MSN Dial-up — интернет-провайдер, работающий под управлением Microsoft в Соединенных Штатах и ранее в нескольких других странах. Первоначально названный The Microsoft Network , он дебютировал как фирменная онлайн-служба 24 августа 1995 года, что совпало с выпуском Windows 95. [1] В 1996 и 1997 годах пересмотренная веб- версия ISP была ранним экспериментом по интерактивному мультимедийному контенту в Интернете .
Microsoft переименовала службу в MSN Internet Access в 1998 году, сосредоточив свой основной бренд « MSN » на своем веб-портале с тем же названием, MSN .com. Сегодня компания по-прежнему предоставляет коммутируемый доступ в Интернет под названием «MSN Dial-up» для тех, кто не может получить доступ к высокоскоростному широкополосному Интернету . В течение нескольких лет MSN была вторым по величине коммутируемым интернет-провайдером в Соединенных Штатах после давнего лидера AOL , но очень немногие люди в США по-прежнему полагаются на коммутируемый доступ. [2] [3]
Наряду с услугой коммутируемого доступа, MSN предоставляет своим подписчикам учетную запись электронной почты @msn.com для использования с Outlook.com и программным обеспечением безопасности, таким как брандмауэр и антивирусные программы. [4] Наряду с MSN Dial-up, Microsoft также предлагает их как отдельную подписную услугу для пользователей с широкополосным доступом в Интернет по всему миру под названием MSN Premium . [5]
Концепция MSN была создана Advanced Technology Group в Microsoft во главе с Натаном Мирволдом . MSN изначально задумывался как подписной коммутируемый онлайн-сервис и поставщик контента, как America Online или CompuServe . Затем официально известный как «The Microsoft Network», версия 1.0 сервиса была запущена вместе с Windows 95 24 августа 1995 года. [1]
Первоначально сеть Microsoft Network была представлена через значок на рабочем столе Windows и экран входа , который при коммутируемом подключении и аутентификации участника запускал искусственный графический пользовательский интерфейс в виде папки, интегрированный в программу управления файлами Windows Explorer , с домашней страницей под названием «MSN Central». Категории в MSN выглядели как папки в файловой системе. Интерфейс был разработан Клементом Моком и использовал цветную графику. [6]
MSN был включен в установку Windows 95 и продвигался через Windows и другое программное обеспечение Microsoft, выпущенное в то время. Поддержка продукта и обсуждение предлагались через службу MSN, а также информация, такая как новости и погода, основные возможности электронной почты , чаты и доски объявлений, похожие на группы новостей . Он также предлагал доступ к Интернету через Internet Explorer .
В СМИ шли дебаты о том, станет ли MSN «убийцей Интернета», и некоторые компании подстраховались на первый год, создавая контент как на MSN, так и во Всемирной паутине . Однако MSN был запущен слишком поздно, чтобы представлять реальную угрозу для Интернета. После внутреннего меморандума Билла Гейтса «Internet Tidal Wave», который переориентировал Microsoft на Интернет-центричность, MSN начала перемещать свой контент в Интернет и более активно продвигать себя в качестве поставщика интернет-услуг . [7]
После выпуска MSN 2.0 в 1996 году Microsoft переименовала свой оригинальный фирменный онлайн-сервис в «MSN Classic». В конечном итоге Microsoft закрыла любой оставшийся доступ к сервису MSN Classic в 1998 году.
