MSN Dial-up — это поставщик услуг Интернета , которым управляет Microsoft в США , а ранее и в ряде других стран. Первоначально называвшаяся The Microsoft Network , она дебютировала как проприетарный онлайн-сервис 24 августа 1995 года, что совпало с выпуском Windows 95 . [1] В 1996 и 1997 годах обновленная веб- версия ISP была ранним экспериментом с интерактивным мультимедийным контентом в Интернете .
В 1998 году Microsoft переименовала службу MSN Internet Access , сосредоточив свой основной бренд « MSN » на одноименном веб-портале MSN .com. Сегодня компания по-прежнему предоставляет коммутируемый доступ в Интернет под названием «MSN Dial-up» для тех, кто не может получить доступ к высокоскоростному широкополосному доступу . В течение нескольких лет MSN была вторым по величине интернет-провайдером коммутируемого доступа в США после давнего лидера AOL , но очень немногие люди в США по-прежнему полагаются на коммутируемый доступ. [2] [3]
Помимо услуги коммутируемого доступа, MSN предоставляет своим подписчикам учетную запись электронной почты @msn.com для использования с Outlook.com и программное обеспечение безопасности , такое как брандмауэр и антивирусные программы. [4] Помимо MSN Dial-up, Microsoft также предлагает их в качестве отдельной услуги подписки для пользователей с широкополосным доступом в Интернет по всему миру под названием MSN Premium . [5]
Концепция MSN была создана группой передовых технологий Microsoft во главе с Натаном Мирвольдом . MSN изначально задумывалась как онлайн-сервис коммутируемого доступа на основе подписки и поставщик проприетарного контента, такой как America Online или CompuServe . Версия 1.0 службы, официально известная как «Сеть Microsoft», была запущена вместе с Windows 95 24 августа 1995 года. [1]
Сеть Microsoft изначально была представлена через искусственный графический пользовательский интерфейс , похожий на папку , интегрированный в программу управления файлами Windows Explorer , с домашней страницей под названием «MSN Central». Категории в MSN выглядели как папки в файловой системе. Интерфейс был разработан Клементом Моком и использует цветную графику. [6]
MSN был включен в установку Windows 95 и распространялся через Windows и другое программное обеспечение Microsoft, выпущенное в то время. Поддержка и обсуждение продукта предлагались через службу MSN, а также такую информацию, как новости и погода, базовые возможности электронной почты , чаты и доски объявлений , аналогичные группам новостей . Он также предлагал доступ к Интернету через Internet Explorer .
В средствах массовой информации шла дискуссия о том, станет ли MSN «интернет-убийцей», и некоторые компании в первый год подстраховались, создавая контент как в MSN, так и во Всемирной паутине . Однако MSN был запущен слишком поздно, чтобы представлять реальную угрозу для Интернета. Вслед за внутренней «памяткой Билла Гейтса о приливной волне Интернета», которая переориентировала Microsoft на Интернет, MSN начала переносить свой контент в Интернет и более активно рекламировать себя как поставщика интернет-услуг . [7]
После выпуска MSN 2.0 в 1996 году Microsoft переименовала свой первоначальный собственный онлайн-сервис в MSN Classic. В конечном итоге в 1998 году Microsoft закрыла оставшийся доступ к службе MSN Classic.
