Medibank Private Limited , более известный как просто Medibank , является австралийским частным поставщиком медицинского страхования со штаб-квартирой в Мельбурне , Виктория , Австралия. Это крупнейший в Австралии частный поставщик медицинского страхования, охватывающий около 4,2 миллиона клиентов в 2024 году. [2] Medibank изначально начинал как австралийская государственная некоммерческая страховая компания в 1976 году, прежде чем стать коммерческой в 2009 году при правительстве Радда и приватизированной правительством Эбботта в 2014 году. В настоящее время Medibank работает как публичная компания на Австралийской фондовой бирже . [3]
Medibank начинался как частная программа медицинского страхования правительства Австралии, созданная правительством Уитлама в 1975 году через Комиссию по медицинскому страхованию . [4] В своей первоначальной форме это была универсальная программа медицинского страхования, финансируемая за счет налогообложения, которая также гарантировала бесплатное лечение в государственных больницах и предоставляла субсидии частным больницам. Последующее правительство Фрейзера сократило субсидии и позволило Комиссии по медицинскому страхованию (позже Medibank Private) выйти на рынок частного медицинского страхования. Ее целью было обеспечить конкуренцию частным «коммерческим» фондам здравоохранения и оказать давление на другие фонды здравоохранения, чтобы они удерживали премии на разумном уровне. [5] [6] Первоначальная схема Medibank стала Medicare при правительстве Хоука, а Medibank Private продолжила свое существование и теперь называется просто Medibank.
В 2006 году правительство коалиции Говарда объявило, что Medibank будет продан на публичном рынке, если он победит на выборах 2007 года . [7] [8] [9] Однако они потерпели поражение от австралийской лейбористской партии под руководством Кевина Радда , которая уже пообещала, что Medibank останется в государственной собственности . После 2009 года, хотя и продолжая оставаться в государственной собственности, Medibank действовал как государственное коммерческое предприятие , работая как полностью коммерциализированный бизнес, выплачивая налоги и дивиденды в рамках того же режима регулирования, что и другие зарегистрированные частные медицинские фонды. Перед выборами 2010 года лидер либералов Тони Эбботт дал такое же обещание приватизировать Medibank, если он победит на выборах, но партия снова потерпела поражение от лейбористов. Опять же, приватизация была политикой либеральной партии на выборах 2013 года , на которых победила коалиция. [ необходима цитата ]
В марте 2010 года Medibank отменил льготы на ограниченные услуги по своему базовому полису First Choice Savers для больниц. С июня 2010 года льготы на такие процедуры, как операции на сердце и вспомогательные репродуктивные услуги, будут доступны только клиентам с более комплексными полисами, которые будут стоить на 50% больше. [10] Medibank заявил, что изменения были направлены на улучшение понимания клиентами их продуктов. Они также заявили, что влияние на клиентов будет незначительным из-за низкого уровня использования ограниченных услуг. [11]
В конце марта 2016 года, после 14 лет на посту генерального директора, Джордж Саввидес вышел на пенсию раньше, чем ожидалось. [ необходима цитата ] Бывшему финансовому директору NAB Крейгу Драммонду была предложена эта должность, и он приступил к работе в июле 2016 года. После ухода Крейга Драммонда на пенсию в мае 2021 года генеральным директором был назначен Дэвид Кочкар. [ необходима цитата ]
Medibank ранее управлялся как некоммерческая организация , а затем действовал как коммерческое государственное предприятие с дивидендами, выплачиваемыми федеральному правительству. [12] В мае 2009 года правительство Радда объявило, что Medibank станет «коммерческим» предприятием и будет платить налог со своих доходов. Процесс преобразования статуса предприятия был завершен 1 октября 2009 года после одобрения тогдашнего регулирующего органа, Совета по управлению частным медицинским страхованием (PHIAC), [13] [14] независимого законодательного органа , который регулировал австралийскую частную медицинское страхование до 2014 года. В настоящее время политика частного медицинского страхования разрабатывается Департаментом здравоохранения .
