасный и надежный широкополосный Wi-Fi- интернет, доступный в общественных местах, отелях и учебных заведениях. [4] В 2014 году он запустил Hormuud Mifi, портативный беспроводной маршрутизатор 4G , который может подключаться к нескольким смартфонам, планшетам или ноутбукам и предлагает 4G-интернет для веб-серфинга на ходу. В том же году Hormuud запустил ADSL Plus, услугу, которая использует телефонную линию клиента для отправки и получения интернет-данных и совершения звонков. В то время пропускная способность интернета в стране была недостаточной, однако последующее увеличение пропускной способности позволило Hormuud предоставлять высокоскоростные фиксированные и домашние широкополосные услуги домохозяйствам в Сомали. [4]
Enterprise Internet, широкополосный сервис, предлагающий услуги беспроводного интернета, был запущен в 2014 году. Он позволял проводить сеансы широкополосного подключения одновременно для нескольких устройств. Сервис в основном нацелен на предоставление услуг фиксированного широкополосного доступа для предприятий и агентств по оказанию помощи, работающих в Сомали. [4] В том же году Hormuud также запустил My SMS, сервис массовых сообщений для общения с большой рабочей силой или группой студентов. [4]
В 2024 году Hormuud Telecom запустила услуги 5G по всей Сомали, включая Могадишо, Кисмайо, Галкайо, Байдоа, Дусамареб, Беледуэйн, Афгойе, Мерка и Дхоблей. Клиенты 4G получили обновления до 5G без дополнительных затрат, при этом покрытие 5G в этих районах достигло 81%. Услуга 5G предлагает скорость до 400 Гбит/с на длину волны с общими вариантами емкости до 38 Тбит/с. Hormuud предлагает безлимитный тарифный план за 20 долларов в месяц, один из самых доступных в Африке. Сеть 4G Hormuud теперь охватывает 70% населения Сомали, с целью покрытия 88% городских и 70% сельских районов [22] .
В 2024 году Hormuud Telecom присоединилась к Хартии гуманитарной связи GSMA, пообещав обеспечить связь во время кризиса и улучшить сотрудничество с гуманитарными организациями. Hormuud Telecom сыграла важную роль в ликвидации последствий стихийных бедствий в Сомали, заменив базовые рингтоны на критические оповещения, содержащие инструкции по общественной безопасности [23] .
Впервые представленный в 2012 году, EVC Plus является уникальным вариантом для перевода и получения мобильных денег; он работает как SMS. Более 67% сомалийцев, особенно наиболее уязвимые сообщества, используют технологию мобильных денег в качестве единственной платежной системы. [24] EVC Plus отличается от многих других мобильных денежных платформ в Африке тем, что является абсолютно бесплатным в момент использования. Мобильная денежная платформа имеет несколько ключевых функций, таких как денежный перевод от человека к человеку, денежный перевод от человека к торговцу/бизнесу, эфирное время/пополнение данных и управление счетами. [25]
Мобильные деньги широко используются в Сомали, данные Всемирного банка показывают, что мобильные денежные переводы имеют решающее значение для экономического и инфраструктурного роста Сомали, при этом ежемесячно регистрируется 155 миллионов транзакций на сумму 2,7 миллиарда долларов США. Большинство этих транзакций совершаются через EVC Plus. [5] Исследования показывают, что мобильные деньги играют решающую роль в минимизации потерь валюты и поддельных денег .
Неправительственные организации (НПО) и благотворительные организации, отправляющие деньги сомалийцам в отдаленных районах, освобождены от лимита кошелька EVC в размере 300 долларов США. В прошлом Hormuud Telecom предоставлял без комиссии массовые денежные переводы НПО, реагирующим на кризисы (например, наводнения в 2019 году). [26]
В 2019 году Hormuud Telecom запустил свой гуманитарный портал для лучшего содействия доставке денежной помощи в отдаленные и труднодоступные районы [27] . Портал использует мобильную денежную сеть Hormuud для предоставления отслеживаемого, своевременного и эффективного способа распределения денежной помощи, что снижает риски и эксплуатационные расходы для НПО [28] . Портал может доставлять помощь как на обычные телефоны, так и на смартфоны, и его используют более 120 гуманитарных партнеров [29] .
В 2022 году портал получил премию «Changing Lives» на фестивале технологий в Африке за его роль в трансформации мобильных денежных переводов и предоставлении основных финансовых услуг миллионам сомалийцев во время засухи 2021 года [30] .
В 2023 году Hormuud Telecom заключил партнерство с GSMA's GSMA Mobile for Humanitarian Innovation Programme (M4H) для увеличения использования мобильных денег для выплат помощи международными неправительственными организациями. Цель партнерства — обеспечить обмен передовым опытом и стимулировать инновации [31] .
