India Post — это почтовая система, управляемая правительством Индии , и торговое название Почтового департамента Министерства связи . Обычно известная как Почтовое отделение, это наиболее распространенная почтовая система в мире. Уоррен Гастингс выступил в рамках Ост-Индской компании по инициативе открытия почтовой службы в стране в 1766 году. Первоначально она была создана под названием «Почта компании». Позже в 1854 году лорд Далхаузи превратил его в службу Короны . Далхаузи ввел единые почтовые тарифы ( универсальные услуги ) и помог принять Закон о почтовом отделении Индии 1854 года, который значительно улучшил закон о почтовом отделении 1837 года, который ввел в Индии регулярные почтовые отделения. [6] Это создало должность генерального директора почты для всей страны. [7] [8]
Он участвует в доставке почты (почты), переводе денег денежными переводами, приеме вкладов в рамках схем малых сбережений, обеспечении страхования жизни в рамках почтового страхования жизни (PLI) и сельского почтового страхования жизни (RPLI), а также предоставления розничных услуг, таких как сбор счетов, продажа бланков и т. д. DoP также выступает в качестве агента индийского правительства при оказании других услуг для граждан, таких как выплаты пенсий по старости и выплата заработной платы Национальной схемы гарантий занятости в сельской местности Махатмы Ганди (MGNREGS). Почта Индии, насчитывающая 154 965 почтовых отделений (по состоянию на март 2017 г.), является самой широкой почтовой сетью в мире.
Страна разделена на 23 почтовых округа, каждый из которых возглавляет главный почтмейстер . Каждый круг разделен на регионы, возглавляемые генеральным почтмейстером и состоящие из полевых подразделений, известных как дивизии. Эти подразделения далее делятся на подразделения. Помимо 23 кругов, существует базовый круг по оказанию почтовых услуг Вооруженным силам Индии, возглавляемый генеральным директором. Одно из самых высоких почтовых отделений в мире находится в Хиккиме . Почтовое отделение Хиккима, расположенное на высоте 4400 метров над уровнем моря в отдаленной долине Спити на севере Индии, является жизненно важным связующим звеном с внешним миром. [9]
Британское владычество было установлено в 1858 году, когда управление Ост -Индской компанией было передано короне. [10] [11]
Во время британского владычества был принят ряд законов по расширению и регулированию почтово-телеграфной службы:
Первый в мире официальный рейс авиапочты состоялся в Индии 18 февраля 1911 года. Поездка длиной 18 километров (11 миль) продолжалась 27 минут. Анри Пеке , французский пилот, перевез около 15 килограммов (33 фунта) почты (примерно 6000 писем и открыток) через Ганг из Аллахабада в Найни ; В авиапочту было включено письмо королю Соединенного Королевства Георгу V. [16] Почта Индии открыла плавучее почтовое отделение в августе 2011 года на озере Дал в Сринагаре, Кашмир. [17] Телеграфия и телефония появились как часть почтовой службы, прежде чем стать отдельными отделами. В столице Лхасе был создан и действовал уникальный телеграф до аннексии Тибета Китайской Народной Республикой . [18] [19] [20] [21] Отделения почты и телеграфа объединились в 1914 году, а затем снова разделились 1 января 1985 года.
С тех пор, как Индия стала независимой в 1947 году, почтовая служба продолжает функционировать на общенациональной основе, предоставляя разнообразные услуги. В структуре организации на вершине находится дирекция; под ним расположены окружные офисы, региональные офисы, офисы суперинтенданта, главные почтовые отделения, дополнительные почтовые отделения и филиалы. В апреле 1959 года Почтовое управление Индии приняло девиз «Служение прежде, чем помощь»; в сентябре 2008 года он изменил свой логотип. [22]
Когда Индия стала независимой в 1947 году, количество почтовых отделений составляло 23 344, и они находились в основном в городских районах. В 2016 году их число увеличилось до 155 015 [обновлять], 90% из них проживали в сельской местности. [23]
Первые клейкие почтовые марки в Азии были выпущены в индийском районе Скинде в июле 1852 года Бартлом Фрером , главным комиссаром региона. [24] Фрер был поклонником Роуленда Хилла , английского почтового реформатора, который представил Penny Post . Марки Scinde стали известны как « Scinde Dawks »; «Dawk» — это англизированное написание хиндустанского слова Dak или («пост»). Эти марки номиналом 1 ⁄ анна использовались до июня 1866 года. Первые общеиндийские марки были выпущены 1 октября 1854 года.
