stringtranslate.com

Рейнольдс и Рейнольдс

Reynolds and Reynolds Company — частная корпорация, базирующаяся в Дейтоне, штат Огайо . Ее основной бизнес — предоставление бизнес-форм, программного обеспечения для управления и профессиональных услуг автосалонам. Ее программное обеспечение используется для управления логистикой продаж в автосалонах. Она также выпускает формы, используемые в медицине и страховании.

Компания Reynolds and Reynolds была основана в 1866 году как типография стандартизированных деловых бланков. Она начала разрабатывать и продавать цифровые продукты в 1960-х годах. За этим последовало значительное сокращение подразделения печати и последующие улучшения в его программных продуктах. К 1980-м годам Reynolds and Reynolds выиграла контракты со всеми тремя крупнейшими производителями автомобилей, а также с некоторыми страховыми компаниями. Компания стала публичной в 1961 году, но была преобразована в частную компанию в 2006 году, когда она была объединена с Universal Computer Systems, что привело к столкновению культур между двумя компаниями.

История

Ранняя история

Reynolds and Reynolds была основана Люциусом Рейнольдсом и его шурином Джеймсом Гарднером в июне 1866 года в Дейтоне, штат Огайо. [2] [3] Это была небольшая типография, основанная с капиталом в 500 долларов и изначально называвшаяся Reynolds and Gardner . [2] Она производила стандартизированные деловые документы с использованием копировальной бумаги. [2] [3] Через год после основания Reynolds Гарднер продал свою долю в компании отцу соучредителя Люциуса, Айре Рейнольдсу, и компания была переименована в ее нынешнее название — Reynolds and Reynolds. [2] [3] Совладельцы Айра и Люциус умерли в 1880 и 1913 годах соответственно. Младший из семьи Рейнольдс, Эдвин Стэнтон Рейнольдс, взял на себя управление. [2]

В 1927 году Reynolds and Reynolds выиграли контракт на предоставление всех деловых форм для дилерских центров Chevrolet . [2] [3] Компания открыла новые офисы по всем США в 1930-х годах и к концу десятилетия имела 19 офисов продаж. [3] Контрольный пакет акций компании был приобретен в 1939 году Ричардом Халламом Грантом-старшим, положив конец семейному владению компанией. [2] [3] Он стал президентом компании в 1941 году. Новая типография была построена в 1948 году в Селине, штат Огайо , и еще одна в 1953 году в Далласе, штат Техас , в дополнение к той, которая была построена в Лос-Анджелесе в 1928 году. [2] [3] Reynolds стала публичной компанией в 1961 году . [3] В 1960-х годах Reynolds открыла новые типографии в Северном Голливуде, Лос-Анджелесе , [4] Нью-Джерси и Канаде . [2] В 1963 году компания Reynolds расширила свое присутствие в Канаде, приобретя автомобильное подразделение Windsor Office Supply, образовав компанию Reynolds and Reynolds (Canada) Ltd. [2] [3] К концу десятилетия ее доход составил около 50 миллионов долларов. [2]

Создание бизнеса по разработке программного обеспечения

Reynolds and Reynolds впервые вышла на рынок электронного учета, приобретя разработчика бухгалтерского программного обеспечения из Бостона в 1960 году. [4] Подразделение программного обеспечения преуспевало в 1970-х годах, но к 1980-м годам его продукты устарели. В то время данные не могли быть переданы между отделами, и в системе одновременно мог работать только один пользователь. [5] Каждый компьютер стоил более 100 000 долларов. [6] Даже по мере роста компьютерного подразделения общий доход компании снижался из-за устаревания бумажных деловых форм. [6] В 1986 году компания приобрела Arnold Corporation, что увеличило доходы Reynolds на 50 процентов и расширило ее присутствие на рынке на другие отрасли, помимо автосалонов. [6] Глава компьютерного подразделения Дэвид Холмс был назначен генеральным директором в 1989 году. [5] Он провел первое крупномасштабное увольнение в компании в печатном подразделении, [3] сократив численность персонала и производственные площади вдвое. Сотрудники сопротивлялись изменениям, которые он внес. По данным Forbes , этот шаг был необходим и привел к увеличению прибыли и доходов. [5]

После ухода Холмса на пенсию его сменил бывший руководитель IBM Ллойд Г. «Базз» Уотерхаус, который создал отдел электронного бизнеса, чтобы сосредоточиться на интернет-технологиях. [3] В 2000 году Рейнольдс также приобрел HAC Group, компанию по обучению, управлению взаимоотношениями с клиентами и веб-сервисам для розничных торговцев и производителей. [3] [7] В следующем году CarsDirect.com и Рейнольдс и Рейнольдс представили сайт для покупок автомобилей под названием CarsDirect Connect. [3] [8] [9] [a] В ноябре 2002 года она приобрела Networkcar Inc. (теперь Verizon Networkfleet) и продолжила разработку своего телематического устройства CAReader. Этот продукт сообщает дилеру механическое состояние автомобиля. [10] Рейнольдс продал Networkcar компании Hughes Telematics за 17,7 млн ​​долларов в 2006 году. [11]

Приобретения и рост

В 1980-х годах Reynolds and Reynolds подписали соглашения с остальными представителями Большой тройки автопроизводителей, несколькими крупными страховщиками, General Electric и другими. [3] В 1986 году компания приобрела National Medical Computer Services и компанию по выпуску бизнес-форм Arnold Corporation. К концу того же года Reynolds имела более 200 миллионов долларов годового дохода, 42% из которых приходилось на бизнес-формы. [12] Reynolds приобрела несколько небольших технологических компаний в 1990-х годах и продолжила разработку своих программных продуктов. [3] [13] [14] Reynolds and Reynolds приобрела PD Medical Systems в 1994 году, образовав Reynolds Healthcare Systems. Reynolds Healthcare Systems позже приобрела компанию по выпуску деловых документов Fiscal Information, которая обслуживает рентгенологов. [3] С 1994 по 1996 год Дэвид Холмс руководил приобретением нескольких других бизнес-форм и компьютерных предприятий за пределами автомобильной промышленности на общую сумму 155 миллионов долларов. [5] К 2000 году доход Reynolds and Reynolds составил 800 миллионов долларов [3] , и более трети его пользователей были дилерами General Motors . [15] В том же году компания продала Information Solutions Group (ISG), которая в основном продавала бизнес-формы и расходные материалы неавтомобильным компаниям, Carlyle Group за 360 миллионов долларов [3] .

8 августа 2006 года Reynolds and Reynolds объявили, что становятся частной компанией через приобретение за 2,8 млрд долларов компанией Universal Computer Systems (UCS) из Хьюстона. [16] Объединенная организация имела 40% доли рынка в секторе систем управления дилерскими центрами . [17] По данным Automotive News , между двумя компаниями произошло «серьезное столкновение культур». Например, новый генеральный директор не нанимал курильщиков и требовал ежегодных медицинских осмотров для поддержания медицинской страховки. [18]

Недавняя история

После слияния с UCS Роберт Брокман стал генеральным директором объединенной компании. Он внес больше дисциплины в разработку программного обеспечения компании, что привело к появлению более современных программных продуктов и большей широты функций. [18]

Серия юридических споров между Reynolds и General Motors (GM) началась в 2007 году. Через программу GM под названием Integrated Dealership Management System (GMIDMS) Reynolds поставляла программное обеспечение дилерам GM через GM. Когда Reynolds не вносила изменения в свое программное обеспечение, запрошенные GM, GM утверждала, что это было нарушением контракта. Соглашение было достигнуто в 2008 году, что положило конец участию Reynolds в программе GM. [19] [20] [21]

В 2008 году Reynolds приобрела DiversiForm, базирующуюся в Бивертоне, штат Орегон, компанию по печати бланков и деловых документов для автосалонов. Условия сделки не разглашаются. [22] В августе 2013 года она приобрела компанию по выпуску информационных бюллетеней IMN. [23] За этим последовало приобретение в ноябре поставщика программного обеспечения для удержания клиентов XtreamService, также за нераскрытую сумму. [24] В мае 2014 года она приобрела AddOnAuto, что стало пятым приобретением компании за чуть более чем двенадцать месяцев. AddOnAuto разрабатывает программное обеспечение для покупки автомобильных аксессуаров. [25] В 2017 году Reynolds приобрела Xpressdocs, базирующуюся в Форт-Уэрте, штат Техас, компанию, специализирующуюся на маркетинговых потребностях франчайзинговых организаций. [26]

