Норвежский омбудсмен по правам потребителей ( норв . Forbrukerombudet ) — назначенный правительством омбудсмен в Норвегии по делам потребителей .
Офис был основан в 1973 году, и первым его владельцем была Ингер Луиза Валле . Офис омбудсмена по правам потребителей следит за тем, чтобы маркетинг товаров и услуг осуществлялся в соответствии с законодательством о маркетинге. В частности, офис действует в интересах потребителей, стремясь предотвратить злоупотребления на рынке, противоречащие положениям , предусмотренным в Норвежском законе о контроле за маркетингом или в соответствии с ним. Омбудсмен по правам потребителей, действуя по своей собственной инициативе или на основе сообщений от других лиц, призывает всех предпринимателей осуществлять свою деятельность в соответствии с положениями Закона. Омбудсмен также стремится гарантировать, что положения и условия не используются каким-либо образом, который может нанести вред потребителям. Офис омбудсмена по правам потребителей привлек внимание на международном уровне, поскольку он постановил, что условия контракта iTunes Music Store нарушают норвежское законодательство о правах потребителей и маркетинге. [1]
Омбудсмен рассматривает около 8500 дел в год, как по собственной инициативе, так и по жалобам потребителей и владельцев бизнеса. [2] Решения омбудсмена могут быть обжалованы в Норвежском совете по рынку.
Бьёрн Эрик Тон возглавлял офис омбудсмена по правам потребителей с 2000 по 2010 год, его сменила Грю Нергорд. Срок ее полномочий составляет шесть лет.