WebMD — американская корпорация, которая публикует онлайн- новости и информацию о здоровье и благополучии человека . [4] Веб-сайт WebMD также содержит информацию о лекарственных препаратах и является важным веб-сайтом с информацией о здравоохранении и самым популярным ориентированным на потребителя сайтом о здоровье. [5]
WebMD был основан в 1998 году интернет-предпринимателем Джеффом Арнольдом . [6] В начале 1999 года он стал частью трехстороннего слияния с Sapient Health Network (SHN) и Direct Medical Knowledge (DMK). SHN был основан в Портленде, штат Орегон, в 1996 году Джимом Кином, Биллом Келли и Крисом Нибаккеном, которые вместе работали в издательской фирме CD-ROM Creative Multimedia. Позже, в 1999 году, WebMD объединился с Healtheon , основанной основателем Netscape Communications Джеймсом Х. Кларком . [7]
WebMD наиболее известен как веб-сайт с информацией о здоровье , на котором публикуется контент, касающийся вопросов здоровья и здравоохранения, включая контрольный список симптомов, информацию об аптеках, информацию о лекарствах и блоги врачей по определенным темам, а также предоставляется место для хранения личной медицинской информации. [4] URAC , Комиссия по аккредитации обзора использования, непрерывно аккредитовала деятельность WebMD с 2001 года в отношении всего: от надлежащего раскрытия информации и контента о здоровье до безопасности и конфиденциальности. [8]
Компания сообщила о выручке в размере 705 миллионов долларов за 2016 год. [7] В 2017 году Internet Brands , компания, принадлежащая частной инвестиционной компании Kohlberg Kravis Roberts (KKR), согласилась приобрести WebMD Health Corporation примерно за 2,8 миллиарда долларов. [7]
В мае 2021 года WebMD приобрела печатный журнал и веб-сайт для пациентов с СДВГ и родителей детей с СДВГ, ADDitude . [9] В августе 2022 года WebMD приобрела ведущий французский медицинский новостной сайт Jim.fr. [10]
WebMD финансируется за счет рекламы, сторонних взносов и спонсоров. Некоторые из спонсоров оказывают влияние на содержание WebMD. [11] В 2013 году Chicago Tribune сообщила, что WebMD «боролся с падением доходов от рекламы, поскольку фармацевтические компании урезали маркетинговые бюджеты, поскольку несколько популярных лекарств вышли из-под патента». В ответ WebMD начал инвестировать в изменения своего сайта, чтобы побудить пользователей, которые используют его сайт в поисках определенной информации, задерживаться на сайте и просматривать другие материалы. [12]
WebMD предлагает услуги врачам и частным клиентам. Они издают WebMD the Magazine , ориентированное на пациентов издание, которое распространяется бесплатно два раза в месяц в 85 процентах приемных врачей. [13] Medscape — профессиональный портал для врачей, на котором размещены учебные материалы, база данных лекарственных препаратов и клиническая информация по 30 медицинским специальностям, а также более 30 досок обсуждений для врачей. [14] WebMD Health Services предоставляет частные программы управления здравоохранением и порталы поддержки принятия решений для работодателей и медицинских планов.
WebMD Health Network управляет WebMD Health и другими сайтами, связанными со здоровьем, включая: Medscape, MedicineNet , eMedicine , eMedicineHealth, RxList , OnHealth и theheart.org. Эти сайты предоставляют услуги, аналогичные услугам WebMD. MedicineNet — это компания, публикующая онлайн-медиа. [15] Medscape предлагает актуальную информацию для врачей и других специалистов здравоохранения. [16] RxList предлагает подробную информацию о фармацевтической информации о дженериках и фирменных препаратах. [17] eMedicineHealth — это потребительский сайт, предлагающий информацию, похожую на информацию WebMD. Сначала он был основан на сайте, созданном для врачей, стоматологов и других специалистов здравоохранения под названием eMedicine.com. [18]
WebMD China управляется независимой онлайн-издательской группой и не является частью WebMD Health Network. [19] [20]
В 2011 году в журнале The New York Times Magazine Вирджиния Хеффернан раскритиковала WebMD за предвзятое отношение читателей к препаратам, которые продаются фармацевтическими спонсорами сайта, даже если они не нужны. Она написала, что WebMD «стал пронизан псевдомедициной и тонкой дезинформацией». [21]
Джулия Беллуз из Vox раскритиковала WebMD в 2016 году («Правда о WebMD, кошмаре ипохондрика и мечте крупной фармацевтики») за поощрение ипохондрии и продвижение методов лечения, для которых доказательства безопасности и эффективности слабы или отсутствуют, например, добавки зеленого кофе для снижения веса, стимуляция блуждающего нерва при депрессии и добавки рыбьего жира/омега-3 при высоком уровне холестерина. [22]
В 2012 году доктор медицинских наук Йони Фридхофф, доцент кафедры семейной медицины в Университете Оттавы и медицинский директор Института бариатрической медицины, написал статью под названием «Почему я больше не могу доверять Medscape». [23] В ней он написал, что Medscape «подвергает пациентов риску, активно дезинформируя их врачей». [23] Он также отметил плохую проверку исследований, которые Medscape выбирает для публикации, в качестве причины для своего заявления. [23]
В 2016 году опрос врачей показал, что WebMD и его дочерняя компания Medscape предоставляют неполную медицинскую информацию, лишенную глубины, а также многочисленные случаи дезинформации на своих сайтах. [22] Исследование Medscape и WebMD также показало, что обе службы лишены нейтралитета и демонстрируют предвзятость, потенциально основанную на очень высоких выплатах (по сравнению с их конкурентами в отрасли) от фармацевтической промышленности. [22]