Медиация, направленная на сторону ( PDM ), — это подход к медиации , который стремится расширить возможности каждой стороны в споре, позволяя каждой стороне оказывать более непосредственное влияние на разрешение конфликта, предлагая как средства, так и процессы для улучшения переговорных навыков спорящих сторон. Предполагаемая перспектива медиации, направленной на сторону, заключается в улучшении способности и готовности спорящих сторон решать последующие разногласия.
Концепция, лежащая в основе медиации, направляемой сторонами, в зависимости от степени, в которой дело подходит, заключается в том, что если и когда стороны желают потратить время на приобретение навыков, необходимых для того, чтобы стать более эффективными переговорщиками, то они могут быть уполномочены достичь самостоятельного разрешения. Эта концепция наиболее эффективна для спорящих сторон, которые хотят иметь больше влияния в разрешении своих собственных конфликтов.
Медиация, направляемая сторонами, имеет особую ценность, когда отдельные лица или заинтересованные стороны продолжают иметь постоянное взаимодействие, а также для конфликтов со значительными межличностными аспектами. По мере того, как люди становятся более талантливыми переговорщиками, посредством принятия расширенных навыков ведения переговоров, они, как правило, более эффективно справляются с конфликтами.
Двумя наиболее существенными элементами посредничества, направляемого сторонами, являются:
В некоторых случаях предварительный кокус может быть настолько эффективным, что стороны продолжают решать свой конфликт без посредника. Фактически, большинство людей способны разрешить большинство своих конфликтов без посредника. Однако бывают случаи, когда посредники очень нужны.
На предварительном собрании посредник встречается [1] с каждой стороной отдельно, вдали от других сторон, прежде чем они когда-либо соберутся вместе на совместном заседании. Цель предварительного собрания — помочь каждой стороне высвободить накопившиеся опасения в достаточной степени, чтобы они могли получить более широкую перспективу, и подготовить стороны к реализации собственной повестки дня на последующем совместном заседании. Это делается с помощью подхода слушания, называемого недирективным эмпатическим слушанием, разработанного Грегорио Билликопфом , а затем помогая участникам в процессе самооценки и делясь с ними навыками межличностных переговоров.
На совместном заседании люди располагаются лицом к лицу, чтобы иметь возможность обращаться друг к другу напрямую, а не через посредника. Чтобы усилить это делегирование ответственности, клиенты сидят лицом друг к другу за столом, а посредник сидит на расстоянии от обоих. Это гарантирует, что обе стороны должны обращаться друг к другу напрямую. Сторонам часто следует напоминать, что посредник находится там, чтобы помочь сторонам взять на себя ответственность за управление их собственным конфликтом, а не для того, чтобы судить о достоинствах позиции одной или другой стороны.
Модель медиации, направленной на сторону, была разработана Грегорио Билликопфом из Калифорнийского университета. Один из аспектов модели медиации фокусируется на слушании, используя методы клиентоцентрированной терапии, разработанные Карлом Роджерсом . [2] Роль медиатора в первую очередь заключается в том, чтобы быть хорошим слушателем и тренером, тем самым предоставляя вовлеченным сторонам свободу действий в отношении конкретных шагов, предпринимаемых для разрешения конфликта или достижения компромисса.