14 февраля 2020 года компания Reynolds объявила о приобретении GoMoto, разработчика технологии киосков самообслуживания для регистрации в дилерских центрах в Северной Америке. [27]

В октябре 2020 года были обнародованы документы федерального суда, показывающие, что Брокману предъявлены обвинения в отмывании денег, фальсификации доказательств, уничтожении доказательств и мошенничестве с использованием электронных средств связи на общую сумму. Брокман обвиняется в использовании «семейного благотворительного фонда, базирующегося на Бермудских островах, и других офшорных организаций для сокрытия активов от Налоговой службы при неуплате налогов» на общую сумму 2 миллиарда долларов необлагаемого налогом дохода. Брокман не признал себя виновным и был освобожден под залог в 1 миллион долларов. [28]

17 декабря 2020 года компания Reynolds объявила о приобретении ReconTRAC® — разработчика веб-программного обеспечения, призванного помочь дилерским центрам в процессе восстановления подержанных автомобилей. [29]

8 июня 2021 года компания Reynolds объявила о приобретении Gubagoo, ведущего поставщика инструментов для диалоговой коммерции и цифровой розничной торговли как для автосалонов, так и для производителей оригинального оборудования в Северной Америке. [30]

29 июля 2022 года компания Reynolds объявила о приобретении Proton Technologies, Inc., поставщика услуг по кибербезопасности и технологиям в автомобильной отрасли. [31]

6 января 2023 года компания Reynolds and Reynolds объявила о приобретении American Guardian Warranty Services, поставщика продуктов и услуг F&I, который включает в себя множество планов защиты, гарантий и продуктов для вторичного рынка. [32]

3 апреля 2023 года компания Reynolds and Reynolds объявила о приобретении DealerCorp Solutions, компании-разработчика программного обеспечения, которая разрабатывает облачные решения для дилерских центров в Канаде. [33]

8 июня 2023 года компания Reynolds and Reynolds объявила о приобретении AutoVision, технологического стартапа, который улучшит систему управления розничной торговлей Reynolds с помощью набора инструментов для более эффективной и прибыльной розничной торговли подержанными автомобилями. [34]

13 июля 2023 года компания Reynolds and Reynolds объявила о приобретении компании Xzilon, которая разрабатывает продукты, обеспечивающие защиту внешних и внутренних покрытий транспортных средств. [35]

Текущее программное обеспечение и услуги

Reynolds and Reynolds — компания по производству программного обеспечения и печати документов, которая в первую очередь обслуживает автомобильную промышленность. [36] Она разрабатывает и продает комплекты ERA и POWER для систем управления автосалонами . [18] [37] Ее программное обеспечение используется для инвентаризации, бухгалтерского учета, договорных документов и другой деловой логистики. [3] [18] Например, одно из приложений Reynolds под названием AddOnAuto может визуализировать, как будет выглядеть автомобиль с аксессуарами, [38] [39] в то время как docuPAD добавляет сенсорный экран на верхнюю часть стола, который клиенты используют для просмотра документов о продаже автомобиля и взаимодействия с опциями. [40] Reynolds также предоставляет бумажные деловые формы, консультации и обучение. Она предоставляет некоторое программное обеспечение и услуги другим отраслям, таким как медицина и страхование. Ее обслуживание клиентов было отмечено наградами, такими как премия STAR (Software Technical Assistance Recognition) от The Help Desk Institute. [3] Она является одним из трех крупнейших поставщиков в сегменте программного обеспечения для управления автосалонами. [41]