В Сомали 70,2% пользователей мобильных денег платят за образование на платформе; 56,4% выплачивают пожертвования и благотворительность; 28,3% совершают покупки в Интернете; 18,0% получают денежные переводы от НПО; и 16,7% платят государственные налоги. [5] Исследования, проведенные в Университете SIMAD в Могадишо, показали, что принятие мобильных денег по всей территории Сомали способствует росту малых и средних предприятий. [ требуется ссылка ]
В 2024 году Hormuud представила совместимость в партнерстве с местными банками, что впервые в Сомали позволяет осуществлять бесперебойные платежи между банковскими счетами и кошельками мобильных денег. Это позволяет клиентам EVC Plus получать доступ к основным банковским функциям, таким как депозиты и денежные переводы через платформу мобильных денег, и означает, что клиенты могут снимать деньги, не посещая физический банк [32] .
Nasiye был впервые запущен в 2013 году и стал более популярным во время пандемии COVID-19 . Эта услуга позволяет пользователю устанавливать музыку или опции чтения в качестве своего гудка. Во время пандемии Hormuud заменил некоторые гудки Nasiye на объявления общественного здравоохранения для просвещения уязвимых групп населения и общин. Hormuud отменил абонентскую плату за обслуживание, чтобы помочь поддержать страну с 2019 года. [4]
В 2021 году Хормууд запустил первое в Сомали приложение для мобильных денег, которое впервые дает сомалийцам доступ к ряду цифровых услуг на единой платформе. В приложении WAAFI потребители могут получать доступ к банковским счетам , выполнять онлайн-транзакции, отправлять международные денежные переводы и совершать международные и внутренние телефонные звонки. [33]
WAAFI — это полностью интегрированная платформа мобильных денег, которая модернизирует существующую технологию USSD, используемую многими сомалийцами. В настоящее время технология мобильных денег с поддержкой USSD имеет уровень проникновения до 80% в городских районах и 55% в сельской местности. WAAFI позволяет пользователям получать доступ к своим банковским счетам через депозиты и снятия через свой кошелек EVC Plus. Благодаря этому предприятия могут генерировать QR-коды, которые позволяют клиентам напрямую зачислять средства на банковские счета предприятий. [33]
В 2022 году WAAFI получила премию Changing Lives Award на церемонии вручения наград GLOMO GSMA за свою роль в оказании поддержки в гуманитарных ситуациях [34] .
В 2024 году Hormuud's сотрудничал с WAAFI, Paymentology, Mastercard и Salaam Somali Bank, чтобы впервые запустить бесконтактные платежи «Tap and Go» в Сомали. Мобильное приложение WAAFI теперь позволяет пользователям в цифровом виде открывать счет, создавать цифровую карту Mastercard, прикреплять карту к кошельку или счету, токенизировать карту на цифровом устройстве, поэтому бесконтактные платежи можно проводить с легкостью [35] .
В апреле 2019 года была запущена стипендия Hormuud, которая предоставляет высококвалифицированным сомалийским студентам полную стипендию для обучения в сомалийских университетах. [36] С 2015 года Hormuud также спонсирует ряд региональных и национальных книжных ярмарок по всей стране. [37]
С 2005 года Hormuud спонсирует региональную футбольную лигу Банадира. [37] С 2013 года он также спонсирует ежегодный Суперкубок Сомали , финал внутренней футбольной лиги. [38]
Фонд Hormuud Salam Foundation (HSF) — некоммерческий фонд, полностью финансируемый Hormuud Telecom и Salaam Somali Bank, созданный с единственной целью — вносить благотворительные взносы для улучшения повседневной жизни сомалийцев.
В 2020 году во время пандемии коронавируса HSF и партнеры пожертвовали более 5 миллионов долларов США на нужды здравоохранения и борьбы с пандемией коронавируса в Сомали. В 2021 году HSF поддержал усилия по сбору 4 миллионов долларов США для фонда помощи Somalia Action Network Covid-19 в партнерстве с Торговой палатой Сомали. [12]
В том же году HSF пожертвовал первую в Сомали общественную кислородную установку . Установка, купленная в Турции, была пожертвована, чтобы помочь Сомали справиться с острой нехваткой медицинского кислорода. Установка была установлена в родильном и детском госпитале Банадир , где фонд также профинансировал ремонт отделения COVID-19 и склада кислородной установки. [39]
HSF финансирует ряд благотворительных проектов по оказанию помощи, напрямую реагируя на гуманитарный кризис по всей Сомали. [39]
Зимой 2023 года, после наводнения, которое случается в регионе «раз в столетие», фонд Hormuud Salaam Foundation пожертвовал и распределил 1 миллион долларов в качестве помощи пострадавшим от наводнения [40] . В том же году фонд Hormuud Salaam Foundation спонсировал годовые расходы на топливо для родильного и детского госпиталя Banadir в Могадишо, обеспечив бесперебойную работу служб. Фонд также пожертвовал десять инкубаторов [41] .
Фонд Hormuud Salaam также спонсировал скрининг сердечных заболеваний у 119 детей в Могадишо, который проводили итальянские врачи доктор Марианески Стефано и доктор Скансани Сильвия. В результате медицинских оценок 15 детей были отправлены в Италию для проведения операций по спасению жизни, финансируемых HSF [42] .
{{cite news}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )