Rogue Traders — это телевизионная программа BBC One о расследованиях/подпольной работе с потребителями, в которой главную роль играют Мэтт Оллрайт , журналист-расследователь , и Дэн Пентеадо, частный детектив и соведущий Олларайта. Шоу фокусируется на расследовании и разоблачении сомнительных методов работы торговцев и предприятий, которые получили жалобы от своих клиентов, часто с использованием скрытых камер и подстроенных ситуаций, иногда отправляя членов исследовательской группы шоу под прикрытием, чтобы тайно записывать любые методы обучения, которым обучают сотрудников предприятия, которые являются подозрительными или неэтичными.
Программа выходила в течение девяти сезонов с 2001 по 2009 год [1], прежде чем было принято решение включить формат Rogue Traders в качестве многосерийного сегмента для долгоиграющего потребительского сериала Watchdog ; сегмент сохранил название шоу после его слияния в 2009 году. В 2012 году Пентеадо был исключен из шоу после того, как он был заключен в тюрьму за мошенничество с выплатой пособий.
В каждом эпизоде Rogue Traders Оллрайт стремится разоблачить людей, которые попали в поле зрения исследовательской группы, как правило, по одной или нескольким причинам, включая неэтичность в продажах, агрессивное преследование клиента за деньги, создание ненужной работы, продажу чего-то ненужного или совершение уголовного преступления/нарушение закона во время работы. [2] Таких людей обычно находят через клиентов, пишущих в программу вне съемок/трансляции, которые были недовольны работой человека, его поведением или методами продаж, жаловались на него, с которыми они отказались иметь дело, или чувствовали себя обманутыми из-за суммы, которую они заплатили, после чего исследователи программы будут расследовать трейдера дальше. Хотя шоу обычно имеет импровизированный и юмористический настрой в каждом эпизоде, согласно сценарию, созданному Оллрайт, потребительский характер расследования программы гарантирует, что сомнительная натура каждого трейдера будет рассмотрена серьезно. Кроме того, шоу часто преследует торговца, чтобы получить доказательства, подтверждающие жалобы его клиентов, в ответ на что в шоу время от времени используется крылатая фраза: «Мы никогда не сдаемся».
Общий формат каждого эпизода заключается в том, что Оллрайт обычно знакомит зрителей с мошенником(ами), которого(ых) он(и) пытается разоблачить, раскрывая краткие подробности о проблемах, которые они создали, и выделяя бизнес, которым они управляют; для последнего шоу создало крылатую фразу, в которой ведущий иногда советует зрителям, что бизнес «не следует путать с другими компаниями с таким же названием» или любой другой его вариацией. Затем он встречается с клиентами трейдера, которые жаловались на него и писали исследовательской группе программы о своем опыте, через которые Оллрайт обычно спрашивает их, каким был трейдер, что он делал и как клиент чувствовал себя в целом. В некоторых случаях с программой иногда связывается бывший партнер компании, которую расследует программа, который может предоставить внутренний взгляд на то, как они работают, и мысли партнера о таком поведении.
После того, как вы достаточно выслушали информацию о трейдере, следующим шагом становится съемка мошенника на месте преступления. То, как это делается, зависит от работы, в которой участвует мошенник, но во всех случаях для записи всего используются скрытые камеры, в то время как либо эксперт по торговле, либо юрист привлекается для просмотра записанных кадров и высказывания своего мнения, мыслей и критики того, что они видят, в том числе, если они подозревают, что трейдер лжет клиенту о чем-то, что не соответствует действительности, задают вопросы о том, что трейдер делает на работе, раскрывают, сколько на самом деле должно стоить то, что трейдер завышает, и делает ли трейдер что-то незаконное, чего он не должен делать. Ниже перечислено, как некоторые типы трейдеров тайно снимаются на камеру, чтобы предоставить доказательства сомнительных методов работы:
Во всех случаях, как только с помощью скрытых камер будет получено достаточно доказательств практики, этики и других проступков трейдера, Оллрайт примет меры, чтобы взять интервью у трейдера и задать ему вопросы о том, что он делает, и почему он ведет себя таким образом, что может оставить клиентов обманутыми, недовольными и шокированными. В некоторых случаях, если трейдер появился в более раннем эпизоде за похожее поведение, ведущий также спросит его, почему он все еще торгует так же, как и раньше. То, как ведущий организует интервью, делается одним из двух способов — для трейдеров DIY Оллрайт обычно устраивает засаду, в которой трейдера вызывают для выполнения работы, только чтобы попасть в засаду от ведущего, который в течение четвертого и пятого сезонов носил маскировку и не выходил из образа, пока не прошло подходящее время. Для большинства других Оллрайт обычно посещает место, где они работают, и пытается взять у них интервью там. В большинстве случаев торговец(и) избегают отвечать на вопросы, иногда ругаются, запираются в месте, куда хозяин не может добраться, или пытаются давать неопределенные, не имеющие отношения к делу ответы, уходя/уезжая. В некоторых случаях Олрайту удается взять у них интервью до того, как они уходят, или его и его съемочную группу просят уйти. В редких случаях торговцы могут агрессивно заставить хозяина и его съемочную группу уйти, даже запугивая их при поддержке близких друзей.