Объем почты, перемещаемой почтовой системой, значительно увеличился: удвоился в период с 1854 по 1866 год и снова удвоился к 1871 году. Закон об индийском почтовом отделении 1866 года (XIV) ввел реформы к 1 мая 1866 года, чтобы исправить некоторые из наиболее очевидных недостатков почтовой системы. и злоупотребления. Также была повышена эффективность почтовой службы. В 1863 году были установлены более низкие тарифы на «пароходную» почту в Европу (шесть анн, восемь пирогов за письмо весом 1 ⁄ унции ). Более низкие тарифы были также введены для внутренней почты.
Новые правила отменили особые почтовые привилегии, которыми пользовались чиновники Ост-Индской компании. Марки для служебного пользования готовились и тщательно учитывались для борьбы со злоупотреблениями со стороны чиновников. В 1854 году Испания напечатала специальные марки для официальных сообщений, но в 1866 году Индия была первой страной, принявшей надпечатку « Служба» на почтовых марках и «Сервисная почта» на гербовых марках. Позднее это нововведение было широко перенято другими странами. [25]
Возник дефицит, поэтому марки пришлось импровизировать. Некоторые раритеты с надпечатками «Служебная почта» возникли в результате резких изменений в почтовых правилах. В 1866 году были выпущены новые образцы марок номиналом четыре анна и шесть анна-восемь пирогов . Тем не менее, для соответствия новым курсам марок не хватало. Предварительные марки номиналом шесть анн были импровизированы путем обрезки верхней и нижней части текущей налоговой марки с иностранными банкнотами и надпечатки «Почтовые расходы». Индия была первой страной в Содружестве , которая выпустила марки авиапочты. [26]
Индия обрела независимость 15 августа 1947 года. После этого Департамент почты и телеграфа Индии приступил к реализации широкой политики выпуска марок. 21 ноября 1947 года независимая Индия выпустила первую новую марку. На нем изображен индийский флаг с лозунгом патриотов « Джай Хинд» («Да здравствует Индия») в верхнем правом углу. Марка была оценена в три с половиной анны . Мемориал Махатме Ганди был установлен 15 августа 1948 года, в первую годовщину независимости. Год спустя появилась исчерпывающая серия , изображающая широкое культурное наследие Индии (в первую очередь индуистские , буддийские , мусульманские , сикхские и джайнские храмы, скульптуры, памятники и крепости). Последующий выпуск был посвящен созданию Республики Индия 26 января 1950 года. Стандартные издания включали тему технологий и развития в 1955 году, серию с изображением карты Индии 1957 года (номинированную в ная пайса - десятичной валюте) и серию 1965 года. с большим разнообразием изображений. Старая надпись «Почтовая оплата Индии» была заменена в 1962 году на «भारत INDIA» , хотя на трех марках (выпущенных с декабря 1962 года по январь 1963 года) была более ранняя надпись. [27]
Индия печатает марки и почтовые принадлежности для других стран, в основном соседних. В число стран, напечатавших марки в Индии, входят Бирма (до обретения независимости), Непал , Бангладеш , Бутан , Португалия и Эфиопия . [28] В стране выпущены стандартные и памятные марки. Выпущено шесть исчерпывающих серий о наследии Индии и прогрессе в ряде областей. Седьмая серия, посвященная теме науки и техники, началась в 1986 году. За период с момента обретения независимости до 1983 года было выпущено 770 марок.
Почтовый департамент всегда был самым убыточным предприятием в Индии, превосходя других, таких как Air India и BSNL , с ежегодными убытками казначейства в размере 15 000 крор фунтов стерлингов в 2019 финансовом году [29] [30] [31] и составило 15 541 крор фунтов стерлингов в 2020 календарном году. [32] В следующей таблице показаны убытки, понесенные почтовым отделением за эти годы. [33]
Почтовый индекс (ПИН-код или иногда дублирующий ПИН-код) представляет собой шестизначный почтовый индекс . ПИН-система была создана Шрирамом Бхикаджи Веланкаром, когда он находился на службе в Калькутте. Он был введен 15 августа 1972 года бывшим премьер-министром Индирой Ганди. В стране девять почтовых зон; первые восемь являются географическими регионами, а девятый зарезервирован для армейской почтовой службы (APS905898). [40]
Система PIN организована следующим образом:
PIN-код адреса можно найти на веб-сайте Почтовой службы. [41][обновлять] По состоянию на 2014 год в общей сложности насчитывается 19 101 PIN-код, охватывающий 154 725 почтовых отделений Индии, за исключением Армейской почтовой службы. [42] [43]
Почта Индии предложила 12-значный уникальный идентификационный номер для каждого адреса в Индии на основе географических координат. [44] Цифровой адресный код (DAC) будет присвоен всем типам адресов в стране, начиная от отдельных домов, отдельных зданий, каждой квартиры в данной квартире, каждого магазина в коммерческом здании и каждого отдельного подразделения в офисном комплексе. [45] Проект документа о подходе к коду цифрового адреса был опубликован Почтой Индии для общественного обсуждения. [46]
Проект «Стрела» был запущен в апреле 2008 года. [22] В рамках проекта планируется модернизировать почтовые отделения в городских и сельских районах, улучшить обслуживание и внешний вид, превратить их в яркую и отзывчивую организацию и добиться заметных и положительных изменений. Целью проекта является создание эффективной и дружественной среды для сотрудников и клиентов, предоставление безопасных ИТ-услуг и улучшение доставки почты, денежных переводов (электронных и ручных) и планов почтовой экономии. Основными областями для улучшения являются брендинг, информационные технологии, человеческие ресурсы и инфраструктура. Проект по улучшению обслуживания реализован в более чем 23 500 почтовых отделениях, а внешний вид улучшен в 2 940 почтовых отделениях. 21 апреля 2010 года Департамент почты получил награду премьер-министра за выдающиеся достижения в области государственного управления в 2008–2009 годах за «Проект Стрела - преобразование почты Индии» .