В 1996 году в ответ на растущую значимость и быстрый рост Всемирной паутины компания Microsoft создала новую версию MSN, названную «MSN 2.0», которая объединила доступ к Интернету с веб-мультимедийным контентом в новой программе, известной как «MSN Program Viewer». [8] Услуга была предложена существующим подписчикам MSN с 10 октября 1996 года; общий релиз состоялся 10 декабря 1996 года. [9] [10]
Microsoft продвигала MSN 2.0 с помощью серии рекламных объявлений и рекламных материалов, описывающих сервис фразой: «Каждая новая вселенная начинается с большого взрыва». Компания предложила первоначальный выпуск нового сервиса MSN 2.0 на CD-ROM , который она разослала подписчикам MSN осенью 1996 года. При вставке CD-ROM открывался амбициозный и яркий «MSN Preview», интерактивный видеоопыт, который знакомил текущих и потенциальных подписчиков с новой версией MSN и описывал возможности программного обеспечения MSN 2.0. [11]
Предварительный просмотр MSN был снят в театре Paramount в Сиэтле и был отформатирован как экскурсия по имитации премьерного мероприятия для нового MSN. [12] Его вел остроумный и саркастичный персонаж по имени «Майкл», который приветствовал зрителей снаружи театра , а затем провел их по театру, чтобы они встретились с несколькими другими персонажами, каждый из которых представлял один из каналов зоны MSN 2.0 «На сцене», основной платформы для интерактивного мультимедийного контента в MSN 2.0. [11]
Несколько неуказанных в титрах актеров появились в MSN Preview, включая тогда еще неизвестную актрису Анну Фэрис , [13] [14], которая представляла «Channel 5», который описывался как « медиа , журналы , отношение »; он был нацелен на поколение X и членов студенческого возраста. Превью также включало собственный цикл джазовой и поп-музыки , который воспроизводился во время процесса установки. [15]
После установки участники получали доступ к контенту MSN через MSN Program Viewer, который по сути представлял собой анимированный, стилизованный и оптимизированный интерфейс поверх веб-браузера Internet Explorer 3.0 . Когда участники входили в систему, им представлялось несколько различных «каналов», которые были категориями для различных типов контента, доступного на MSN.
Эти каналы включали новые сервисы, запущенные в 1996 году, такие как msnbc.com , новостной сайт, теперь известный как NBCNews.com , который начинался как партнерство между Microsoft и NBC ; и Slate , онлайн-журнал, посвященный политике и текущим событиям. Оба сайта были доступны всем пользователям Интернета и существуют до сих пор, хотя они больше не принадлежат Microsoft. [9] Также вскоре после запуска в MSN 2.0 была интегрирована популярная Internet Gaming Zone от Microsoft , которая позже стала MSN Games .
Интерактивный мультимедийный контент был представлен в телевизионном формате, дублированном шоу MSN, как часть раздела «On Stage». Множество шоу и сайтов включали интерактивное онлайн-ночное игровое шоу под названием «Netwits», саркастический веб-сайт, посвященный женским проблемам под названием «UnderWire», а также регулярное интервью со знаменитостями и сеанс веб-серфинга под названием «One Click Away». [16]
Эти новые направления дополняли другие веб-сервисы Microsoft, такие как CarPoint и Expedia , которые были брендированы в MSN как «Essentials». Дополнительный раздел «Communicate» был основан на электронной почте , чатах (которые были брендированы MSN Chat и перенесены на стандартный протокол IRC ) и группах новостей (которые были перенесены в Usenet из собственной архитектуры), в то время как раздел «Find» был посвящен поиску контента MSN и остальной части Интернета; он также предоставлял календарь предстоящих событий и новых шоу на MSN. [9]
В новом контенте широко использовались мультимедийные и интерактивные функции, включая VBScript и ранние реализации Macromedia Shockwave Flash (первоначально называвшиеся «FutureSplash») для анимации. [17]
Хотя подход MSN show был уникальным и инновационным, контент не был легкодоступен для участников с компьютерами низкого класса и медленными коммутируемыми соединениями. Высокоскоростной доступ в Интернет не был широко распространен в то время, и некоторые пользователи подписывались на ежемесячные коммутируемые планы, которые ограничивали количество часов, в течение которых им разрешалось пользоваться услугой. Программное обеспечение MSN 2.0 также было нестабильным и часто неожиданно завершало работу. [15]