Затем эпизод заканчивается тем, что Оллрайт предупреждает клиентов о торговле с мошенником, после чего он рассказывает зрителям ответ трейдера в связи с расследованиями шоу и обвинениями в его действиях, методах и отношении к клиентам.
В некоторых эпизодах, обычно последних в сериале, шоу оглядывается на некоторых трейдеров, в которых они участвовали, и показывает, что с ними произошло после того, как эпизод, в котором они участвовали, закончился. В этих эпизодах кадры из эпизода трейдера используются, чтобы напомнить зрителям о том, как они себя проявили, и о мнении их клиентов, которые жаловались на них, и экспертов, которые наблюдали за их методами работы. Затем показывают новые кадры того, что произошло с трейдером впоследствии, в том числе интервью с клиентами, которые имели дело с трейдером и которые решили рассказать в программе о своем опыте, и со следователями (в основном из Trading Standards ), которые расследовали трейдера и нашли достаточно доказательств, чтобы привлечь его к ответственности за неэтичное, агрессивное и незаконное деловое поведение. В последнем случае ведущий упоминает, где проходил суд над трейдером, а также называет приговор, который получил трейдер.
2 августа 2008 года был запущен спин-офф из шести частей под названием Rogue Restaurants , где Мэтт Оллрайт и Анита Рани расследуют и тайно снимают рестораны по всей Великобритании, чтобы разоблачить незаконные и опасные практики, применяемые менеджерами и персоналом ресторанов. Их сопровождала доктор Лиза Акерли, эксперт по безопасности пищевых продуктов, которая смогла дать Мэтту и Аните экспертное заключение. [3]
10 мая 2009 года BBC объявила о плане перезапуска Watchdog ; [4] в рамках планов перезапуска было решено, что для увеличения продолжительности каждого эпизода до одного часа формат Rogue Traders будет объединен с потребительской программой, при этом и Оллрайт, и Пентеадо будут представлять ее под тем же названием, причем первый получит бонус в виде ведущего вместе с Энн Робинсон и Анитой Рани. В рамках соглашения сегмент был разделен на три части, и Оллрайт представлял каждую часть из раздела новой студии Watchdog , и теперь в нем была галерея «rogues», в которой он будет размещать фотографии мошеннических торговцев, которых он показал в программе.
13 июня 2012 года Дэн Пентеадо должен был предстать перед судом по обвинению в незаконном получении жилищных и муниципальных налоговых льгот после того, как сотрудник муниципальных льгот узнал Пентеадо по телевидению и сопоставил его имя со своими записями. Он не явился в суд, и был выдан ордер на его арест. [5] Позже, 25 июня, он предстал перед магистратским судом Борнмута , где его адвокат Терренс Скэнланм утверждал, что мошенничество имело место в период с 2008 по 2012 год, когда он работал неполный рабочий день на BBC и принял «очень плохое решение не прерывать поток жилищных льгот». [6] Он признал восемь правонарушений, связанных с нечестным или заведомым получением льгот по налогу на жилье и муниципальному налогу на общую сумму более 24 000 фунтов стерлингов, в то время как ему заплатили более 56 000 фунтов стерлингов за его работу над Rogue Traders с 2008 по 2011 год [7] и 17 июля 2012 года он был приговорен к 12 неделям тюремного заключения. [8] Совет, передавший дело в суд, пытался взыскать переплату и добился успеха, и Penteado впоследствии вернул 210 фунтов стерлингов из этой суммы к июлю. [9] [10]