История продукта

Reynolds and Reynolds начинали как типография стандартизированных деловых форм на копировальной бумаге . К 1940-м годам бизнес Reynolds был разделен на четыре основных направления: автомобильная промышленность, медицина, индивидуальные формы и доски Post-Rite Peg Boards. [2] Первая электронная бухгалтерская услуга Reynolds была представлена ​​в 1963 году. [4] Ее программный продукт для инвентаризации деталей, названный Electronic Parts Inventory Control (EPIC), был выпущен в бета-версии в 1966 году. Он был переименован после полного выпуска в следующем году в RAPIC. За ним последовало программное обеспечение для бухгалтерского учета и управления под названием LEASe и продукт для дебиторской задолженности. [3]

Сначала клиенты отправляли перфорированные бухгалтерские записи в центр обработки данных Reynolds, который печатал полную бухгалтерскую отчетность, которая отправлялась обратно клиенту по почте. [42] Развитие модемов и интернет-технологий в 1970-х годах привело к нескольким достижениям. Reynolds предоставил 3600 специализированных модемов дилерским центрам в период с 1974 по 1978 год. Модемы связывались с мини-компьютерами Reynolds марки VIM в 80 филиалах Reynolds, которые обеспечивали вычислительную мощность и печатные формы. Это устраняло необходимость для клиентов отправлять данные в Reynolds на лентах и ​​позволяло ежедневно получать доступ к онлайн-услугам. К концу 1970-х годов центры пакетной обработки и компьютерной обработки постепенно сворачивались в ответ на персональные компьютеры, хранившиеся в дилерском центре. В 1978 и 1982 годах Reynolds представила компьютерные системы марки VIM, которые хранились в дилерских центрах. [43] [44] [45]

К 1986 году основанные на VIM компьютерные системы управления дилерами помогли Reynolds завоевать 45 процентов доли рынка и находились на пятом поколении с 9000 установок. В 1987 году Reynolds перешла на программную модель с первым выпуском программного обеспечения для управления дилерами ERA, которое было полностью переписано его предыдущим программированием. ERA позволяет пользователям управлять логистикой для продаж, финансов, обслуживания и запчастей в разных отделах. [3] [12] В том же году Reynolds разработала цифровую графическую программу каталога запчастей для выбора и заказа автомобильных запчастей. [3] За этим последовали наборы инструментов продаж Vehicle Locators и Marketing Network. [3]

К 1997 году у Reynolds and Reynolds было более 30 заявок на различные функции автосалона. [46] В феврале 2000 года Reynolds создал совместное предприятие с Automatic Data Processing, Inc. и CCC Information Services, Inc. для создания веб-сети дилерских запчастей под названием ChoiceParts. [3]

В январе 2002 года компания Reynolds and Reynolds объявила о переходе с Unix на Windows -систему для своего основного программного обеспечения. Это вызвало «шквал обсуждений на автомобильном рынке». [3] [47] Согласно Automotive News , система на основе Unix могла поддерживать больше пользователей, но программное обеспечение Microsoft было совместимо с большим количеством новых приложений, используемых дилерами. [47] Reynolds также разработала Reynolds Generations Series Suite в сотрудничестве с Microsoft , но продукт не имел успеха на рынке. Он был прекращен в 2005 году. [48]

В 2011 году компания Reynolds and Reynolds представила текущую версию своего программного обеспечения для управления дилерами под названием ERA-IGNITE, которая сократила количество экранов, необходимых для выполнения задач, на две трети. [49]

В 2024 году Reynolds and Reynolds решили прекратить предоставление услуг цифровой рекламы.

