Наставничество со стороны коллег — это форма наставничества , которая обычно происходит между человеком, который пережил определенный опыт (наставник со стороны коллег), и человеком, который только что получил этот опыт (наставляемый со стороны коллег). Примером может служить опытный студент, который является наставником со стороны коллег для нового студента, наставляемого со стороны коллег, по определенному предмету или в новой школе. Наставники со стороны коллег также используются для изменения здоровья и образа жизни. Например, клиенты или пациенты при поддержке коллег могут проводить индивидуальные сессии, которые регулярно встречаются, чтобы помочь им восстановиться или реабилитироваться. Наставничество со стороны коллег дает людям, которые пережили определенный жизненный опыт, возможность учиться у тех, кто восстановился или реабилитировался после такого опыта. Наставники со стороны коллег предоставляют людям возможности для образования, отдыха и поддержки. Наставник со стороны коллег может бросать вызов подопечному новыми идеями и поощрять его выходить за рамки того, что является наиболее комфортным. Большинство наставников со стороны коллег выбираются за их чуткость, уверенность , социальные навыки и надежность. [1]
Критики [2] [3] наставничества среди сверстников настаивают на том, что мало что известно о природе отношений наставничества среди сверстников и что существует мало последовательных исследований, указывающих на результаты наставничества среди сверстников, выходящие за рамки добрых чувств среди сверстников и развития дружеских отношений. Наставничество среди сверстников, осуществляемое студентами старших курсов, может препятствовать разнообразию и препятствовать Критический анализ системы высшего образования.
Частота встреч наставников и подопечных варьируется в зависимости от конкретной программы наставничества. Некоторые пары могут встречаться раз в месяц, в то время как другие могут встречаться 3-4 раза в месяц или чаще. Обычно рекомендуется, чтобы наставники и подопечные встречались чаще в начале отношений, чтобы заложить хорошую основу. Наставники и подопечные могут поддерживать связь по электронной почте, телефону или во время личных встреч. Организации наставничества также могут организовывать общественные мероприятия для участников программы. Эти мероприятия предоставляют хорошие возможности для расширения социального взаимодействия между наставниками и подопечными. [4]
Совместимость наставника и подопечного является фактором, который следует учитывать при выборе пар. Наставники и подопечные могут выиграть от наличия схожего происхождения, интересов и жизненного опыта. [ 5] Возраст, пол, этническая принадлежность, языковые предпочтения и образование могут быть приняты во внимание при подборе пар наставников и подопечных. [6] [7]
Качество отношений наставничества между коллегами важно для того, чтобы подопечные получали положительные результаты. [8] Отношения с наставником более успешны, когда наставник заботится о человеке в целом, а не только об академической или карьерной стороне человека. [9] Успешные наставники, как правило, доступны, осведомлены, образованы в вопросах разнообразия , эмпатичны , приятны, поощряют, поддерживают и страстны. [9] Хотя это не исчерпывающий список качеств, было показано, что они важны для успешных отношений наставничества. [9] Важно помнить о таких качествах при наборе и обучении наставников.
Цели программы наставничества должны быть четко определены и измеримы . Эффективность программы должна контролироваться, чтобы гарантировать, что цели достигаются. Один из способов контролировать эффективность программы — проводить оценку наставников и подопечных. [ 10]
В 1960-х годах педагог и теоретик Пауло Фрейре пропагандировал наставничество в образовании :
Наставники-сверстники появляются в основном в средних школах , где ученикам, переходящим из начальной школы, может потребоваться помощь в адаптации к новому расписанию и образу жизни в средней школе. Однако наставничество-сверстники может происходить на уровне начальной школы, бакалавриата и аспирантуры . Цели программы могут различаться в зависимости от уровня, учебного заведения или дисциплины. [12]
Наставники-сверстники в средних школах помогают младшим ученикам в переходе из начальной школы в среднюю. [13] Они могут помогать подопечным с их школьными заданиями и навыками учебы, давлением со стороны сверстников (например, принуждением к употреблению наркотиков или занятию сексом), проблемами с посещаемостью и поведением, а также типичными семейными проблемами. [14] Наставники для молодежи — это люди, с которыми дети или подростки проводят время, часто для того, чтобы компенсировать отсутствие членов семьи или неадекватную домашнюю обстановку. [15] Программы наставничества для молодежи могут быть особенно полезны для учеников, которым не хватает социальной поддержки , и которые, следовательно, могут быть подвержены правонарушениям .
