Система управления продажами

Системы программного обеспечения автоматизации

Системы управления Salesforce (также системы автоматизации работы с продажами ( SFA )) — это информационные системы, используемые в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетинге и управлении , которые помогают автоматизировать некоторые функции продаж и управления работой с продажами . Они часто объединяются с маркетинговой информационной системой , в этом случае их часто называют CRM-системами .

Смотрите также

• Сравнение CRM-систем
  • Сравнение мобильных CRM-систем
• Управление информационными технологиями
• Прогностическая аналитика  – статистические методы анализа фактов для составления прогнозов относительно неизвестных событий.
• Системы управления продажами  – программное обеспечение MicrosoftPages displaying short descriptions of redirect targets

Ссылки

Источники

• Родригес, Майкл; Ханикатт, Эрл Д. (2011). «Влияние управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на сотрудничество специалистов по продажам B2B и эффективность продаж». Журнал Business-To-Business Marketing . 18 (4): 335–356. doi :10.1080/1051712X.2011.574252. S2CID  167515127.
• Джордан, Джейсон (31 июля 2010 г.). «Лучшие практики управления продажами: шесть основных процессов». Управление продажами и маркетингом . Получено 12 марта 2024 г.
• Дармон, Рене И. (2007). Введение в процесс динамического управления продажами . Cambridge University Press. ISBN 978-0-521-84834-3.
• Хааг, Стивен; Каммингс, Мейв; Маккаббри, Дональд Дж.; Пинсонно, Ален; Донован, Ричард (2006). Информационные системы управления для информационной эпохи (Третье канадское издание). Канада: McGraw-Hill Ryerson. стр. 50 и 176–177. ISBN 0-07-095569-7.