Octopus Cards Limited ( китайский :八達通卡有限公司) — оператор перезаряжаемой бесконтактной смарт-карты Octopus , используемой в системе электронных платежей в Гонконге.
Octopus Cards Limited — дочерняя компания Octopus Holdings Limited, полностью принадлежащая ей. Основанная в 1994 году под названием «Creative Star» крупными транспортными компаниями Гонконга, компания Octopus Cards Limited является оператором системы Octopus и эмитентом Octopus.
Карта Octopus была представлена в 1997 году с целью предоставления простого способа оплаты проезда в общественном транспорте в Гонконге. Затем Octopus расширила свое присутствие до простых микроплатежей за покупки в розничных магазинах и простого способа для держателей карт получить доступ в здания и школы, а также идентифицировать себя. В январе 2002 года она была переименована из Creative Star в Octopus Cards Limited. В связи с расширением бизнеса карты Octopus в 2005 году после реструктуризации компании была образована компания Octopus Holdings Limited, и Octopus Cards Limited стала дочерней компанией новой компании, полностью принадлежащей ей. [1] [2] Сегодня более 440 поставщиков услуг принимают Octopus, и регулярно добавляются новые способы использования.
Octopus, имевшая в прошлом всемирную репутацию ведущей и самой обширной в мире системы бесконтактных смарт-карт с самым высоким уровнем проникновения, объемом транзакций и самой широкой сферой применения, теперь превратилась в знаковый символ «технологий вчерашнего дня» в условиях стремительного развития мобильных платежей. [3] [4]
Octopus оказалась в центре скандала в середине 2010 года, когда некоторые лица пожаловались на то, что они получали нежелательные звонки с предложениями о продаже, которые, как они утверждали, исходили от деловых партнеров Octopus. Генеральный директор Octopus Пруденс Чан изначально отрицала, что какие-либо персональные данные были переданы третьим лицам, но заявила, что согласие владельцев карт на использование их данных было дано при регистрации в программе вознаграждений Octopus, в которой был механизм отказа. [5] Компания подверглась критике за обман, когда бывший работник страховой компании CIGNA заявил, что Octopus купила данные о 2,4 миллионах держателей карт программы вознаграждений. [6] На слушаниях в Комиссии по защите конфиденциальности 26 июля 2010 года впоследствии выяснилось, что она заключила партнерские соглашения, по которым персональные данные держателей карт были проданы страховой компании CIGNA и другим за 44 миллиона гонконгских долларов. Компания раскрыла, что персональные данные, собранные в рамках программы вознаграждений Octopus, были проданы шести поставщикам с 2002 года, и что два таких отношения все еще актуальны. Компания подверглась дальнейшей критике, когда выяснилось, что не было никаких гарантий передачи или повторного использования персональных данных сторонам за пределами Гонконга. [7] Чан извинилась перед заседанием финансовой комиссии Законодательного совета; она сказала, что «возможно, использовала неправильное определение продажи [персональных данных] в то время». Законодатели от всех партий потребовали отставки Чан за попытку ввести общественность в заблуждение, тем самым спровоцировав кризис доверия к компании и опорочив ее репутацию своей ложью. [8]