Наставники-коллеги для студентов бакалавриата могут помогать недавно принятым студентам с управлением временем, навыками обучения, организационными навыками, планированием учебной программы , административными вопросами, подготовкой к тестам, подготовкой рефератов, постановкой целей и контролем оценок. Кроме того, такие наставники могут предоставлять другие формы социальной поддержки для студентов, такие как дружба, сетевое взаимодействие и помощь в адаптации студентов к жизни в колледже. [16]
Наставник-коллега на уровне аспирантуры может помочь новым студентам выбрать научного руководителя, договориться об отношениях между научным руководителем и консультируемым, подготовиться к основным экзаменам, опубликовать статьи, найти работу и приспособиться к суровым условиям жизни в аспирантуре. [17]
Наставничество среди сверстников в высшем образовании пользуется хорошей репутацией и пользуется благосклонностью как со стороны администраторов системы образования, так и со стороны студентов. [18] За последнее десятилетие наставничество среди сверстников расширилось и встречается в большинстве колледжей и университетов, часто как средство охвата, удержания и набора студентов из числа меньшинств . [4] Наставничество среди сверстников широко используется в высшем образовании по нескольким причинам:
Было множество примеров в разных университетах. Вот некоторые примеры:
Peer Assisted Study Sessions (PASS) — это структурированная академическая программа наставничества, разработанная для предоставления академической помощи новым студентам при переходе из колледжа в университет, а также для студентов, испытывающих трудности в определенных подразделениях в Университете Монаша . Медицинская школа в Монаше использует наставничество как часть своих учебных программ, и оно предоставляется успешными студентами-медиками старших курсов студентам-медикам младших курсов еженедельно после строгого отбора и обучения. Дружелюбные лидеры-сверстники наделены полномочиями направляемой поддержки для передачи своих знаний и опыта, а также мотивируют подопечных лучше справляться с курсовой работой. [21]
Одной из устоявшихся программ наставничества для людей разного возраста является программа Coca-Cola Valued Youth Program (VYP), которая возникла в Сан-Антонио, штат Техас, через Ассоциацию исследований межкультурного развития (IDRA). В попытке сократить прогулы , необходимость дисциплинарных мер и процент отсева учащихся эта программа объединила учащихся средней школы из группы риска для репетиторства с учащимися начальной школы из группы риска, в основном испаноязычного происхождения с ограниченным знанием английского языка . [22] В этом случае репетиторы, которые участвовали, были вознаграждены не только получением оплаты и получением кредитов за курс, но и признанием за свою службу и улучшением собственных академических и репетиторских навыков с помощью специальных репетиторских занятий. Эти преимущества программы VYP, в свою очередь, оказали положительное влияние на успеваемость в школе и снизили процент отсева этих репетиторов. [23]
Программа Peer Mentor в UMass Amherst предлагает студентам бакалавриата возможность стать штатными сотрудниками, работающими неполный рабочий день, для первокурсников в общежитии. Это оплачиваемая должность. «Работа» Peer Mentor заключается в том, чтобы помогать первокурсникам с переходом из старшей школы в колледж. Peer Mentors UMass предлагают академическую поддержку в течение первого года и отвечают за подключение резидентов к ресурсам кампуса в течение всего учебного года. Peer Mentors следуют учебной программе, которая включает, помимо прочего, помощь в ориентации новых студентов (NSO), академическое наставничество (включая ссылки на репетиторские центры, деканов и консультирование студентов), связь преподавателей со студентами и проведение различных семинаров по академическому успеху.
