Kool Smiles — поставщик стоматологических услуг, базирующийся в США . Ее штаб-квартира находится в Центре поддержки пациентов Kool Smiles в Мариетте , штат Джорджия , США, в Большой Атланте , и имеет более 100 офисов, расположенных в шестнадцати штатах. [2]
Kool Smiles управляет стоматологическими клиниками, расположенными в общинах с низким доходом. Kool Smiles позиционирует себя как стоматология общего профиля , которая лечит как детей, так и взрослых. [3] Компания нанимает стоматологов общей практики, детских стоматологов , эндодонтистов и челюстно-лицевых хирургов . [4]
Kool Smiles предоставляет профилактическую помощь, диагностическую визуализацию и восстановительную помощь, поддерживаемую электронными медицинскими картами , а также бесплатную учебную программу по гигиене полости рта и уходу за зубами. [5]
В 2018 году ряд клиник Kool Smiles был переименован после того, как компания была вынуждена выплатить 23,9 миллиона долларов для урегулирования федеральных обвинений в мошенничестве с Medicaid и предъявила иск в связи со смертью двухлетнего Зайона Гастелума в клинике в Аризоне.
В августе 2002 года первая точка Kool Smiles открылась в Ист-Лейк , Атланта , в округе ДеКалб , [6] недалеко от города Декейтер . [2] Клиника принимает пациентов только по программам Medicaid и PeachCare , государственной программе страхования Джорджии. [6] Браун сказал: «Спрос на услуги был невероятным. Этим детям некуда было пойти в течение многих лет». [7] Браун рассказал, что первоначально они планировали открыть от десяти до пятнадцати клиник. [7]
К 2005 году Kool Smiles открыла шесть клиник в Джорджии и две в Индианаполисе, штат Индиана, а также планировала открыть новые клиники в Массачусетсе и Вирджинии. Он принимал пациентов, участвующих в программах Medicaid и государственного страхования, а также пациентов, которые «самостоятельно платили». Они не принимали частное страхование. [2] В 2007 году у него было 10 клиник в Грузии. [8] Примерно в том же году он ежегодно обслуживал 71 000 детей в своих клиниках в Джорджии. [9] В 2008 году сеть насчитывала около 40 клиник в семи штатах США. [10] В 2009 году у него действовало 84 клиники по всей территории США. [11]
После того как сети WellCare и Peach State Medicaid реализовали планы по расторжению контрактов с Kool Smiles, пациенты Kool Smiles и другой компании подали судебный запрет, который предотвратил бы расторжение до тех пор, пока WellCare и организации штата Пич не докажут, что прекращение контрактов не будет противоречить требованиям стоматологической программы Medicaid. [12] Главный стоматолог Kool Smiles, доктор Дэвид Стрэндж, утверждал, что, если компания потеряет контракт, некоторые семьи в Колумбусе, штат Джорджия , не смогут получить стоматологическую помощь. Kool Smiles осталась частью сети Amerigroup Medicaid, а позже возобновила участие в сетях WellCare и Peach State Medicaid. Kool Smiles в настоящее время участвует во всех сетях Medicaid в Джорджии. [13]
Kool Smiles сотрудничает с Общественным центром здоровья Гэри и Общественным центром здоровья Восточного Чикаго, чтобы предоставлять стоматологическую помощь в их учреждениях. [14] Компания также сотрудничала с губернатором Мэриленда Мартином О'Мэлли в его «Туре здоровых улыбок», чтобы улучшить доступ к стоматологической помощи в штате. [15]
В 2010 году Kool Smiles заработала 80 миллионов долларов прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации (EBITDA). В том же году компания наняла инвестиционный банк Harris Williams , чтобы продать себя. [16] Стоимость компании оценивалась в 700 миллионов долларов. [7] По состоянию на 4 октября 2010 г. ведущим участником торгов была компания American Securities LLC . [17] Сделка не удалась, и компания не была продана. [7]
В 2012 году Frontline опубликовала репортаж, в котором говорилось, что Kool Smiles ненадлежащим образом использовала коронки для молодых пациентов вместо обычных пломб, поскольку Medicaid выставляет больше счетов за коронки, и что компания оказывала давление на стоматологов, чтобы они согласились на использование коронок, чтобы заработать больше денег для компании. . [7] Kool Smiles ответил, что «стоматологи не получают доходов, целевых показателей пациентов или процедур или оценочных карточек». [18] Kool Smiles указал на исследование, проведенное президентским экономистом Артуром Лаффером , в котором были рассмотрены данные о требованиях Техасской программы Medicaid и сделан вывод, что в 2011 году Kool Smiles взимала меньшую плату и выполняла меньше процедур, включая коронки, на одного пациента, чем другие поставщики стоматологических услуг Medicaid в США. состояние. [19] В компании заявили: «К сожалению, Frontline игнорирует то, что знают все стоматологи: детям, нуждающимся в стоматологических услугах, которым долгое время пренебрегали, требуется больше медицинской помощи». [20] Позже выяснилось, что Frontline использовала в качестве источника бывшего сотрудника, который был осужденным уголовником и подавал в суд на компанию после увольнения за якобы фальсификацию документов. В ответ Frontline признала, что их анализ показал, что Kool Smiles ставит на 25% меньше коронок на одного пациента (2,1 против 2,8), чем средний стоматолог, но утверждает, что «пациенты, посещающие Kool Smiles, в среднем в два раза чаще получают коронки» в Вирджинии и на 50% вероятнее в Техасе. [21]