В дополнение к проблемам со скоростью и стабильностью MSN 2.0, существующие подписчики MSN были обеспокоены тем, что переход на MSN 2.0 разрушит сообщества, созданные через доски объявлений и чаты MSN Classic. [18] Их опасения подтвердились, когда Microsoft объявила о планах закрыть всю службу MSN Classic. В результате всех этих проблем веб-сайт под названием «Официальный сайт ненависти msNOT» [19] возник как негативный ответ на новое программное обеспечение MSN 2.0. Веб-сайт утверждал, что Microsoft явно игнорировала отзывы обеспокоенных участников и подвергала цензуре всех, кто высказывался против обновления; он также утверждал, что управление компанией переходом на MSN 2.0 было «бесчувственным и этически сомнительным». [15] Microsoft отрицала, что пыталась заставить замолчать тех, кто выражал обеспокоенность по поводу обновления. [20] Веб-сайт также высмеивал музыкальный цикл, который воспроизводился во время процесса установки MSN 2.0, потому что он повторял фразу «слишком глупо, чтобы остановиться». [15]
В конечном счете, амбициозное использование веб- и интерактивного мультимедийного контента в Интернете в 1996 и 1997 годах оказалось опережающим свое время, и служба MSN 2.0 не была столь успешной, как изначально надеялась Microsoft. Компания вернулась к чертежной доске для своего следующего выпуска MSN. [8] [21] [22]
В 1997 году, после отказа от интерактивного мультимедийного формата, служба MSN снова была переориентирована, на этот раз как более традиционная служба доступа в Интернет . С выпуском MSN 2.5 ( кодовое название «Metro» и иногда упоминаемое в маркетинговых материалах как «MSN Premier») в конце 1997 года, некоторый эксклюзивный фирменный контент MSN все еще предлагался через MSN Program Viewer, но служба в первую очередь направляла участников на традиционные текстовые веб-сайты, к которым мог получить доступ любой пользователь Интернета, а не на интерактивные шоу. [23]
Начиная с MSN 2.5, служба электронной почты для членов MSN была перемещена из фирменной среды Microsoft Exchange , которая поддерживала электронную почту как для MSN Classic, так и для MSN 2.0, в стандартные протоколы POP3 и SMTP , к которым можно было получить доступ через любую программу интернет-почты, включая собственную Internet Mail and News от Microsoft , которая стала Outlook Express с появлением Internet Explorer 4.0 . MSN также запустила «Friends Online», предшественника MSN Messenger Service , который позволял членам добавлять друг друга в друзья, видеть присутствие друг друга в сети и отправлять друг другу мгновенные сообщения . [24] В MSN 2.5 к MSN Program Viewer прилагался «MSN Quick Launch», значок внутри области уведомлений Windows . Как и MSN Program Viewer в MSN 2.0, меню в MSN Quick Launch могло динамически обновляться, чтобы направлять членов к обновленному контенту и службам MSN.
С выпуском MSN 2.6 в 1998 году Microsoft переименовала службу в «MSN Internet Access», а MSN Program Viewer был полностью заброшен в пользу более привычного Internet Explorer. Еще одна новая версия службы, MSN Internet Access 5.0, была выпущена вместе с Internet Explorer 5.0 в 1999 году. MSN 5.0 была во многом идентична MSN 2.6, за исключением предложения более новой версии браузера.
Также в 1998 году Microsoft перезапустила свой веб-портал Microsoft Internet Start как MSN .com и начала фокусироваться на предоставлении услуг под торговой маркой «MSN» пользователям других поставщиков интернет-услуг. Основываясь на успехе веб- службы электронной почты MSN, Hotmail (которая была приобретена Microsoft в декабре 1997 года), в 1999 году была запущена служба MSN Messenger для мгновенного обмена сообщениями. В отличие от службы «Friends Online», входящей в комплект MSN 2.5, которая требовала членства в MSN, любой, у кого есть бесплатная учетная запись Microsoft Passport или Hotmail, мог использовать MSN Messenger.
С выпуском Windows XP в 2001 году (которая также принесла с собой Internet Explorer 6.0 ) Microsoft начала предлагать контент для подписчиков MSN Internet Access через программу под названием MSN Explorer. Эта программа похожа на раннюю MSN Program Viewer тем, что она обеспечивает доступ к веб-сайтам MSN, электронной почте , мгновенным сообщениям и другому контенту поверх веб-браузера ( оболочка Internet Explorer ) на основе движка компоновки Trident . MSN Explorer похож на AOL Desktop , который также имеет встроенный почтовый клиент и предоставляет доступ к контенту для членов AOL .