Программа EOP включает в себя подмножество программ, которые помогают студентам добиться успеха с помощью наставников-сверстников. Программа началась в конце 1960-х годов с целью содействия высшему образованию и успеваемости студентов из недостаточных слоев населения. Она была направлена студентами на обеспечение равенства для студентов из числа меньшинств. Эта группа населения включала этнические меньшинства, женщин, а позже отделилась, чтобы лучше обслуживать студентов с ограниченными возможностями и воспитывать молодежь. История Калифорнийского государственного университета в Нортридже создала программы EOP во всех 23 кампусах CSU.[1] Основная цель наставников-сверстников в EOP — помочь студентам найти связь и узнать о ресурсах кампуса, персонале, университетском этикете, а также служить поддерживающей ролевой моделью для повышения мотивации и перехода из общественного колледжа или старшей школы в четырехлетнее учебное заведение. Подмножество программ EOP включает в себя переходные программы, которые используют наставников-сверстников в классе под руководством преподавателей. Наставники-сверстники часто делятся своим опытом и налаживают отношения с поступающими студентами, чтобы побудить студентов искать помощь на собственном примере.
Наставничество со стороны коллег может помочь новым студентам быстрее адаптироваться к новой академической среде. Отношения между наставником и подопечным дают подопечному чувство связи с большим сообществом, в котором они в противном случае могли бы чувствовать себя потерянными. [24] Наставников выбирают, потому что они успешны в учебе и обладают хорошими навыками общения, общения и лидерства. Как следствие, наставники служат положительными образцами для подражания для студентов, направляя их к академическому и социальному успеху. Наставники оказывают поддержку, советы, поощрение и даже дружбу студентам. Наставничество со стороны коллег может улучшить показатели удержания студентов. [25] [26]
Наставники также могут извлечь выгоду из отношений наставник/подопечный. Наставники развивают дружеские отношения посредством участия в программах наставничества и обычно получают удовлетворение от помощи молодым студентам и, возможно, формирования его или ее жизни в позитивном ключе. [27] Наставники также могут получать оплату, и они могут получать другие преимущества, такие как приоритетная регистрация, кредиты за курс и рекомендации.
В учебных заведениях высшего образования преимущества программ наставничества сверстников также распространяются на классных репетиторов . Используя методы обоснованной теории , Аутред и Честер обнаружили, что в основе их опыта лежат пять тем: исследование ролей, разделение ответственности, регулирование групп сверстников-наставников, использование роли сверстников-наставников и сообщество. [28]
Программы наставничества со стороны сверстников обычно нацелены на этнические меньшинства, людей с ограниченными возможностями и женщин. Этот подход, как правило, разрабатывается на основе «модели дефицита», где многоэтнические студенты, женщины и студенты с ограниченными возможностями воспринимаются как нуждающиеся в помощи и вряд ли добьются успеха, если им не помогут старшеклассники или успешные взрослые. [29] Одним из основных критических замечаний к наставничеству со стороны сверстников является отсутствие исследований, показывающих, как работают отношения наставничества со стороны сверстников, как они развиваются и каковы их результаты. [30] Кроме того, природа того, чтобы быть либо наставником, либо подопечным, и в то же время сверстником, может сделать отношения двойственными, в которых также сходятся другие идентичности . [31] Некоторые программы наставничества со стороны сверстников способствуют ассимиляции среди студентов из числа этнических меньшинств из-за использования ролевых моделей студентов, которые воспринимаются как успешные в социальной и образовательной среде, характерной для большинства студентов. [32] Затем эти ролевые модели становятся людьми, которым подопечные соратники стремятся подражать или подражать. [33] Более тонкая критика наставничества коллег касается отсутствия надзора и структуры: большинство программ наставничества коллег, проводимых студентами бакалавриата, редко предусматривают прямое руководство штатными сотрудниками университета.
