Sam's West, Inc. ( ведущая деятельность как Sam's Club ) — американская сеть клубных складских магазинов розничной торговли , принадлежащая и управляемая Walmart Inc. , основанная в 1983 году и названная в честь основателя Walmart Сэма Уолтона как Sam's Wholesale Club . [4] По состоянию на 31 января 2019 года [обновлять]Sam's Club занимает второе место по объёму продаж среди складских клубов с объёмом продаж $84,3 млрд [5] (в 2023 финансовом году), уступая своему основному конкуренту Costco Wholesale . [6]
По состоянию на 31 октября 2023 года [обновлять]Sam's Club управляет 599 членскими складскими клубами в США в 45 штатах и Пуэрто-Рико , не имея филиалов в Вашингтоне, Орегоне, Аляске и Род-Айленде. [1] Sam's Club предлагает услуги автомойки на заправочных станциях в 41 месте. [7]
Sam's Club также управляет 168 точками в Мексике и 45 точками в Китае . [1] Grupo Big, ранее называвшаяся Walmart Brazil, которая была отделена от Walmart в августе 2018 года, также управляет точками Sam's Club в Бразилии . Площадь локаций обычно варьируется от 32 000 до 168 000 кв. футов (3 000–15 600 м 2 ), при этом средний размер клуба составляет примерно 134 000 кв. футов (12 400 м 2 ). [5] Ранее с 2006 по 2009 год у Sam's Club было 6 заведений в Канаде.
11 января 2018 г. Sam's Club объявил о окончательном закрытии некоторых магазинов. В ряде случаев сотрудники, придя на работу, обнаружили запертые двери и объявление о скорой ликвидации магазина. [8] [9] [10] В конце концов Walmart сообщил Business Insider , что 63 магазина Sam's Club начнут ликвидироваться по всей стране, в том числе на Аляске , в Аризоне , Калифорнии , Иллинойсе , Нью-Йорке , Огайо и Техасе . [11]
По данным Business Insider , закрытие магазинов Sam's Club и планы по преобразованию некоторых магазинов в центры выполнения заказов электронной коммерции , как было объявлено в январе 2018 года, являются частью растущей приверженности Walmart онлайн-торговле , которая позволит ей лучше конкурировать с конкурирующим Amazon . [12]
Сэм Уолтон открыл первый оптовый клуб Sam's 7 апреля 1983 года в Мидвест-Сити, штат Оклахома , через 21 год после основания Walmart. [13]
В 1987 году Wal-Mart Stores приобрела клуб оптовых складов SuperSaver в Уэст-Монро, штат Луизиана ; [14] покупка расширила сеть оптовых клубов Сэма на 24 точки. До приобретения магазины принадлежали Элтону Харди Ховарду и его сыну Джону.
В 1989 году Sam's Wholesale Club открыл свой первый клуб в Нью-Джерси в бывшем магазине Two Guys/Jefferson Ward, расположенном в Делране . Это была первая экспансия Walmart на северо-восток. [ нужна цитата ] Первый дисконтный магазин Walmart (теперь расширенный до суперцентра) в Нью-Джерси открылся в 1991 году в Тернерсвилле . [ нужна цитата ]
В 1990 году «Оптовый клуб Сэма» был переименован в «Клуб Сэма», заменив название «Оптовая торговля». В том же году в Пенсильвании открылся первый Sam's Club . [ нужна цитата ]
В 1993 году Walmart приобрела склад членов PACE у Kmart и превратила большинство магазинов PACE в магазины Sam's Club. [ нужна цитата ]
Sam's Club вышел на канадский рынок Южного Онтарио (все, кроме одного, в районе Большого Торонто / Золотая Подкова ) в 2003 году .
Последнее открытие флагманского клуба 13 сентября 2007 года [обновлять]состоялось в Фейетвилле, штат Арканзас . Самый большой магазин Sam's Club расположен в Пайнвилле, Северная Каролина , с торговой площадью 185 000 кв. футов (17 200 м 2 ), которая раньше называлась Incredible Universe . [ нужна цитата ]
24 сентября 2006 года Sam's Club представил новый логотип с обновленным шрифтом с засечками . [16]
В декабре 2007 года Sam's Club запустил новый слоган: «Наслаждайтесь возможностями». С тех пор он стал официальным рекламным слоганом, упоминается в рекламе на телевидении и радио, но не упоминается на сайте. По состоянию на январь 2008 года [обновлять]лозунг «Наслаждайтесь возможностями» больше не использовался. Клуб Сэма представил свой последний слоган «Экономия стала проще» в четвертом квартале 2009 года .
Начиная с апреля 2007 года ходили слухи о возможной продаже или выделении Sam's Club от материнской компании Wal-Mart Stores, Inc. [17] [18] На ежегодном собрании акционеров Walmart в июне 2007 года руководство заявило, что Sam's Club не предназначен для продажу, хотя они не сказали, что не рассматривают возможность создания дополнительного дохода.