Ссылки

  1. ^ https://www.linkedin.com/company/the-reynolds-and-reynolds-company/about/ [ пустой URL-адрес ]
  2. ^ abcdefghijkl Мейер, Роберт (февраль 1973 г.). Компания Рейнольдс и Рейнольдс . Общество Ньюкомена. С. 18–23.
  3. ^ abcdefghijklmnopqrstu vwxyz Вайсбергер, Тэмми. The Reynolds and Reynolds Company. Т. 127. С. 376–340. ISBN 1558628096. Архивировано из оригинала 2016-04-04 . Получено 2016-06-23 . {{cite book}}: |work=проигнорировано ( помощь )
  4. ^ abc "Бизнес формирует фирму, планирующую район Лос-Анджелеса". Los Angeles Times . 7 марта 1965 г. стр. N6.
  5. ^ abcd Франко, Роберт (20 мая 1996 г.). «Лекарство от лени». Forbes .
  6. ^ abc Cochran, Thomas (2 мая 1988 г.). "Reynolds & Reynolds Co". Barron's National Business and Financial Weekly . стр. 51.
  7. ^ "Reynolds & Reynolds приобретает HAC Group". InternetNews . 21 апреля 2000 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2016 г. Получено 8 августа 2015 г.
  8. ^ «Готовые к покупке клиенты, щелкните мышью». WardsAuto . 14 ноября 2001 г. Архивировано из оригинала 22 марта 2016 г. Получено 28 декабря 2015 г.
  9. ^ "ADP Dealer Services Group получает новое имя". The Banks Report . 19 августа 2014 г. Архивировано из оригинала 21 апреля 2016 г. Получено 28 декабря 2015 г.
  10. ^ Кисел, Ральф (10 февраля 2003 г.). «Reynolds предлагает первое телематическое устройство». Автомобильные новости .
  11. ^ "Networkcar продан Hughes Telematics за 17,7 млн ​​долларов". Automotive Fleet . 8 августа 2006 г. Архивировано из оригинала 16 апреля 2016 г. Получено 13 октября 2015 г.
  12. ^ ab Шульц, Джудит (11 февраля 1987 г.). «Reynolds & Reynolds представляет новую систему». Dayton Daily News . стр. 19.
  13. ^ Томас, Чарльз (21 июня 1993 г.). «Reynolds and Reynolds покупает Coin Inc». Автомобильные новости .[ мертвая ссылка ]
  14. ^ Томас, Чарльз (24 мая 1993 г.). «Reynolds and Reynolds покупает компьютерную фирму в Квебеке». Automotive News .[ мертвая ссылка ]
  15. ^ Chappell, Lindsay (29 мая 2000 г.). «Дилеры спокойно относятся к соглашению GM-Reynolds». Automotive News . Архивировано из оригинала 7 ноября 2021 г. . Получено 23 июня 2016 г. .
  16. ^ Бэнкс, Клифф (октябрь 2006 г.). «Эй, так кто теперь главный?». Ward's Dealer Business . стр. 44. Архивировано из оригинала 2016-08-16 . Получено 2016-06-23 .
  17. ^ Кисел, Ральф (27 февраля 2006 г.). «ADP, Reynolds spin Saturn decision». Automotive News . Архивировано из оригинала 7 ноября 2021 г. . Получено 23 июня 2016 г. .
  18. ^ abcd Баркхольц, Дэвид (5 ноября 2012 г.). «Переделка Рейнольдса». Automotive News . Получено 25 апреля 2016 г. .
  19. ^ Тибодо, Патрик (9 января 2006 г.). «GM направляет дилеров к интегрированным бизнес-системам». Computerworld . стр. 5. Получено 28 декабря 2015 г.
  20. ^ Кисел, Ральф (3 декабря 2007 г.). «ИТ-конкуренты видят возможности в ссоре Reynolds-GM». Automotive News .
  21. ^ Кисел, Ральф (4 апреля 2008 г.). «GM отстраняет Рейнольдса от обслуживания GM IDMS». Automotive News . Получено 8 августа 2015 г.
  22. ^ Кисел, Ральф (3 ноября 2008 г.). «Reynolds укрепляет документный бизнес». Automotive News .
  23. ^ Баркхольц, Дэвид (19 августа 2013 г.). «Reynolds увеличивает возможности рассылки новостей с приобретением IMN». Automotive News . Архивировано из оригинала 22 августа 2013 г. . Получено 8 августа 2015 г. .
  24. ^ Баркхольц, Дэвид (21 ноября 2013 г.). "Reynolds and Reynolds приобретает фирму-разработчика программного обеспечения XtreamService". Auto News . Получено 19 июня 2015 г.