Учитывая тот факт, что студенты руководятся другими студентами, которые выступают в качестве наставников, критики говорят, что сотрудники университета могут освободить себя от своей обязанности слушать и помогать студентам первого года обучения, классифицированным как подопечные, группа с самым большим уровнем отсева в высшем образовании. Без обширной подготовки и руководства студенты старших курсов, которые выступают в качестве наставников, могут давать ненадежные рекомендации подопечным. [34] Существует мало исследований того, что происходит в отношениях наставничества. Мэрианн Якоби в обширном метаанализе исследований наставничества заключает, спрашивая: «Помогает ли наставничество студентам преуспеть в колледже? Если да, то как? Как теоретические, так и эмпирические ответы на эти вопросы отсутствуют». [2] Стефани Бадж утверждает:
Наставничество со стороны коллег в высшем образовании обычно фокусируется на социальных, академических и культурных навыках, которые могут помочь студентам окончить колледжи и университеты, а также на том, как работает образовательная система (например, как подать заявку на финансовую помощь , как зарегистрироваться на занятия, как писать работы, как выбрать специальность и т. д.). Знания, которые студенты получают, обычно поступают от студентов старших курсов, которые выступают в роли наставников со стороны коллег.
Хотя программы наставничества со стороны коллег привлекательны для большинства людей и кажутся простыми в реализации и развитии, мало исследований, которые бы свидетельствовали о том, что наставничество со стороны коллег дает те же результаты, что и классическое наставничество.
Мортон-Купер и Палмер различают классическое наставничество (также известное как первичное наставничество ) и контрактное или фасилитированное наставничество . [35] Классическое наставничество характеризуется как неформальные, часто спонтанные благоприятные отношения между старшим наставником и младшим подопечным, основанные на общем желании работать вместе, как правило, в течение длительного периода, без финансовой компенсации для наставника. [15]
Наставничество со стороны сверстников отличается от классического наставничества в двух аспектах. [36] Во-первых, при наставничестве со стороны сверстников наставники и подопечные близки по возрасту, опыту, уровню образования, а также могут совпадать по своим личным идентичностям, что обычно является критериями для сопоставления, но это может сделать младших студентов уязвимыми для давления со стороны сверстников и неконтролируемого соперничества. [37] Во-вторых, программы наставничества со стороны сверстников представляют собой полуструктурированные запланированные программы с конкретными инструкциями и часто с установленным количеством встреч и мероприятий в течение заранее определенного периода времени. Студенты, которые записываются на программы наставничества со стороны сверстников, как правило, подбираются в основном по основному курсу обучения, полу, предпочитаемому языку и этническому происхождению, и те студенты, которые имеют наибольшее количество сходств, как правило, становятся сверстниками в отношениях наставничества со стороны сверстников. Мало исследований доступно для того, чтобы узнать, что происходит между наставниками со стороны сверстников и подопечными со стороны сверстников, которые имеют разные характеристики.
В «Справочнике по наставничеству среди молодежи» дается следующее определение наставничества между сверстниками разного возраста:
Межвозрастное наставничество можно отличить от наставничества сверстников тем, что наставник находится в более высоком классе и/или старше подопечного. В то время как при наставничестве сверстники объединяются в пары на основе разного уровня успеваемости. Карчер (2007) также отмечает:
В целом, программы наставничества для людей разного возраста могут включать компонент обучения или репетиторства, личное наставничество и руководство или и то, и другое, и они включают в себя многие преимущества других форм наставничества со стороны сверстников. Поскольку наставники-студенты ближе по возрасту, знаниям, авторитету и когнитивному развитию, чем взрослые наставники, подопечные часто чувствуют себя свободнее, чтобы выражать идеи, задавать вопросы и рисковать. Эти сходства также облегчают наставникам понимание личных и академических проблем, которые может испытывать подопечный, и представление решений более понятным и уместным способом. Кроме того, в отличие от наставничества со стороны сверстников