26 марта 2014 года министр финансов правительства Эбботта Матиас Корманн объявил, что Medibank будет продан посредством первичного публичного размещения акций (IPO) в 2014–2015 финансовом году. [15]
С ценой Medibank Private IPO в $2,15 правительство превысило индикативный диапазон от $1,55 до $2,00, раскрытый в проспекте. Однако оно гарантировало, что розничные инвесторы заплатят только $2,00, зафиксировав для них минимальный доход в 7% в краткосрочной перспективе. [16] Продажа привлекла $5,7 млрд для правительства. [17] Продажа была завершена продажей 100% компании, листинг на Австралийской фондовой бирже под кодом MPL 25 ноября 2014 года с 440 000 индивидуальных владельцев с рыночной капитализацией в A$5,921 млрд. [18] [19] Medibank владел 29% долей рынка частного медицинского страхования. [ необходима цитата ]
12 октября 2022 года генеральный директор Medibank Дэвид Кочкар сообщил, что обнаружил «необычную активность, соответствующую предвестникам события с использованием программы-вымогателя» в своей сети, но изначально заверил, что доступ к конфиденциальным данным клиентов не был получен. [20] [ 21 ] [22] В ответ на атаку Medibank отключил свои системы управления AHM и международными студенческими полисами и потребовал приостановить торговлю на ASX . [21] [22] Позднее Medibank объявил, что группа предполагаемых хакеров связалась с компанией для «переговоров», заявив, что украла 200 гигабайт данных клиентов, предоставив при этом образец из 100 полисов клиентов, включая: «имена, адреса, даты рождения, номера Medicare, номера телефонов и данные медицинских заявлений, включая информацию о диагнозе, процедурах и местонахождении медицинских услуг». Также утверждалось, что была украдена другая информация, такая как данные о безопасности кредитных карт, однако это остается неподтвержденным. [20] [23]
23 октября Medibank объявил, что получил еще 1000 записей от хакера, которые содержали записи о политике из баз данных Medibank, ahm и международных студентов, при этом Кочкар заявил, что они «действуют, исходя из предположения, что существует вероятность того, что все клиенты могут быть затронуты». Это расширило предыдущее предположение о том, что были затронуты только клиенты ahm и международных студентов, с возможностью того, что все 3,9 миллиона клиентских записей были раскрыты. [24]
В ноябре 2022 года хакерская группа, предположительно связанная с российской группой вымогателей REvil , опубликовала данные клиентов Medibank в блоге в даркнете после того, как компания, как сообщается, отказалась платить выкуп в размере 9,7 млн долларов США [25] [26] [27] [28], а сообщения к 1 декабря предполагали, что хакерская группа опубликовала все оставшиеся у них скомпрометированные файлы. [29]
В январе 2009 года Medibank приобрел страховщика ahm (Australian Health Management) из Вуллонгонга и объединился с HSA Group в апреле 2009 года. [13] После этих сделок Medibank создал Health Solutions Division, который занимается предоставлением услуг по охране здоровья на рабочем месте (таких как медицинские осмотры при приеме на работу и лечение травм) и программами обучения по охране здоровья, чтобы помочь австралийцам справляться с заболеваниями (например, диабетом). Услуги предоставляются под брендами Medibank Health Solutions. [30]
В июле 2010 года Medibank приобрел поставщика медицинских услуг McKesson Asia-Pacific, включив его в Medibank Health Solutions. Услуги телефонных и онлайн-программ управления здравоохранением, предоставляемые McKesson Asia-Pacific, включая « healthdirect Australia », «Nurse-on-Call» и «Healthline», будут поддерживаться Medibank.
Частное медицинское страхование в Австралии строго регулируется для защиты потребителей. Пруденциальный надзор осуществляется Австралийским управлением пруденциального регулирования (APRA) для обеспечения платежеспособности фондов здравоохранения. [31] APRA также публикует обширную статистику по отрасли и годовой финансовый отчет для отдельных фондов здравоохранения, чтобы обеспечить полную прозрачность для заинтересованных сторон. Ценообразование и характеристики продуктов медицинского страхования регулируются Департаментом здравоохранения. [32]
Для информирования потребителей омбудсмен по частному медицинскому страхованию создал веб-сайт, на котором разъясняется частное медицинское страхование и предоставляется стандартизированная основа для сравнения продуктов медицинских фондов. [33]