  25. ^ Cogliano, Joe (26 января 2014 г.). «Reynolds and Reynolds делает пятое приобретение за год». Dayton Business Journal . Архивировано из оригинала 27 мая 2015 г. Получено 8 августа 2015 г.
  26. ^ Inc., Piper Jaffray. "Highlighted Transactions". www.piperjaffray.com . Архивировано из оригинала 2018-01-24 . Получено 2018-01-24 . {{cite web}}: |last=имеет общее название ( помощь )
  27. ^ «Reynolds and Reynolds приобретает GoMoto».
  28. ^ Voreacos, David; Weinberg, Neil (15 октября 2020 г.). «Хьюстонский технологический магнат обвиняется в «крупнейшем в истории налоговом обвинении». Bloomberg News . Bloomberg LP Архивировано из оригинала 15 октября 2020 г. . Получено 15 октября 2020 г. .
  29. ^ «Reynolds запускает недавно приобретенное программное обеспечение для восстановления ReconTRAC®».
  30. ^ "Reynolds Acquisition of Gubagoo Builds on Company's Retail Anywhere Platform". Архивировано из оригинала 2021-06-08 . Получено 2021-11-07 .
  31. ^ "Reynolds приобретает ведущую в отрасли фирму по кибербезопасности и ИТ Proton". Архивировано из оригинала 2022-08-04 . Получено 2022-01-14 .{{cite news}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
  32. ^ «Reynolds приобретает ведущего в отрасли поставщика продуктов и услуг F&I American Guardian Warranty Services».
  33. ^ «Reynolds and Reynolds приобретает компанию-разработчика программного обеспечения DealerCorp Solutions».
  34. ^ "Reynolds and Reynolds продолжает внедрять передовые технологии и инновации в автомобильную розницу с приобретением AutoVision". 8 июня 2023 г. Получено 28 июня 2023 г.
  35. ^ «Reynolds and Reynolds приобретает Xzilon, лидера отрасли и пионера в области продуктов для защиты внешнего вида транспортных средств».
  36. ^ "Rey Rey solutions". Архивировано из оригинала 26 октября 2016 года . Получено 2 ноября 2016 года .
  37. ^ "Reynolds будет обслуживать систему ERA в течение 10 лет". Automotive News . 15 января 2007 г. Получено 13 октября 2015 г.
  38. ↑ Леман, Джим (16 апреля 2015 г.). «Поколение Y любит автомобильные аксессуары, но не побрякушки». WardsAuto . Архивировано из оригинала 22 июня 2015 г. Получено 22 июня 2015 г.
  39. ^ Финлей, Стив (24 февраля 2015 г.). «Конфигуратор занимает ожидающих клиентов, продает аксессуары». WardsAuto . Архивировано из оригинала 29 июня 2015 г. Получено 22 июня 2015 г.
  40. ^ Ли, Джастина (апрель 2013 г.). «Переключение сторон». F&I и Showroom .
  41. ^ "Отчет NADA 2015: Раздел 2 – Анализ поставщиков". Отчет The Banks . 12 марта 2015 г. Архивировано из оригинала 21 апреля 2016 г. Получено 28 декабря 2015 г.
  42. ^ Фишер, Док. «Автодилеры быстро поглощают бухгалтерские системы». Dayton Daily News .
  43. ^ «Преимущество покупки над арендой приводит к независимым модемам». Computerworld . 13 февраля 1978 г. Получено 28 декабря 2015 г.
  44. ^ "Reynolds добавляет компьютер". Dayton Daily News . 4 января 1983 г.
  45. ^ Бохман, Джеймс (1978). "...автодилеры". Dayton Daily News .
  46. ^ «Сети нового поколения переосмысливают магазин». Эпоха сетевых магазинов . Погоня за бумагами. Август 1997 г. С. 20B–22B.
  47. ^ ab Harris, Donna (21 января 2002 г.). «Изменение дилерских систем обостряет конкуренцию». Automotive News . стр. 60.[ мертвая ссылка ]
  48. ^ Кисел, Ральф (17 июля 2006 г.). «Microsoft будет добиваться расположения дилеров». Automotive News . Том 80, № 6212.
  49. ^ "Reynolds and Reynolds изучает возможность продажи частному капиталу за 5 миллиардов долларов, говорится в отчете". Automotive News . 29 октября 2012 г. Получено 19 июня 2015 г.

Примечания

  1. ^ CarsDirect.com позже был приобретен KKR Group.

Внешние ссылки