того же возраста, программы наставничества для людей разного возраста могут предотвратить чувство неполноценности со стороны подопечного, когда его наставляет или обучает ученик того же возраста или статуса. Таким образом, наставники, которые немного старше своих подопечных, могут воспользоваться более высоким статусом, предоставляемым их разницей в возрасте, и в то же время наслаждаться большей совместимостью со своими учениками. Конкретные преимущества кросс-возрастного наставничества/репетиторства многочисленны и кратко описаны здесь в трех основных категориях: повышение успеваемости, улучшение навыков межличностного общения и личностное развитие . [40] [41]
Межвозрастное наставничество и программы репетиторства в частности поддерживают академические достижения и процесс обучения как наставника, так и подопечного. Подопечные получают выгоду от повышенного персонализированного внимания в индивидуальной обстановке и могут работать в своем собственном темпе. Сессии настраиваются под индивидуальные вопросы, потребности и стили обучения подопечного , и подопечные получают большее мастерство в материале и концепциях, одновременно развивая творческие способности и навыки критического мышления. Наставник также может получить более глубокое понимание материала или предмета, который он преподает, поскольку эти отношения часто поощряют более глубокую преданность собственным исследованиям, чтобы они могли более эффективно сообщать то, что они узнали. Наставник приобретает более глубокое чувство ответственности, преданности и гордости за то, что может помочь сверстнику, в то время как оба ученика гордятся взаимными достижениями и успехами. В конечном счете, межвозрастные программы наставничества могут повысить показатели удержания и окончания, особенно среди учеников из числа меньшинств. [40] [41]
В дополнение к улучшению обучения и передачи информации, процесс наставничества позволяет обоим студентам развивать более эффективные навыки межличностного общения . Подопечные учатся эффективно формулировать и задавать вопросы, искать совета и практиковать активное слушание и концентрацию. Аналогичным образом наставники получают ценную практику в эффективных стратегиях обучения. Этот формат способствует повышению самооценки , эмпатии и терпения у обоих участников, потенциально создавая новые дружеские отношения и разрушая социальные барьеры для студентов, которые изо всех сил пытаются приспособиться к новой академической обстановке. Часто наставник будет служить важной ролевой моделью и может моделировать академические навыки и рабочие привычки, а также личные ценности (например, преданность служению, эмпатия и внутренняя мотивация). Эти отношения могут иметь решающее значение для успеха новых или недостаточно охваченных студентов в академической среде, предоставляя возможность сверстникам обсуждать академические вопросы, выбор карьеры, исследовательские идеи и личные вопросы. [42]
Равный наставник — это любой человек, имеющий такой же статус, что и обучаемый . [ 43] В бакалавриате это обычно другие студенты, в отличие от аспирантов, которые могут вести занятия по письму; в школе K-12 это обычно ученик того же класса или старше. [ требуется ссылка ]
Гудлад и Синклер утверждают: «Сверстническое наставничество — это система обучения, в которой учащиеся помогают друг другу и учатся, обучая. Схемы наставничества использовались в различных контекстах: студенты обучали студентов, студенты обучали школьников, непрофессиональные взрослые обучали взрослых и детей, а ученики обучали учеников». [44]
Работа Кейта Джеймса Топпинга по наставничеству со сверстниками выявила типологию наставничества со сверстниками, которая включает десять измерений: 1) содержание учебной программы, 2) постоянная совокупность, 3) год обучения, 4) способность, 5) непрерывность роли, 6) место, 7) время, 8) характеристики подопечного, 9) характеристики наставника и 10) цели. [45]
В этих отношениях есть много преимуществ как для репетитора, так и для подопечного; одним из аспектов этого является то, что репетитор может установить связь с подопечным таким образом, как не может учитель. [ требуется ссылка ] Сами репетиторы получают выгоду от работы со студентами. Навыки, которые развивает репетитор, могут быть применены в других аспектах жизни, включая аспирантуру или будущую работу. Главным навыком является умение работать с людьми. [46] Репетиторы часто добиваются лучших результатов на своих курсах благодаря возможности помогать другим. Им разрешено тратить много времени на преодоление трудностей, что в конечном итоге приносит им пользу в классе. [46] В ходе репетиторства для самих репетиторов может быть больше преимуществ, чем проблем. [47] Карьера часто зависит от опыта человека в репетиторстве. Репетиторство помогает людям развивать лидерские навыки. Эти навыки могут играть важную роль в успехе в карьере. [48]
