ReachOut.com — это интернет-сервис для молодых австралийцев, который предоставляет информацию, поддержку и ресурсы по вопросам психического здоровья и позволяет им развивать устойчивость , повышать навыки преодоления трудностей и способствовать поведению, направленному на поиск помощи. Сайт содержит информацию о проблемах, затрагивающих молодых людей, в форме информационных бюллетеней, историй, подкастов и онлайн-форумов .
ReachOut.com был запущен в марте 1998 года по инициативе фонда Inspire Foundation (теперь известного как ReachOut Australia) для оказания помощи молодым людям в вопросах психического здоровья .
ReachOut предоставляет онлайн-поддержку молодым людям, переживающим трудные времена. Он предоставляет онлайн-ресурсы, такие как реальные истории и информационные бюллетени, которые пишутся вместе с молодыми людьми, а также форум поддержки сверстников, где молодые люди могут обсуждать проблемы психического здоровья и получать поддержку и помощь. В 2008 году ReachOut открыл сайты в Ирландии и США. Оба сайта были позже закрыты.
Большая часть ReachOut написана в неформальном тоне, чтобы привлечь более молодую аудиторию. Текст часто разбит на более мелкие разделы или содержит списки и обычно сопровождается изображением.
Молодые люди играют ключевую роль в написании контента и развитии ReachOut. Служба часто сотрудничает с другими организациями здравоохранения и общественных служб для предоставления точной и актуальной информации. Поскольку сайт информационный, пользователи направляются к телефонным и веб- консультационным службам, таким как Kids Helpline и Lifeline .
ReachOut.com в первую очередь ориентирован на детей и подростков в Австралии, особенно тех, кто переживает трудные времена. По состоянию на 2023 год ReachOut не расширил свои услуги на другие страны, и для доступа к услугам веб-сайта требуется официальный австралийский почтовый индекс. [1] Сотрудники перенаправили зарубежных пользователей на аналогичные веб-сайты, такие как Kooth и SANE, чтобы гарантировать им получение необходимой поддержки.
Reach Out.com расширил свой сайт, включив в него новые услуги.
ReachOut Central [2] — это «серьёзная» игра , которая работает интерактивно, помогая молодым людям исследовать, как мышление, поведение и чувства взаимодействуют друг с другом. Серия реальных жизненных сценариев позволяет пользователям узнать, как их образ мыслей и чувств может положительно влиять на их поведение (или наоборот) и какое влияние это оказывает на исход ситуаций. Информация, представленная в игре, связана с информацией, представленной на ReachOut.com, через формат советов и рекомендаций и ссылок на информационные бюллетени.
17 сентября 2007 года ReachOut Central был запущен как полноценная версия игры после успешного запуска пилотной программы с ограниченными сценариями. Текущая версия игры допускает дальнейшее расширение в дополнительных сценариях, которые могут быть написаны и обновлены по мере поступления новой информации.
В течение двух недель после запуска ReachOut Central был номинирован и в конечном итоге назван победителем в Changemakers.net Why Games Matter Competition. Объявление о победе с двумя другими играми было сделано 8 ноября 2007 года. Интерактивная игра была единственной номинированной австралийской игрой. [3]
ReachOut Central также занял второе место в категории «Здравоохранение» премии Stockholm Challenge Awards 2008. ReachOut Central был одним из 19 финалистов, выбранных со всего мира в категории «Здравоохранение». [4] Stockholm Challenge Awards — это международная награда, которая вдохновляет и бросает вызов информационным и технологическим отраслям, чтобы они создавали социальные и устойчивые преимущества для отдельных лиц и сообществ посредством своих проектов.
Онлайн-форум позволяет молодым людям делиться тем, что происходит в их жизни, в безопасной среде, модерируемой персоналом и обученными модераторами. Форумы не являются консультационной службой, но часто помогают направлять молодых людей к информации и услугам. Они также являются способом для пользователей ReachOut.com общаться друг с другом и находить других людей, с которыми они могут поделиться похожим опытом.
Сеть учителей ReachOut, запущенная в апреле 2007 года, объединяет учителей средних школ со службой ReachOut, предлагая уроки в классах по вопросам, с которыми молодые люди могут столкнуться в рамках школьной программы . [5] [6]
Служба ReachOut.com Professionals нацелена на профессионалов, работающих с молодежью и психическим здоровьем, предоставляя онлайн-источник информации и ресурсов. Предоставление этих ресурсов направлено на то, чтобы дать возможность ряду профессионалов вовлекать молодых людей в лечение и поддержание лучших результатов в области психического здоровья. [7]
Все программы ReachOut Australia имеют вклад молодых людей, все из которых являются волонтерами. ReachOut имеет более 100 молодых послов со всей Австралии, и именно эти молодые люди вносят вклад в разработку веб-сайта и мероприятий, в которых участвует ReachOut. Работа, которую выполняют молодые люди, варьируется от административных задач в центральном офисе до презентаций для обслуживания и модерирования форумов сообщества ReachOut.
В мае 2016 года ReachOut представила новый бесплатный онлайн-сервис для родителей, которые хотят помочь, но хотели бы узнать больше о таких темах, как издевательства , самооценка , тревожность и социальные сети . Недавнее исследование показало, что 70% подростков не обращаются за поддержкой, а если и обращаются, то в первую очередь к родителям. ReachOut Parents оказывает практическую поддержку для поощрения эффективного общения между родителями и молодыми людьми в возрасте 12–18 лет. [8] [9]