Многоцелевые счетчики с компьютерами были установлены в почтовых отделениях в 1991 году для улучшения обслуживания клиентов и повышения производительности труда персонала. По состоянию на 2011–2012 годы компьютеризировано 25 000 из 25 464 ведомственных почтовых отделений. В 2012 году был сформулирован план по компьютеризации сельских почтовых отделений стоимостью 1877,2 крор фунтов стерлингов (что эквивалентно 35 миллиардам фунтов стерлингов или 440 миллионам долларов США в 2023 году). [48]
Первое филателистическое общество в Индии было основано в Калькутте 6 марта 1897 года для обслуживания коллекций почтовых марок. В функции входит дизайн, печать и распространение специальных или памятных почтовых марок, стандартных почтовых марок и почтовых канцелярских товаров, продвижение филателии, проведение филателистических экспертиз на национальном уровне, участие в международных выставках и мониторинг выставок на уровне штата, региона и района. уровни и содержание Национального филателистического музея. Филателистические бюро открывались в главпочтамтах, расположенных при окружных управлениях, и в уездно-столичных главпочтамтах (по мере необходимости). По состоянию на 31 марта 2011 года в стране насчитывалось 68 филателистических бюро и 1111 филателистических прилавков, включая все главные почтовые отделения ( Мухья Дак Гарс ). бюро. Клиентам предоставляется приоритет при покупке памятных или специальных марок, обложек первого дня и информационных листов вскоре после их выпуска путем открытия депозитного счета в любом филателистическом бюро. Число владельцев филателистических депозитов выросло с 23 905 в 1999–2000 годах до 168 282 в 2006–2007 годах и 183 202 в 2008–2009 годах. Четыре филателистических бюро — Бомбейское , Мадрасское , Калькуттское и Парламент-стрит в Нью-Дели — имеют право продавать марки Организации Объединенных Наций . В 2008 году был запущен ежеквартальный филателистический журнал «Филапост» .
Почтовое ведомство также разработало программное обеспечение для управления запасами филателии, известное как «Philsim». Он используется для всей деятельности, связанной с филателией, включая прогнозирование, выставление отметок, выставление счетов, мониторинг спроса и предложения, а также учет продаж и доходов от памятных марок и другой филателистической продукции в филателистических бюро и прилавках (а также стандартных марок и канцелярских товаров в круговых складах марок и головных офисах). Почтовые отделения).
Национальный филателистический музей был открыт 6 июля 1968 года в Нью-Дели. Он возник на заседании Филателистического консультативного комитета 18 сентября 1962 года. Помимо большой коллекции разработанных, напечатанных и выпущенных почтовых марок Индии, он имеет большую коллекцию индийских штатов (конфедеративных и феодальных), ранних эссе, корректур и цветные пробы, коллекция индийских марок, используемых за рубежом, ранние индийские открытки, почтовые канцелярские товары и тематические коллекции. Музей был отремонтирован в 2009 году: в нем появилось больше экспонатов, филателистическое бюро и почтовые объекты (например, почтовые ящики викторианской эпохи). 11 июля 2011 года Департамент почты открыл Национальный филателистический музей. В нем представлены редкие почтовые марки со всего мира, а филателисты могут выставить свои коллекции.
Армейская почтовая служба (APS) функционирует как государственная военная почтовая система в Индии. Основная особенность систем армейской почтовой службы заключается в том, что они обычно субсидируются, чтобы гарантировать, что военная почта, отправляемая между местами службы за рубежом и родной страной (или наоборот), не обходится отправителю дороже, чем обычный внутренний почтовый трафик. В некоторых случаях индийские военнослужащие в зоне боевых действий могут бесплатно отправлять письма и/или посылки в свою страну, тогда как в других отправители, находящиеся в определенной заморской зоне, могут отправлять военную почту другому военному получателю, также находящемуся в той же зоне. за границу, бесплатно.