Поскольку наставник-сверстник воспринимается подопечным как человек, находящийся на их собственном уровне, советы, данные наставником, могут быть приняты с большей готовностью, чем советы учителя. Другая ключевая причина этого заключается в том, что наставник-сверстник не ставит никаких оценок за работу, в то время как учитель, исполняющий обязанности наставника, может по-прежнему восприниматься как тот, кто оценивает работы. Студенты в программах наставничества-сверстника получают выгоду от создания лучших отношений и самооценки независимо от успеваемости. [43]
Навыки наставников-сверстников основаны на создании здоровой среды для подопечного. Они часто дают положительную обратную связь, удерживают обучаемого на задании, хвалят и подбадривают. Наставник также склонен менять стратегии обучения. [49]
В учебных заведениях высшего образования преимущества программ репетиторства со сверстниками распространяются также и на классных руководителей. [50]
Программы наставничества для людей разных возрастов требуют тщательного рассмотрения целей, задач и доступных человеческих, физических и финансовых ресурсов, чтобы в конечном итоге оценить прогресс, достигнутый участниками, и общую полезность программы. Частая оценка важна, поскольку она дает ценную информацию о том, насколько хорошо организована и реализована программа наставничества для людей разных возрастов, и обеспечивает позитивное подкрепление как для наставника, так и для подопечного. Наставники должны быть предварительно проверены в соответствии с их академическими навыками и отношением, чтобы гарантировать, что они смогут удовлетворить потребности подопечного. Более того, наставники также получат выгоду от постоянного обучения, надзора и психологической поддержки со стороны учителей, администраторов, родителей и других членов сообщества. [40]
Наставничество коллег может стать для сотрудников ценным источником поддержки и информации на рабочем месте. [51] Наставничество коллег предлагает недорогой способ обучения новых сотрудников или повышения квалификации менее опытных работников. [52] Подопечные могут чувствовать себя более комфортно, обучаясь у коллег, чем в иерархической обстановке. [53] Наставники, а также подопечные также могут извлечь выгоду из связей, которые они формируют с коллегами. [54] В 1978 году Эдгар Шейн описал несколько ролей для успешных наставников в рабочей обстановке. [55] Новые сотрудники, которые работают в паре с наставником, в два раза чаще остаются на своей работе, чем те, кто не получает наставничества. [56] [57]
Было показано, что наставничество со стороны коллег повышает устойчивость к стрессовым тревогам и депрессии у пациентов или клиентов, страдающих хроническими заболеваниями или проблемами психического здоровья. Наставники со стороны коллег и группы поддержки со стороны коллег по вопросам психического здоровья помогают клиентам изменить свой образ жизни и придерживаться более продуктивного здорового образа жизни, корректируя привычки и помогая им осознать полезные способы преодоления трудностей и принятия личной ответственности. Наставники со стороны коллег также могут помочь пациентам подготовиться к медицинским и хирургическим процедурам и придерживаться режима лечения. Наставничество со стороны коллег было реализовано в программах поддержки лиц, переживших черепно-мозговую травму , [58] онкологических больных, [59] пациентов на диализе , [60] диабетиков [61] лиц с повреждениями спинного мозга , [62] [63] [64] и для снижения передачи ВИЧ и повышения приверженности лечению у ВИЧ-инфицированных потребителей внутривенных наркотиков . [65] Наставничество со стороны коллег также используется при обучении работников здравоохранения. [66] [67] [68] [69]
Наставничество сверстников также использовалось для: помощи приемным детям в получении ресурсов EOP CSUN, предотвращения насилия со стороны банд среди школьников [70] и подростков, [71] поддержки молодых людей, подвергшихся сексуальной эксплуатации, [72] улучшения качества ухода за детьми среди экономически неблагополучных матерей, ставших матерями впервые, [73] и повышения успеваемости новобранцев . [74]