В 1996 году, в ответ на растущую актуальность и быстрый рост Всемирной паутины , Microsoft создала новую версию MSN, названную «MSN 2.0», которая сочетала доступ к Интернету с мультимедийным веб-контентом в новой программе, известной как «MSN 2.0». «Просмотр программ MSN». [8] Услуга была предложена существующим подписчикам MSN начиная с 10 октября 1996 г.; общий выпуск последовал 10 декабря 1996 г. [9] [10]
Microsoft продвигала MSN 2.0 с помощью серии рекламных объявлений и рекламных материалов, описывающих эту услугу фразой: «Каждая новая вселенная начинается с большого взрыва». Компания предложила первоначальный выпуск новой службы MSN 2.0 на компакт-диске , который она разослала подписчикам MSN осенью 1996 года. При вставке компакт-диск открывался амбициозным и ярким интерактивным видео «MSN Preview». основанный на опыте, который познакомил нынешних и потенциальных подписчиков с новой версией MSN и описал функции программного обеспечения MSN 2.0. [11]
Предварительный просмотр MSN был снят в театре Paramount в Сиэтле и представлял собой экскурсию по имитации премьеры нового MSN. [12] Его вел остроумный и саркастический персонаж по имени «Майкл», который приветствовал зрителей за пределами театра, а затем проводил их через театр, чтобы встретиться с несколькими другими персонажами, каждый из которых представлял один из каналов MSN 2.0. Область On Stage — основная платформа для интерактивного мультимедийного контента в MSN 2.0. [11]
Несколько актеров, не указанных в титрах, появились в MSN Preview, в том числе тогда еще неизвестная актриса Анна Фарис , [13] [14] , которая представляла «Канал 5», который описывался как « СМИ , журналы , отношение »; он был нацелен на поколение X и студентов студенческого возраста. Предварительный просмотр также включал в себя собственный цикл джазовой и поп-музыки , который играл во время процесса установки. [15]
После установки участники получали доступ к содержимому MSN через программу просмотра программ MSN, которая по сути представляла собой анимированный, стилизованный и оптимизированный интерфейс поверх веб-браузера Internet Explorer 3.0 . Когда участники входили в систему, им было представлено несколько различных «Каналов», которые представляли собой категории для различных типов контента, доступного в MSN.
Эти каналы включали новые службы, запущенные в 1996 году, такие как msnbc.com , новостной веб-сайт, ныне известный как NBCNews.com , который начался как партнерство между Microsoft и NBC ; и Slate , интернет-журнал, посвященный политике и текущим событиям. Оба веб-сайта были доступны всем пользователям Интернета и существуют до сих пор, хотя они больше не принадлежат Microsoft. [9] Также вскоре после запуска в MSN 2.0 была интегрирована популярная Internet Gaming Zone от Microsoft , которая позже стала называться MSN Games .
Интерактивный мультимедийный контент был представлен в телевизионном формате, получившем название шоу MSN, в рамках раздела «На сцене». Множество шоу и сайтов включали интерактивное ночное онлайн-игровое шоу под названием «Netwits», язвительный веб-сайт, посвященный женским проблемам, под названием «UnderWire», а также регулярное интервью со знаменитостями и сеанс веб-серфинга под названием «One Click Away». [16]
Эти новые направления дополнили другие веб-службы Microsoft, такие как CarPoint и Expedia , которые в MSN назывались «Essentials». Дополнительный раздел «Общение» был основан на электронной почте , чатах (которые назывались MSN Chat и были переведены на стандартный протокол IRC ) и группах новостей (которые были перенесены в Usenet из собственной архитектуры), а раздел «Поиск» был посвящен для поиска контента MSN и остальной части Интернета; он также предоставил календарь предстоящих событий и новых шоу на MSN. [9]
В новом контенте широко использовались мультимедийные и интерактивные функции, включая VBScript и ранние реализации Macromedia Shockwave Flash (первоначально называвшийся «FutureSplash») для анимации. [17]
Хотя подход к шоу MSN был уникальным и инновационным, к контенту было нелегко получить доступ участникам с компьютерами низкого класса и более медленными коммутируемыми соединениями. Высокоскоростной доступ в Интернет в то время не был широко доступен, и некоторые пользователи подписывались на ежемесячные планы коммутируемого доступа, которые ограничивали количество часов, в течение которых им был разрешен доступ к этой услуге. Программное обеспечение MSN 2.0 также работало нестабильно и часто неожиданно завершало работу. [15]