26 февраля 2009 года Walmart Canada объявила, что закроет все шесть своих магазинов Canadian Sam's Club. [19] [20] [21] Это было частью решения Walmart Canada сместить акцент на суперцентры, но некоторые отраслевые обозреватели предположили, что операция испытывает трудности в конкуренции с Costco и не являющейся членом The Real Canadian Superstore (известной как Maxi & Cie в Квебеке ), имевший в стране хорошо зарекомендовавшую себя историю. Sam's Club также переименовал два еще неоткрытых магазина в новые суперцентры Walmart. [ нужна цитата ] В январе 2010 года было объявлено, что десять клубов будут закрыты, в том числе четыре в Калифорнии. В то же время Sam's открыл шесть новых клубов в разных местах США. [22]
24 января 2010 года было объявлено, что около 11 200 сотрудников Sam's Club будут уволены. Увольнения стали результатом решения передать обязанности по отбору проб продукции сторонней компании (Shopper Events из Роджерса, штат Арканзас, которая уже проводит демонстрации продуктов в магазинах для Walmart) и сократить должности представителей новых бизнес-членов во всей сети. Большинство уволенных сотрудников работали неполный рабочий день и составляли около 10% от общей численности персонала Sam's Club. [ нужна цитата ]
Розалинда Брюэр была назначена новым генеральным директором Sam's Club, и это изменение вступило в силу 1 февраля 2012 года. [23]
24 января 2014 года было объявлено, что Walmart сократит 2300 рабочих мест в неэффективных заведениях Sam's Club. [24]
В 2016 году Sam's Club выпустил мобильное приложение, которое позволяет пользователям сканировать товары во время покупок и платить за них, минуя очередь на кассе. [25] К декабрю 2016 года приложение можно будет использовать во всех точках США. В 2019 году специальное приложение для сканирования было устарело, и его функции были включены в основное приложение Sam's Club. [26]
1 февраля 2017 года Джон Фернер сменил Брюэра на посту генерального директора Sam's Club. [27]
11 января 2018 года Walmart объявил, что 63 заведения Sam's Club в таких городах, как Мемфис , Хьюстон , Сиэтл и другие, будут закрыты. [28] Некоторые магазины уже были ликвидированы без уведомления сотрудников, о чем некоторые сотрудники узнали из электронного письма, отправленного всей компании 11 января. Все 63 магазина исчезли с веб-сайта Sam's Club по состоянию на утро 11 января 2018 года. Walmart заявил, что десять магазинов станут распределительными центрами электронной коммерции, и сотрудники смогут повторно подать заявку на работу в этих местах. Журнал Business Insider подсчитал, что пострадают более 11 000 работников. [29] [30] В тот же день Walmart объявил, что в результате принятия нового налогового закона он будет повышать стартовую заработную плату Walmart, распределять бонусы, расширять политику отпусков и участвовать в покрытии расходов на усыновление сотрудников. Дуг Макмиллон , генеральный директор Walmart, заявил: «Мы находимся на ранней стадии оценки возможностей, которые налоговая реформа создает для нас для инвестирования в наших клиентов и партнеров, а также для дальнейшего укрепления нашего бизнеса, и все это должно принести пользу нашим акционерам». [31]
15 ноября 2019 года Кэтрин Маклей сменила Фернера на посту генерального директора Sam's Club. [32]
В 2024 году Sam's Club объявил о своем будущем использовании ИИ для замены средств проверки чеков к концу года.
Как и другие складские клубы, Sam's Club продает большую часть своих товаров оптом и прямо с поддонов . Клубы устроены как склады : товары хранятся в стальных контейнерах. Продаваемая продукция включает ювелирные изделия, дизайнерские товары, солнцезащитные очки, кристаллы и предметы коллекционирования, электронику, цветы, одежду, продукты питания и мясо. В большинстве заведений есть отделы «Аптека», «Шины и аккумуляторы», «Фото» (по состоянию на конец 2019 года фотографии были вырезаны из большинства клубов), «Пекарня», «Оптика», «Кафе» и «Цветочный отдел».
Sam's Club продает товары под частными торговыми марками Simply Right, Member's Mark, Bakers & Chefs, Daily Chef, Sam's Club и Richelieu Foods , [33] частного производителя замороженной пиццы, заправок для салатов, соусов, маринадов, приправ и гастрономов. салаты. Sam's Club не продает бренды Sam's Choice или Great Value, которые доступны в магазинах Walmart.
Sam's Club открыл свой первый бизнес-центр в Хьюстоне, штат Техас, в августе 2008 года. Бизнес-центр, преобразованный из существующего офиса Sam's, по своей концепции аналогичен бизнес-центрам Costco.
В январе 2010 года компания объявила, что закроет свой бизнес-центр вместе с девятью другими клубами в Соединенных Штатах. [34]
В Хьюстоне в августе 2009 года Sam's Club открыл Más Club , [35] клуб, ориентированный на латиноамериканское население. Членство в Клубе Мас было отделено от членства в Клубе Сэма. В конце концов, в декабре 2013 года магазин начал ликвидационную распродажу и был закрыт в феврале 2014 года.
В октябре 2018 года Sam's Club открыл [36] Sam's Club Now, розничный магазин, ориентированный на мобильные устройства, где покупатели используют мобильное приложение Sam's Club Now для сканирования и оплаты товаров. Покупатели также могут заказать товары заранее, забрав их в магазине в тот же день. Магазин Sam's Club Now расположен в Далласе, штат Техас.
В марте 2020 года в магазине Sam's Club в Мидленде, штат Техас, произошло жестокое ножевое ранение, в результате которого были ранены три члена азиатской семьи, в том числе двое маленьких детей. Подозреваемый, 19-летний подросток, предположительно считал, что китайцы несут ответственность за пандемию COVID-19 . [37]
В 2021 году Sam's Club столкнулся с бойкотом со стороны некоторых китайских потребителей из-за изъятия с полок товаров, произведенных в Синьцзяне . Ряд китайских потребителей аннулировали или приостановили действие своих членских карт. [38]