Примерно в то же время был проведен ряд исследований относительно принятия организаций стоматологических услуг во многих штатах. Статистические данные Kool Smiles, одного из ведущих поставщиков DSO в США, в этот период регулярно цитировались. [ нужна цитата ] Результат регулярного ухода через DSO означал, что у пациентов Kool Smiles общие среднемесячные расходы по программе Medicaid были на 33% ниже, чем у пациентов, не являющихся участниками Kool Smiles, и что поставщики Kool Smiles выполняли на 15 процентов меньше процедур на одного пациента. [22]
В январе 2018 года Kool Smiles согласилась выплатить 23,9 миллиона долларов для урегулирования обвинений в мошенничестве по программе Medicaid. Федеральное правительство заявило, что компания подала ложные претензии в отношении ненужных стоматологических процедур, выполненных детям, включая удаление зубов, пульпотомию и установку коронок из нержавеющей стали. Компанию также обвинили в выставлении счетов за услуги, которые она на самом деле не оказывала. [23]
Зайон Гастелум, 2 года, умер через четыре дня после посещения в декабре 2017 года стоматологической клиники Kool Smiles в Юме, штат Аризона, где он потерял сознание после того, как доктор Аарон Робертс поместил его под наркоз. Родители Зайона впоследствии подали в суд на Кула Смайлса и Робертса. Истцы утверждали, что процедура, которая включала в себя шесть корневых каналов и коронки, а также «косметическую» эмалопластику, была ненужной и проводилась «без действительно информированного согласия родителей». [24] Кроме того, в иске утверждалось, что «сотрудник Kool Smiles отключил сигнал тревоги на пульсоксиметре, который используется для мониторинга пульса пациента и насыщения кислородом», и что «Зион остался один в послеоперационной палате и Кислородный баллон, к которому был подключен Зайон, был либо пуст, либо не работал должным образом». [25]
Смерть Сиона стала второй смертью ребенка, связанной с одним и тем же стоматологическим кабинетом, [26] который впоследствии был переименован в Manzana Dental в рамках более масштабного ребрендинга многих клиник Kool Smiles. [27] Другие клиники Kool Smiles, прошедшие ребрендинг, включают Cortland Dental (Массачусетс), Pippin Dental (Индиана), Elstar Dental (Техас), Pinova Dental (Техас), Jubilee Dental (Техас), Creston Dental and Braces (Южная Каролина), Pine Dental ( Мэриленд и Вирджиния), Sutton Dental (Коннектикут), Taylor Dental (LA), Ruby Dental (Кентукки) и Dorsett Dental (Аризона). [28]
13 августа 2020 года компания Benevis, материнская компания Kool Smiles, подала заявление о защите от банкротства в соответствии с главой 11 . [29]
Штаб-квартира компании расположена в Центре поддержки пациентов Kool Smiles в номере 290 здания Northchase Office Park в Мариетте , штат Джорджия , США, в Большой Атланте . [30] [31] Одно время его штаб-квартира находилась в номере 440 здания 400 Технологического центра Атланты в Атланте . [32] [33] В более позднее время его штаб-квартира находилась в номере 800 здания Galleria 400 в некорпоративном округе Кобб . [31] [34] [35]
В 2011 году клиники Kool Smiles посетили два миллиона пациентов. [36] Kool Smiles — частная компания с более чем 1000 сотрудниками, зарегистрированная в октябре 2011 г. [37]
С 2005 года компания Kool Smiles предоставила более 100 миллионов долларов бесплатного ухода бедным детям и их семьям. [38] 15 мая 2016 года — «День обмена улыбками», [2] ежегодный день, когда отделения Kool Smiles предлагают бесплатный уход незастрахованным. дети до 18 лет.[3][4][5][6]
В 2008 году Kool Smiles вылечила 18 000 детей в Джорджии , чьи семьи не имели медицинской страховки. Осмотры проводились в рамках правительственной инициативы, и во многих случаях лечение было первой стоматологической помощью, которую получали дети. К 2011 году клиники Kool Smiles посетили два миллиона пациентов. [36]
В рамках работы Kool Smiles в Южной Каролине процент детей, зарегистрированных в Medicaid, получающих стоматологические услуги, увеличился с 46,9 процента до 51,9 процента. Статистические данные были объявлены в 2011 году, когда стоматологическая практика открыла седьмую клинику в штате. [39]
Исследование, проведенное в 2015 году Добсоном ДаВанзо, пришло к выводу, что штаты могут сэкономить более 550 миллионов долларов в год на расходах Medicaid, если обеспечить уход столь же консервативно, как Kool Smiles [40] , который предоставляет на 25% меньше услуг по цене на 37% ниже, чем другие, оказывающие такую же помощь. популяция пациентов. [41]