Посменный найм — это концепция найма, впервые разработанная в Сингапуре [1] [ нужна ссылка ] , которая нанимает людей на отдельные смены, а не нанимает сотрудников до того, как распределить их по сменам. Первоначально он был задуман как эффективный способ планирования работы с частичной занятостью посменно, но теперь известно, что эту концепцию можно применить к любой работе, которая требует нескольких последовательных часов работы в смену. Эта концепция найма фокусируется на найме работников на определенную смену в этот конкретный день, а не на найме работника для работы в повторяющиеся смены, которые могут стать работой неполный или полный рабочий день, хотя последнее может быть результатом найма работника. работать посменно, периодически в одно и то же время. Каждая смена или группа повторяющихся смен может быть уникальным объявлением о вакансии.
Его также следует сопоставлять с контрактом с нулевой продолжительностью рабочего дня , поскольку по контракту работники не обязаны находиться в режиме ожидания каждый день и иметь возможность работать всякий раз, когда работодателю требуется дополнительная рабочая сила. [2] Работник играет проактивную роль в том смысле, что он, после просмотра всех вакантных смен, предлагает свои услуги в те смены, в которых он готов работать, в отличие от работодателя, предлагающего сотруднику смену, которую он, возможно, не захочет. . Переговорная сила принадлежит не только работодателю, поскольку работодатели нанимают сотрудников на одну или несколько смен. Работодатель имеет возможность увеличивать или уменьшать спрос на рабочую силу [3] , в то время как сотрудники имеют возможность выбирать смены, в которые они хотят работать.
Наем работников вахтовым методом для руководителя административно сложен. Поиск работников для работы в отдельные смены означает размещение отдельных объявлений о вакансиях на тематических объявлениях или на веб-сайтах по трудоустройству в Интернете. Облачные программы управления используются для оптимизации и объединения этих отдельных требований по найму смен в график или календарь. Они работают в том же формате, что и другие облачные рынки управления талантами . Интернет-рынок создан для того, чтобы сотрудники и работодатели могли встречаться, подавать заявки на работу и нанимать сотрудников в режиме реального времени в облачной среде. Он обеспечивает обновления и управление в режиме реального времени [4] как для сотрудников, так и для работодателей, так что сотрудники будут знать в первую очередь, когда график работы будет подтвержден. Работодатели могут немедленно реагировать на любые новые заявления сотрудников. Кроме того, любые изменения в расписании и обязательствах сотрудников передаются в режиме реального времени обратно работодателю, так что при необходимости меры на случай непредвиденных обстоятельств можно принять как можно скорее.
Поскольку работники избираются и нанимаются только на определенные смены, составление расписания таких работников является побочным продуктом процесса найма, и нет необходимости в дополнительном процессе согласования графиков каждого работника с потребностями бизнес-операций.
Обычно требуется платформа, позволяющая руководителю контролировать укомплектованность каждой смены. В отличие от программного обеспечения для автоматического планирования, которое использует алгоритмы для оптимизации рабочего времени и минимизации затрат на рабочую силу, посменный подход к найму делегирует роль заполнения реестра обязанностей, чтобы обеспечить соответствующий уровень укомплектования персоналом, обратно менеджерам и команде работников. [5] Вместо того, чтобы полагаться на алгоритм распределения смен, который, как было показано, приводит к высоким затратам человеческого фактора на работника команды, посменный найм использует свою облачную природу и идеи краудсорсинга, чтобы гарантировать, что укомплектование персоналом потребности уровня прозрачно доводятся до менеджеров и команды в режиме реального времени, и менеджеры могут динамически назначать или предлагать работникам свои смены для удовлетворения кадровых потребностей.
Джон ищет работу в магазине еды и напитков. Однако у него очень плотный график, который не повторяется. Конкретный двухнедельный прогноз, вероятно, мог бы позволить ему работать только в эти часы:
Обычный работодатель может быть отстранен от такого беспорядочного графика из-за административной сложности установления графика каждого для управления бизнес-операциями. Однако если компания нанимает сотрудников на основе индивидуальных смен, она может нанять Джона работать все 6 дней, пока он свободен. Это с учетом того, что основная педагогика найма руководителя состоит в том, чтобы заполнить отдельные смены, а не найти сотрудников, которые смогут работать как можно больше смен.
По мере продвижения экономики вверх по экономической лестнице и роста третичных секторов, таких как сфера услуг , стандартные 9–5 рабочих мест, которые преобладали в обрабатывающих отраслях, теряют свое присутствие в экономике. [6] Секторы услуг часто обслуживают свободное время этих работников, то есть время перерывов и период после работы. Рабочее время в сфере услуг не может вписаться в график работы с 9 до 5, и поэтому предприятия вместо этого максимизируют свою деятельность в определенные периоды дня. Существует спрос на больше рабочей силы в периоды пиковой нагрузки и меньший в периоды непиковой нагрузки. Диверсификация рабочего времени [6] для максимизации прибыльности бизнеса является примером применимости посменного найма в таких секторах.
По мере того, как идея баланса между работой и личной жизнью начинает набирать обороты в обществе, люди начинают вписывать свою работу в свой график вместо того, чтобы вписывать свой график в свою работу. [7] Работа меньше рассматривается как центральная точка жизни, поскольку другие приоритеты вращаются вокруг работы. Это требует более гибких механизмов, требуемых обществом.
Это контрастирует с нынешними концепциями набора персонала в том смысле, что посменный найм осуществляется не на конкретную должность, необходимую для работы неполный или полный рабочий день, а просто набирается на эту конкретную смену в этот конкретный день. Каждую смену каждого дня можно рассматривать как уникальное объявление о вакансии.
Обучение на рабочем месте требуется для большинства должностей, и стоимость обучения на рабочем месте может быть слишком велика для компаний, учитывая риск того, что некоторые сотрудники могут уволиться только после работы в одну смену. Это может удержать компании от перехода на посменную схему найма после взвешивания собственных затрат и выгод.
Рабочая сила является лишь одним из ресурсов производства для бизнеса. Хотя в краткосрочной перспективе рабочую силу можно масштабировать, другие факторы, такие как сырье, длительные периоды производства и временная задержка в реагировании на изменение спроса, могут сделать преимущества посменного найма неэффективными.
Посменный найм лучше подойдет для отраслей и видов работ, которые являются транзакционными. Зачастую это влечет за собой выполнение обязанностей, которые можно выполнить в течение короткого периода времени или в течение той смены, на которую подано заявление. Примеры включают (но не ограничиваются): обслуживающий персонал и кухонный персонал в пищевой и коммерческой отрасли, отдел продаж в розничной торговле, отдел логистики и поддержки в логистических компаниях и т. д. Подбор людей на должность, требующую обязательств в течение нескольких дней или на основе проекта не будет осуществимым путем найма посменно, поскольку вся идея набора заключается только в смене в этот конкретный день.
Поскольку интеграция трудовой жизни становится все более и более предпочтительным выбором для многих работников, сотрудники стремятся иметь большую гибкость в выборе времени смены. Было высказано предположение, что неспособность работодателей обеспечить гибкость в графике смен является потенциальной болевой точкой для сотрудников, которым приходится совмещать нерабочие обязательства со своими рабочими обязательствами. [12] Это также может стать источником конфликта для сотрудников с тяжелыми семейными обязанностями, например, для сиделок. Дополнительные выгоды можно получить, разрешив работникам работать посменно в зависимости от потребностей их семьи или естественных рабочих ритмов, при этом удовлетворенность работой и производительность могут возрасти за счет большей вовлеченности сотрудников.