Электронный почтовый перевод Индии (e-IPO) был введен 22 марта 2013 года первоначально только для граждан, проживающих за границей. Почтовые переводы могут использоваться для онлайн-оплаты сборов за доступ к информации в соответствии с Законом о праве на информацию 2005 года . 14 февраля 2014 года услуга была расширена и теперь включает всех граждан Индии .
Почтовое страхование жизни (PLI) было введено 1 февраля 1884 года с явного одобрения государственного секретаря (по Индии) Ее Величества, Королевы Императрицы Индии. По сути, это была схема социального обеспечения в интересах почтовых служащих в 1884 году, а затем в 1888 году она была распространена на сотрудников телеграфного департамента. живет женщина. Это старейшая компания по страхованию жизни в этой стране. По состоянию на 31 марта 2015 года действовало более 6,4 миллиона полисов на гарантированную сумму в 130 745 крор вон (16 миллиардов долларов США). Премиальный доход PLI за 2014–2015 годы составил 6 053,2 крора фунтов стерлингов (760 миллионов долларов США). 24 марта 1995 года оно было распространено на всех сельских жителей.
Политики для государственных служащих включают Сантош (страхование пожертвований), Суракшу (страхование на всю жизнь), Сувидху (конвертируемое страхование на всю жизнь), Сумангал (политика ожидаемых пожертвований) и Югал Суракша (совместное страхование пожизненных пожертвований). [51] Почта Индии запустила страхование жизни в сельской местности (RPLI) для сельского населения в 1995 году. Планы RPLI включают Gram Santosh (страхование пожертвований), Gram Suraksha (страхование всей жизни), Gram Suvidha (конвертируемое страхование всей жизни), Gram. Сумангал (ожидаемое обеспечение пожертвований) и Грам Прия .
Почтовое отделение предлагает ряд планов сбережений, в том числе периодические депозитные счета, счет Суканья Самриддхи (SSA), также известный как Суканья Самриддхи Йоджана [52] (SSY), Национальные сберегательные сертификаты ( NSC ), Кисан Викас Патра (KVP), Государственный резервный фонд , [53] сберегательные счета, [53] планы ежемесячных доходов, [53] сберегательные планы пенсионеров [53] и срочные депозитные счета. [53]
В 2013 году выяснилось, что почтовая служба Индии сформулировала планы по выходу в банковский сектор после того, как были опубликованы рекомендации RBI по выдаче новых банковских лицензий. [54] В конечном итоге они планируют открыть Почтовый банк Индии, независимую банковскую службу. [55]
По состоянию на 29 февраля 2016 года 18 231 почтовое отделение использует Core Banking Solutions (CBS). [56] Банкоматы установлены в 576 почтовых отделениях и дебетовые карты выдаются клиентам Сберегательного банка почтовых отделений. [57] Базовое страховое решение (CIS) для почтового страхования жизни (PLI) развернуто в 808 главных почтовых отделениях и более чем в 24 000 дополнительных почтовых отделениях. В сентябре 2017 года было объявлено, что к 2018 году все почтовые отделения площадью 1,55 лакха, каждый почтальон и grameen dak sevak (почтмейстер) будут принимать все варианты оплаты, которые планирует предоставить India Post Payments Bank (IPPB).
1 сентября 2018 года Премьер-министр Нарендра Моди открыл Индийский почтово-платежный банк . [58]
Сотрудничество между Министерством статистики и реализации программ (MoSPI) и Департаментом почты позволило рассчитать индексы потребительских цен для сельских районов. Ранее эти статистические данные были недоступны из-за проблем удаленности и масштаба. Соглашение разрешает почтовой службе собирать данные о ценах на отдельные потребительские товары. В феврале 2011 года MoSPI опубликовало свой первый индекс потребительских цен (ИПЦ) и общеиндийский индекс потребительских цен. С тех пор информация публикуется ежемесячно на основе данных, имеющихся в 1181 деревне по всей стране. [47]
Бум электронной коммерции и растущее количество отправлений с наложенным платежом побудили Почту Индии сотрудничать с крупными порталами электронной коммерции для доставки посылок с предоплатой, а также с наложенным платежом (COD). [59] [60] По словам министра связи и информационных технологий Рави Шанкара Прасада , доход Почты Индии от таких доставок вырастет до 15 миллиардов фунтов стерлингов (190 миллионов долларов США) в 2015–16 годах. [60]
Другие услуги включают в себя:
{{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )В Индии девять почтовых зон, в том числе восемь зон географических регионов и одна для индийской армии.