Nordia Inc. была создана в 1999 году как совместное партнерство двух североамериканских компаний в сфере коммуникаций и управления взаимоотношениями с клиентами : Excell Global Services и Bell Canada . Это произошло после того, как Bell Canada решила прекратить обработку звонков для справочной службы . С тех пор Bell выкупила долю Excell в компании, сделав ее полностью дочерней компанией Bell. Базирующаяся в Монреале Nordia нанимает сотрудников в колл-центрах Монктона , Сент-Джона , Квебек-Сити , Лаваля , Шербрука , Сагенея , Ватерлоо , Ориллии , Питерборо и Нанаймо , общая численность которых превышает 5000 человек. [1]
В мае 2015 года Bell продала Nordia компании Birch Hill Equity. Однако Bell продолжает использовать Nordia в качестве своего основного колл-центра в Канаде. [2]