После перехода на MSN Explorer электронная почта для участников MSN была интегрирована в архитектуру Microsoft Hotmail и к ней можно было получить доступ из Интернета так же, как и к любой другой учетной записи Hotmail. MSN Explorer предоставлял пользовательский интерфейс для навигации по почтовому ящику и папкам @msn.com, также известному как «MSN Mail», до перехода Hotmail на бренд Windows Live . Подписчики MSN были обновлены до стандартной версии Hotmail в 2008 году, но с дополнительной емкостью хранилища по сравнению с бесплатными пользователями Hotmail. Microsoft прекратила поддержку Hotmail и заменила его на Outlook.com в 2013 году, но подписчики MSN по-прежнему получают адреса электронной почты @msn.com для использования с сервисом без рекламы. Бывшие участники могут продолжать использовать эти адреса с Outlook.com после окончания подписки. [26]
Ранняя предварительная версия MSN Explorer, обозначенная как версия 1.1, изначально была включена в сборку разработки Windows XP . Окончательный выпуск, MSN Explorer версии 6.0 (официально пронумерованный в соответствии с последним выпуском старого программного обеспечения MSN 5.0), был встроен в Windows XP с его выпуском в октябре 2001 года. Любой, кто использовал Windows XP, мог выбрать использование MSN Explorer независимо от своего статуса членства в MSN. Пользовательский интерфейс MSN Explorer соответствовал визуальному стилю Windows XP и использовал относительно отзывчивую анимацию, которая не стала обычным явлением в веб-браузерах, пока HTML5 не появился несколько лет спустя.
Microsoft начала называть программное обеспечение MSN Explorer просто «MSN», начиная с версии 7, обновления, которое было выпущено вскоре после первоначального выпуска Windows XP. Microsoft остановила разработку бесплатной версии программного обеспечения в 2002 году в пользу версии, доступной только с MSN dial-up и премиум-подписками. Версии MSN Explorer более поздние, чем 7.5, требуют платной подписки, но можно использовать другого поставщика услуг Интернета при доступе к контенту, предоставляемому через программное обеспечение MSN Explorer. Последняя бесплатная версия программного обеспечения MSN также оставалась доступной для загрузки в течение некоторого времени.
Версии MSN 8 и 9 были выпущены в 2002 и 2004 годах соответственно. Начиная с версии MSN 9, программное обеспечение стало требовать от пользователя наличия учетной записи Microsoft , хотя в зависимости от версии может потребоваться или не потребоваться активная подписка на другие службы MSN. Интерфейс также включает множество Flash -анимаций. Версия 9.5 добавила совместимость с Windows Vista . Версия 9.6 была выпущена в июне 2008 года и включала изменения, необходимые для новой технологии синхронизации почтовых ящиков и замены опций меню родительского контроля MSN ссылками на новую функцию семейной безопасности Windows Live .
Microsoft начала выпуск MSN версии 10 в ноябре 2009 года, после выпуска Windows 7. Функции включали полную совместимость с Internet Explorer 8 , встроенную проверку орфографии и возможность исключить MSN Messenger из установки. Версия 10.2 была выпущена в 2011 году, включая интеграцию фото-почты со SkyDrive (теперь OneDrive ), возможность включать фотографии или слайд-шоу фотографий со ссылкой, чтобы другие могли загрузить копию для себя, и настраиваемые группы кнопок панели инструментов . Версия 10.5 добавила незначительные улучшения в программное обеспечение MSN; наиболее заметным было изменение Microsoft своего пользовательского агента , чтобы замаскировать его под новый веб-браузер, чтобы обойти предупреждающие сообщения «устаревший браузер» с некоторых веб-сайтов.
