STR, Inc. является дочерней компанией CoStar Group , которая предоставляет рыночные данные по гостиничной индустрии во всем мире, включая данные о спросе и предложении , а также данные о доле рынка . Компания имеет корпоративную штаб-квартиру в Хендерсонвилле, Теннесси , международную штаб-квартиру в Лондоне , Англия, и офисы в Италии , Дубае , Бразилии , Сингапуре , Токио , Джакарте , Сиднее и Пекине .
В настоящее время STR отслеживает 67 000 отелей с более чем 8 миллионами номеров в 180 странах. [1]
Компания также является издателем HotelNewsNow, веб-сайта с новостями гостиничной индустрии, головной офис которого находится в Лейквуде, штат Огайо .
Компания также является спонсором конференции Hotel Data Conference.
STR была основана в 1985 году как Smith Travel Research Рэнделлом А. Смитом и его женой Кэролин Смит за их кухонным столом в Ланкастере, штат Пенсильвания . [2]
Они разработали базу данных с названиями, адресами и телефонными номерами отелей в Соединенных Штатах для создания базы данных переписи. С Рэнди Смитом несколько раз связывались представители Holiday Inn и настоятельно просили создать отчет о доле рынка.
В 1988 году компания выпустила первый отчет Smith Travel Accommodations Report (STAR) — ежемесячный отчет, включающий данные по отелям и измеряющий рыночную долю каждого объекта размещения по сравнению с самостоятельно выбранным набором конкурентов.
В 2008 году компания вышла на международный уровень, приобретя HotelBenchmark, подразделение Deloitte , и The Bench. [3] [4]
В 2008 году компания запустила HotelNewsNow — сайт с новостями гостиничной индустрии.
В 2010 году в партнерстве с Baird компания запустила Baird/Smith Travel Research Hotel Stock Index — фондовый индекс , который отслеживает динамику акций 15 публичных компаний гостиничной индустрии. [5]
В 2016 году STR приобрела LJ Research, агентство маркетинговых исследований, [6] которое было переименовано в Tourism Consumer Insights. [7] LJ Research базировалось в Эдинбурге , Шотландия , и было основано в 1998 году. [8] Линн Джонс, возглавлявшая исследовательское подразделение Совета по туризму Эдинбурга и Лотиана, создала отдельную компанию LJ Research. [8] Двумя продуктами LJ Research были Visitrac, система онлайн-опросов компании, которая используется для получения отзывов клиентов, и LJ Forecaster, система сравнительного анализа отелей, которая отслеживала тенденции на основе достигнутых и будущих показателей. [8]
В октябре 2019 года компания была приобретена CoStar Group за 450 миллионов долларов. [9] [10] [11] [12] [13]
В феврале 2024 года был подан коллективный иск потребителей против CoStar, материнской компании STR, обвиняющий компанию в участии в сговоре по установлению цен , в котором она предположительно вступила в сговор с группой операторов отелей класса люкс, включая Hilton , Hyatt , Marriott , InterContinental Hotels , Loews и Accor , с целью искусственного поддержания высоких цен на номера в отелях, используя исследовательские отчеты, подготовленные STR, для содействия обмену конфиденциальной информацией между коммерческими конкурентами. [14]