Потребность в принадлежности ( N-Affil ) — это термин, который описывает потребность человека чувствовать себя вовлеченным и «принадлежащим» к социальной группе . Этот термин был популяризирован Дэвидом Макклелландом , чье мышление находилось под сильным влиянием новаторской работы Генри Мюррея , который впервые определил основные психологические потребности человека и мотивационные процессы в 1938 году. Именно Мюррей разработал классификацию потребностей, включая достижение, власть и принадлежность, и поместил их в контекст интегрированной мотивационной модели. Людям с высокой потребностью в принадлежности требуются теплые межличностные отношения и одобрение со стороны тех, с кем они регулярно общаются. Наличие прочной связи с другими заставляет человека чувствовать себя частью чего-то важного, что создает мощное влияние. Люди, которые уделяют большое внимание принадлежности, как правило, являются поддерживающими членами команды, но могут быть менее эффективными на руководящих должностях . Человек, который принимает участие в группе, будь то движение или проект, помогает создать толчок к чувству достижения и удовлетворения для отдельного человека и целого.
В групповых процессах индивиды неизменно стремятся развивать и сохранять значимые социальные отношения с другими. В частности, люди склонны использовать сигналы одобрения для создания, поддержания и оценки близости наших отношений с другими людьми. [1] Однако, во-первых, чтобы двигаться к этим связям, люди должны соблюдать социальные нормы, которые поощряют симпатию и взаимность.
Первым важным следствием потребности в общении с другими является симпатия, при которой чем больше мы любим или принимаем других людей, тем больше вероятность того, что мы попытаемся развить близкие отношения с ними. Существует несколько способов достижения этого фактора симпатии, включая реагирование на просьбы о помощи, большее воспринимаемое сходство с кем-то другим и управление впечатлением через заискивание. Во-первых, реагирование на просьбы о помощи создает очень позитивную связь между согласием и симпатией к человеку. [2] С другой стороны, большее воспринимаемое сходство между людьми может также привести к симпатии и потенциальной дружбе. Этот фактор приводит к повышению согласия и может включать любое сходство от общих имен или дней рождения до более глубоких связей, таких как общая карьера или образование. [3] Наконец, управление впечатлением через заискивание является третьим средством, с помощью которого люди используют принцип симпатии, чтобы удовлетворить свою потребность в аффилиации. Это средство заставить других любить нас через эффекты лести, которая может быть чем-то таким незначительным, как запоминание имени человека, или постоянными комплиментами и восхищением. [4]
Второе важное следствие цели объединения с другими — это норма взаимности — норма, которая предполагает, что мы должны компенсировать другим то, что мы приняли от них. [5] Это следствие укрепляет доверие и справедливость в отношениях, и оно глубоко укоренилось в людях как в общественных, так и в частных условиях. [6] Норма взаимности используется для объяснения эффективности множества психологических процессов, таких как техника «дверь в лицо». Короче говоря, эта техника работает, предваряя запрос на желаемое действие более экстремальным запросом, который, скорее всего, будет отклонен. С точки зрения взаимности, цель в конечном итоге чувствует себя более вынужденной ответить на этот грант своим собственным грантом, переходя от состояния несоответствия к состоянию соответствия. [7]
Аффилиация — это позитивные, иногда интимные, личные отношения. [8] Аффилиация может включать «озабоченность установлением, поддержанием или восстановлением позитивных аффективных отношений с другим человеком или людьми». [9]
Существует множество ситуаций, в которых люди чувствуют потребность в аффилиации. Например, в деловой обстановке при создании нового продукта может быть много разных идей о том, как продвигать продукт. Недавно нанятый сотрудник может чувствовать потребность в аффилиации, чтобы его идея была услышана, потому что он чувствует, что это лучший курс действий. Если идея этого человека успешна, то этот человек будет чувствовать себя достигнутым. Таким образом, будучи новым сотрудником, он решает вмешаться, чтобы почувствовать чувство принадлежности к остальным сотрудникам. Одна из ситуаций, которая вызывает большую потребность в аффилиации, — это стрессовая ситуация. Примером, когда потребность в аффилиации среди людей возросла, был случай сразу после террористической атаки на Всемирный торговый центр 11 сентября . Это событие привело к тому, что американцы отложили свои разногласия и объединились. Рост потребности человека в аффилиации позволил людям, реагирующим на один и тот же стрессор, объединиться и найти безопасность друг в друге. Ситуации, которые включают страх, часто приводят к тому, что люди хотят быть вместе и вызывают потребность в аффилиации. [10] Исследования, проведенные Шехтером (1959), показывают, что страх, возникающий из-за тревоги, увеличивает потребность человека в общении с другими людьми, которые переживают ту же ситуацию или могут помочь ему пережить стрессовое событие. [11] Сила этой потребности меняется от человека к человеку, бывают моменты, когда люди просто хотят быть вместе.
Потребность в принадлежности для человека может меняться в течение короткого периода времени; бывают моменты, когда люди хотят быть с другими, а иногда — в одиночестве. В одном исследовании, проведенном Шоном О'Коннором и Лорном Розенбладом, студентам раздавали пейджеры . Затем студентов просили записать, когда срабатывал их пейджер, хотели ли они остаться одни или хотели ли они быть с другими в этот конкретный момент. Это исследование было проведено для того, чтобы наблюдать, как часто студенты колледжа находились в присутствии других и как часто они были одни. На следующем этапе этого исследования студентам предлагалось записать, хотели ли они в момент срабатывания пейджера быть одни или в компании других. Этот ответ, который они давали, обычно отражал, какую из двух ситуаций они испытывали в следующий раз, когда срабатывал их пейджер. Информация, полученная в ходе этого исследования, помогла показать силу потребности человека в принадлежности. [12] Демонстрируя, как часто они добивались присутствия других, когда чувствовали, что это то, чего они хотели в тот момент, можно показать, насколько сильна была их потребность в принадлежности в тот конкретный момент.
В зависимости от конкретных обстоятельств уровень потребности человека в аффилиации может увеличиваться или уменьшаться. Яков Рофе предположил, что потребность в аффилиации зависит от того, будет ли пребывание с другими полезным для ситуации или нет. Когда присутствие других людей рассматривается как полезное для освобождения человека от некоторых негативных аспектов стрессора, желание человека к аффилиации увеличивается. Однако, если пребывание с другими может усилить негативные аспекты, такие как добавление возможности смущения к уже существующему стрессору, желание человека к аффилиации уменьшается. [13] Люди часто мотивированы находить и создавать определенное количество социальных взаимодействий. Каждый человек желает разного количества потребности в аффилиации, и они хотят оптимального баланса времени для себя и времени, проведенного с другими. [14]