Помимо проблем со скоростью и стабильностью MSN 2.0, существующие подписчики MSN были обеспокоены тем, что переход на MSN 2.0 разрушит сообщества, созданные через доски объявлений и чаты MSN Classic. [18] Их опасения подтвердились, когда Microsoft объявила о планах закрыть всю службу MSN Classic. В результате всех этих проблем возник веб-сайт под названием «Официальный сайт ненависти msNOT» [19] как отрицательный ответ на новое программное обеспечение MSN 2.0. На веб-сайте утверждалось, что Microsoft явно игнорировала отзывы заинтересованных участников и подвергала цензуре всех, кто выступал против обновления; он также обвинил действия компании в переходе на MSN 2.0 «бестактно и этически сомнительно». [15] Microsoft отрицает, что пыталась заставить замолчать тех, кто выразил обеспокоенность по поводу обновления. [20] Веб-сайт также высмеивал музыкальный цикл, который воспроизводился во время установки MSN 2.0, потому что он повторял фразу «слишком глупо, чтобы остановиться». [15]
В конечном счете, амбициозное использование веб-интерфейса и интерактивного мультимедийного контента в Интернете в 1996 и 1997 годах опередило свое время, и служба MSN 2.0 оказалась не столь успешной, как первоначально надеялась Microsoft. Компания вернулась к разработке следующего выпуска MSN. [8] [21] [22]
В 1997 году, после отказа от интерактивного мультимедийного формата, услуга MSN снова была переориентирована, на этот раз на более традиционную услугу доступа в Интернет . С выпуском MSN 2.5 ( под кодовым названием «Metro» и иногда упоминаемым в маркетинговых материалах как «MSN Premier») в конце 1997 года некоторый эксклюзивный контент под брендом MSN все еще предлагался через MSN Program Viewer, но эта служба в первую очередь направляла участников на традиционные текстовые веб-сайты, к которым может получить доступ каждый в Интернете, вместо интерактивных шоу. [23]
Начиная с версии MSN 2.5, служба электронной почты для участников MSN была перенесена из собственной среды Microsoft Exchange , которая обеспечивала работу электронной почты как для MSN Classic, так и для MSN 2.0, на стандартные протоколы POP3 и SMTP , доступ к которым можно было получить через любую программу электронной почты в Интернете, включая собственную Internet Mail от Microsoft. и Новости , которые с появлением Internet Explorer 4.0 стали называться Outlook Express . MSN также запустила «Друзья онлайн», предшественника службы сообщений MSN , которая позволяла участникам добавлять друг друга в друзья, видеть присутствие друг друга в сети и отправлять друг другу мгновенные сообщения . [24] В MSN 2.5 к средству просмотра программ MSN прилагался значок «Быстрый запуск MSN» в области уведомлений Windows . Как и средство просмотра программ MSN в MSN 2.0, меню быстрого запуска MSN может динамически обновляться, чтобы направлять участников к обновленному содержимому и услугам MSN.
С выпуском MSN 2.6 в 1998 году Microsoft переименовала службу в «Доступ к Интернету MSN», а от программы просмотра программ MSN полностью отказались в пользу более знакомого Internet Explorer. Еще одна новая версия службы, MSN Internet Access 5.0, была выпущена вместе с Internet Explorer 5.0 в 1999 году. MSN 5.0 во многом была идентична MSN 2.6, за исключением того, что предлагалась более новая версия браузера.
Также в 1998 году Microsoft перезапустила свой веб-портал Microsoft Internet Start под названием MSN .com и начала концентрироваться на предложении услуг под торговой маркой MSN пользователям других поставщиков интернет-услуг. Основываясь на успехе веб- службы электронной почты MSN Hotmail (которая была приобретена Microsoft в декабре 1997 года), в 1999 году была запущена служба MSN Messenger для обмена мгновенными сообщениями. В отличие от службы «Друзья в Интернете», входящей в состав MSN 2.5, которая требовала Благодаря членству в MSN любой, у кого есть бесплатный Microsoft Passport или учетная запись Hotmail, может использовать MSN Messenger.
С выпуском Windows XP в 2001 году (которая также принесла с собой Internet Explorer 6.0 ) Microsoft начала предлагать контент подписчикам MSN Internet Access через программу под названием MSN Explorer. Эта программа похожа на раннюю программу просмотра программ MSN в том, что она обеспечивает доступ к веб-сайтам MSN, электронной почте , обмену мгновенными сообщениями и другому контенту поверх веб-браузера ( оболочка Internet Explorer ) на основе механизма компоновки Trident . MSN Explorer похож на AOL Desktop , который также имеет встроенный почтовый клиент и обеспечивает доступ к контенту для участников AOL .