MSN Explorer 11 — это текущая версия, выпущенная в апреле 2014 года и предлагающая совместимость с Windows 8 и Internet Explorer 11 , добавляющая просмотр с вкладками и возвращающая функцию «запомнить меня». Программное обеспечение по-прежнему включало клиент обмена мгновенными сообщениями на основе службы Messenger от Microsoft , хотя она была постепенно заменена Skype с 2013 года. Последующие выпуски MSN 11 включали обновленную функциональность электронной почты для поддержания совместимости с Outlook.com в версии 11.5 и обновленные логотипы для соответствия текущему брендингу MSN в версии 11.6. [25]
MSN для Mac OS X был клиентским интерфейсом коммутируемого доступа к платным онлайн-сервисам Microsoft для пользователей Mac . Программное обеспечение было в некоторых отношениях сопоставимо с клиентом коммутируемого доступа AOL , учитывая его интерфейс на основе каналов, встроенные возможности чата и обмена мгновенными сообщениями, родительский контроль и возможность размещения нескольких экранных имен. Он использовал движок компоновки Tasman , созданный для Mac-версии Internet Explorer 5. Он был прекращен в марте 2005 года. [27] После прекращения поддержки MSN для Mac OS X Microsoft продолжила предлагать свое программное обеспечение Microsoft Messenger для Mac , клиент только для обмена мгновенными сообщениями , для использования которого требовалась только бесплатная учетная запись Microsoft . Как упоминалось ранее, Skype заменил Messenger в 2013 году.
С 1995 года компания Microsoft расширила свою услугу коммутируемого доступа в Интернет MSN за пределы Соединенных Штатов , сотрудничая с различными телекоммуникационными компаниями для предоставления услуг во многих регионах по всему миру.
В Канаде MSN объединилась с Bell Sympatico ( подразделение интернет-провайдеров Bell Canada ), создав «Sympatico / MSN». [28] В Австралии Microsoft изначально сотрудничала с Telstra в 1995 году, и MSN локально выпускалась под брендом «OnAustralia»; когда в следующем году Microsoft вышла из совместного предприятия, Telstra взяла на себя 100%-ное владение и переименовала сервис в BigPond . В Мексике MSN объединилась с Telmex Prodigy, создав «Prodigy / MSN». [29] Сотрудничество с Xtra , интернет-провайдером Telecom New Zealand , известным как XtraMSN, закончилось в 2006 году. [30] В Италии регистрация осуществлялась через телефонный номер 800 (бесплатный), который назначал ПК пользователя внутренний IP-адрес SITA -NET ( Société internationale de télécommunication aéronautique ) в диапазоне IP-адресов 57.0.0.0/8, предоставляя пользователю доступ ко всему сетевому оборудованию SITA (то есть, не только к управляемому SITA серверу, участвующему в процессе регистрации учетной записи MSN).
MSN имеет множество офисов по всему миру для национальной поддержки клиентов. Он использует услуги колл-центров по всему миру. Среди стран: Филиппины (техническая и клиентская поддержка), Сальвадор (техническая и клиентская поддержка для испаноговорящих клиентов) и Индия (обслуживание клиентов). В 2007 году Microsoft создала центр исследований и разработок для MSN China , расположенный в научном парке Zizhu в Шанхае , который размещает техническую поддержку для услуг MSN. [31]
Для клиентов с высокоскоростным широкополосным доступом в Интернет MSN Premium — это подписная услуга, предоставляемая корпорацией Microsoft, которая объединяет ряд различных интернет-услуг , а также брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, предоставляемое McAfee и Spy Sweeper , в премиум-версию MSN Explorer. Чтобы использовать MSN Premium, пользователи подписываются на услугу через get.msn.com. Кроме того, MSN Premium можно приобрести непосредственно в магазине Microsoft Store (по состоянию на 2022 год) за 99 долларов в год в США и за 99 евро в европейских странах, таких как Германия и Франция. [32] [33]
В прошлом Premium мог быть получен американскими клиентами путем приобретения DSL через одного из партнеров MSN, например Verizon или Qwest (теперь объединенного с CenturyLink ) в Соединенных Штатах или Bell Internet в Канаде . Microsoft также предлагала премиум-услуги с Verizon через торговую марку Windows Live, начиная с 2006 года. [34] MSN Premium, предоставляемый через Verizon, был расформирован 1 марта 2012 года, и пользователи больше не могли использовать MSN Premium с Verizon после этой даты. [35]