Jamba (ранее Jamba! ) — немецкая компания, которая создавала и продавала рингтоны для мобильных телефонов . Она работала под названием Jamster в Австралии , Новой Зеландии , Китае , Армении , Грузии , Саудовской Аравии , Иране , Омане , Франции , Кувейте , Турции , Швейцарии , Казахстане , Австрии , Бразилии , Израиле , Объединенных Арабских Эмиратах , Великобритании , США (включая Пуэрто-Рико ), Канаде , Швеции , Ираке , Польше , Малайзии и Индонезии .
Компания была основана в берлинском районе Кройцберг в 2000 году. [1]
VeriSign была успешной компанией по интернет-безопасности, которая имела ряд линеек продуктов, которые надежно соединяли сети текстовых сообщений мобильных сетевых компаний, обрабатывая около 3 миллиардов в день в 2004 году. Генеральный директор VeriSign Стрэттон Склавос осознал, что с развитием продуктов VoIP доходы могут уменьшиться, и поэтому он нанял Вернона Ирвина на должность исполнительного вице-президента и генерального директора подразделения коммуникационных услуг VeriSign для решения этой проблемы. Ирвин видел хорошие, но технические и дорогие продукты, но видел объемы обмена через систему как решение. [2]
В конце 2004 года под руководством Ирвина VeriSign купила Jamba за 270 миллионов долларов. В то время Jamba создавала мобильные приложения, игры, рингтоны и обои, а также работала в более чем 40 странах мира. Команда VeriSign осознала, что мобильных телефонов в два раза больше, чем компьютеров, которые также имели встроенные компьютерные технологии. По сути, теперь у VeriSign была новая платформа распространения контента, которая также была интегрирована с Интернетом, которая была и безопасной, и проверяемой — теперь им нужен был только контент.
Компания VeriSign перенесла главный офис Jamba в престижное здание Dom Aquarée недалеко от площади Александерплац в центре Берлина.
В 2005 году Джамба начал вести бизнес в Китае.
Пока Ирвин занимался контентом, Jamba стала Jamster в Соединенных Штатах. Ирвин заключил сделку с Кевином Лайлсом , президентом Warner Music Group , чтобы предоставить мобильным потребителям ранний доступ к дебютному альбому хип-хоп- исполнителя Майка Джонса « Who Is Mike Jones? » — взамен Джонс создал первую рекламу рингтона Jamster, одобренную артистом, в США. Когда «Who is Mike Jones» был выпущен, он дебютировал среди пяти лучших альбомов в чартах Billboard и был продан тиражом более миллиона копий. Рингтон Crazy Frog сделал то же самое в Европе. [3]
Jamba/Jamster процветал — когда VeriSign купила бизнес, его оборот составлял $15 млн в квартал, а 3 квартала спустя он увеличился до $150 млн в квартал — в 2005 году компания заработала около $600 млн дохода . VeriSign расширила Jamba/Jamster, приобретя UNC-Embratel и Unimobile. Jamster также увеличила свои доходы, добавив «импульсивные покупки» — когда вы загружали один рингтон, вам предлагали другие. Это превратилось в интерактивную рекламу, за которую владелец мобильного телефона платил, иногда неосознанно. Это вызвало споры в Европе и было быстро отозвано.
Более поздние разработки включали сотрудничество с L'Oréal, призывающее пользователей присылать фотографии, чтобы найти «следующую супермодель Америки», и продвижение VeriSign Back-Up как механизма повторной загрузки музыкальных треков, которые клиент ранее купил, на другой мобильный телефон, например, если предыдущий телефон был украден, сломан или утерян.
12 сентября 2006 года News Corporation объявила, что заплатит около 188 миллионов долларов за 51% акций Jamba! и объединит их с активами Fox Mobile Entertainment , [4] такими как Mobizzo, а Люси Худ , бывший президент Fox Mobile Entertainment, станет генеральным директором совместного предприятия. [5] 23 октября 2006 года было объявлено, что Вернон Ирвин присоединится к XM Satellite Radio в качестве директора по маркетингу. [6] В конце декабря 2010 года Jesta Group приобрела Fox Mobile Group у News Corp. Jesta Group переименовала компанию мобильных услуг в Jesta Digital . [7]
Jamba! подверглась критике за то, что якобы вводила клиентов в заблуждение в своих рекламных объявлениях . В целом, услуги Jamba! продавались по подписке, несмотря на рекламу, которая, по-видимому, подразумевала, что клиенты покупают одноразовый рингтон . Компания подверглась критике за то, что усложнила процедуру отмены подписки; например, в декабре 2005 года в разделе FAQ немецкого веб-сайта Jamba! не упоминался код SMS, необходимый для отмены всех подписок.
Jamba! активно рекламировалась на молодежных каналах, таких как MTV и немецкий VIVA . В 2004 году компания потратила 90 миллионов евро на телевизионную рекламу только в Германии. В странах Jamba! в Европе было обычным делом видеть множество одинаковых рекламных роликов Jamba! на телевидении в одной и той же рекламной паузе. Онлайн-петиция в Германии, протестующая против рекламной практики фирмы, собрала около 200 000 подписей. [ необходима цитата ]
В конце сентября 2006 года телеканалы MTV , ProSieben , RTL II и Viva сослались на этические проблемы в связи с отказом транслировать рекламу Jamba для загружаемого по SMS мультфильма на тему Гитлера под названием «Der Bonker». Короткометражный фильм иллюстратора Вальтера Мёрса изображает Гитлера в туалетных юмористических сценах с его собакой Блонди и тремя немецкими резиновыми утками в форме. [8] Работа вызвала критику со стороны некоторых еврейских мемориальных групп и политиков, в то время как другие получили похвалу. [9]