После перехода на MSN Explorer электронная почта для участников MSN была интегрирована в архитектуру Microsoft Hotmail , и к ней можно было получить доступ из Интернета так же, как и к любой другой учетной записи Hotmail. MSN Explorer предоставлял пользовательский интерфейс для навигации по почтовому ящику и папкам электронной почты @msn.com, также известный как «MSN Mail», до перехода Hotmail на бренд Windows Live . Подписчики MSN были обновлены до стандартной версии Hotmail в 2008 году, но с дополнительным объемом памяти по сравнению с бесплатными пользователями Hotmail. Microsoft прекратила использование Hotmail и заменила его Outlook.com в 2013 году, но подписчики MSN по-прежнему получают адреса электронной почты @msn.com для использования со службой без рекламы. Бывшие участники могут продолжать использовать эти адреса в Outlook.com после прекращения подписки. [26]
Ранняя предварительная версия MSN Explorer, обозначенная как версия 1.1, изначально была включена в состав разрабатываемой сборки Windows XP . Последняя версия, MSN Explorer версии 6.0 (официально пронумерованная как последняя версия старого программного обеспечения MSN 5.0), была встроена в Windows XP с ее выпуском в октябре 2001 года. Любой, кто использовал Windows XP, мог выбрать использование MSN Explorer независимо от своих Статус членства в MSN. Пользовательский интерфейс MSN Explorer соответствовал визуальному стилю Windows XP и использовал относительно отзывчивую анимацию, которая не стала обычным явлением в веб-браузерах, пока несколько лет спустя не появился HTML5 .
Microsoft начала называть программное обеспечение MSN Explorer просто «MSN», начиная с версии 7, обновления, которое было выпущено вскоре после первого выпуска Windows XP. Microsoft прекратила разработку бесплатной версии программного обеспечения в 2002 году в пользу версии, доступной только при коммутируемом доступе MSN и премиальной подписке. Для версий MSN Explorer старше 7.5 требуется платная подписка, но при доступе к содержимому, предоставляемому через программное обеспечение MSN Explorer, можно использовать другого поставщика услуг Интернета. Последняя бесплатная версия программного обеспечения MSN также некоторое время оставалась доступной для скачивания.
Версии MSN 8 и 9 были выпущены в 2002 и 2004 годах соответственно. Начиная с версии 9 MSN, программное обеспечение начало требовать от пользователя наличие учетной записи Microsoft , хотя в зависимости от версии оно может требовать или не требовать активной подписки на другие службы MSN. Интерфейс также включает в себя множество Flash- анимаций. В версии 9.5 добавлена совместимость с Windows Vista . Версия 9.6 была выпущена в июне 2008 года и включала изменения, необходимые для новой технологии синхронизации почтовых ящиков, а также для замены пунктов меню «Родительский контроль MSN» ссылками на новую функцию семейной безопасности Windows Live .
Microsoft начала выпуск MSN версии 10 в ноябре 2009 года, после выпуска Windows 7 . Функции включали полную совместимость с Internet Explorer 8 , встроенную проверку орфографии и возможность исключить MSN Messenger из установки. Версия 10.2 была выпущена в 2011 году и включает интеграцию электронной почты с фотографиями со SkyDrive (теперь OneDrive ), возможность включать фотографии или слайд-шоу фотографий со ссылкой, чтобы другие могли загрузить копию для себя, а также настраиваемые группы кнопок панели инструментов . В версии 10.5 в программное обеспечение MSN добавлены незначительные улучшения; в частности, Microsoft изменила свой пользовательский агент , чтобы замаскировать его под новый веб-браузер, чтобы обойти предупреждающие сообщения об «устаревшем браузере» с некоторых веб-сайтов.
MSN Explorer 11 — это текущая версия, выпущенная в апреле 2014 года. Она обеспечивает совместимость с Windows 8 и Internet Explorer 11 , добавляет просмотр с вкладками и возвращает функцию «запомнить меня». Программное обеспечение по-прежнему включало клиент обмена мгновенными сообщениями на основе службы Microsoft Messenger , хотя с 2013 года от него отказались в пользу Skype . Последующие выпуски MSN 11 включали обновленные функции электронной почты для обеспечения совместимости с Outlook.com в версии 11.5 и обновленные логотипы, соответствующие текущему брендингу MSN в версии 11.6. [25]
MSN для Mac OS X представлял собой клиентский интерфейс коммутируемого доступа к онлайн-сервисам Microsoft с оплатой за доступ для пользователей Mac . Программное обеспечение в некоторых отношениях было сравнимо с клиентом коммутируемого доступа AOL , учитывая его канальный интерфейс, встроенные возможности чата и обмена мгновенными сообщениями, родительский контроль и возможность использования нескольких имен экранов. Он использовал механизм компоновки Tasman , созданный для версии Internet Explorer 5 для Mac . Его выпуск был прекращен в марте 2005 года. [27] После прекращения выпуска MSN для Mac OS X Microsoft продолжала предлагать свое программное обеспечение Microsoft Messenger для Mac , клиент только для обмена мгновенными сообщениями , для использования которого требовалась только бесплатная учетная запись Microsoft . Как упоминалось ранее, Skype заменил Messenger в 2013 году.
С 1995 года Microsoft расширила свою услугу коммутируемого доступа в Интернет MSN за пределы США , сотрудничая с различными телекоммуникационными компаниями для предоставления услуг во многих регионах мира.
В Канаде MSN в партнерстве с Bell Sympatico ( подразделение интернет-провайдеров Bell Canada ) создала Sympatico/MSN. [28] В Австралии Microsoft первоначально стала партнером Telstra в 1995 году, при этом MSN на местном уровне называлась «OnAustralia»; когда в следующем году Microsoft вышла из совместного предприятия, Telstra взяла на себя 100% право собственности и переименовала сервис в BigPond . В Мексике MSN в партнерстве с Telmex Prodigy создала «Prodigy/MSN». [29] В 2006 году прекратилось сотрудничество с Xtra , новозеландским интернет-провайдером Telecom, известным как XtraMSN . [30] В Италии регистрация осуществлялась через номер телефона 800 (бесплатный), который был назначен пользователю. ПК внутренний IP-адрес SITA -NET ( Международное общество авиационной телекоммуникации ) в диапазоне IP 57.0.0.0/8, предоставляющий пользователю доступ ко всему сетевому оборудованию SITA (т. е. не только к серверу под управлением SITA, участвующему в процесс регистрации учетной записи MSN).
MSN имеет множество офисов по всему миру для национальной поддержки клиентов. Он пользуется услугами колл-центров по всему миру. Среди стран — Филиппины (техническая поддержка и обслуживание клиентов), Сальвадор (техническая поддержка и поддержка клиентов для испаноязычных клиентов) и Индия (обслуживание клиентов). В 2007 году Microsoft создала центр исследований и разработок MSN China в шанхайском научном парке Цзычжу, где осуществляется техническая поддержка услуг MSN. [31]
Для клиентов с высокоскоростным широкополосным доступом в Интернет MSN Premium — это услуга по подписке, предоставляемая Microsoft, которая объединяет ряд различных интернет-служб , а также брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, предоставляемое McAfee и Spy Sweeper , в премиальную версию MSN Explorer. . Чтобы использовать MSN Premium, пользователи подписываются на эту услугу через get.msn.com. Кроме того, MSN Premium можно приобрести непосредственно в Microsoft Store , и (по состоянию на 2022 год) она будет стоить 99 долларов в год в США, а также 99 евро в европейских странах, таких как Германия и Франция. [32] [33]
Раньше американские клиенты могли получить Premium, приобретя DSL через одного из партнеров MSN, например, Verizon или Qwest (теперь объединенная с CenturyLink ) в США или Bell Internet в Канаде . Начиная с 2006 года Microsoft также предлагала премиум-услуги Verizon под торговой маркой Windows Live . [34] MSN Premium, предоставляемый через Verizon, был расформирован 1 марта 2012 года, и после этой даты пользователи больше не могли использовать MSN Premium с Verizon . [35]