Sweet Tracks — серия рождественских музыкальных альбомов, выпущенных Best Buy в США , изначально на CD с 2003 по 2005 год, но перешедших в формат цифровой загрузки в 2006 году.
Первоначально серия была задумана как бонус для участников Reward Zone , программы лояльности Best Buy , которая также была представлена в 2003 году. Поскольку в то время клиентам приходилось платить 9,95 долларов в год, чтобы зарегистрироваться в программе Reward Zone (хотя компания предоставляла некоторым клиентам бесплатное продление), по-видимому, она была задумана как «рождественский подарок», чтобы компенсировать стоимость членства.
Конец серии компакт-дисков, по-видимому, стал результатом изменений в программе Reward Zone, которая отменила ежегодную плату; эти изменения были опробованы в Огайо в 2005 году, а затем внедрены по всей стране в 2006 году. Неясно, распространялся ли компакт-диск 2005 года в Огайо и каким образом.
Оригинальные компакт-диски Sweet Tracks были примечательны тем, что они были выпущены в металлических банках, напоминающих большую мятную конфету . Они также содержали несколько записей, которые обычно не были доступны на других альбомах в США.
В 2006 году Best Buy реструктурировала серию Sweet Tracks, превратив ее в акцию по продвижению Best Buy Digital Music Store (BBDMS), обновленной версии онлайн-сервиса музыки Rhapsody от Best Buy .
Существовало две версии акции по загрузке 2006 года, которая была доступна только до 31 декабря 2006 года:
14 треков альбома Sweet Tracks 2006 не были доступны для скачивания с BBDMS до середины декабря, хотя Best Buy продолжал рекламировать акцию в Интернете и в магазинах; электронная переписка с технической поддержкой Rhapsody от 5 декабря подтвердила, что «все клиенты, пытающиеся скачать эти треки, сталкиваются с той же проблемой загрузки». Тем не менее, полный альбом был доступен в BBDMS, если выполнить поиск по названию альбома «Sweet Tracks» и нажать соответствующую кнопку «Купить». Первоначальная проблема, по-видимому, была связана с плохой ссылкой с веб-сайта Best Buy.
Пользователи, обнаружившие страницу альбома Sweet Tracks со всеми серыми кнопками «Купить», вероятно, были зарегистрированы в версии Rhapsody без BBDMS; только зарегистрированные пользователи BBDMS имели право загрузить альбом. (Некоторые могли не знать о своей предыдущей регистрации в Rhapsody, если они когда-то регистрировались в плане «Rhapsody 25», но позже удалили Rhapsody, не отменив свою регистрацию.) Это было подтверждено в электронной переписке с технической поддержкой Rhapsody 21 декабря 2006 года, в которой говорилось: «Под адресом электронной почты (...) я показываю, что у вас есть членство Real Rhapsody, которое не дает вам права на акцию Sweet Tracks и приведет к тому, что треки будут недоступны. Если у вас есть членство Best Buy Digital Music под другим адресом электронной почты, войдите в Rhapsody, используя этот адрес электронной почты». Новая регистрация BBDMS с другого адреса электронной почты активировала кнопки «Купить».
5 бонусных треков можно было выкупить, введя код выкупа в аккаунт BBDMS, чтобы получить кредит на пять загрузок. В отличие от самих Sweet Tracks, их можно было выкупить с самого начала, и их также могли выкупить пользователи Rhapsody, не являющиеся пользователями BBDMS.
Поскольку 14 треков альбома (а также пять бесплатных загрузок) распространяются через Rhapsody как "купленные" загрузки, все они являются файлами формата RAX, закодированными с помощью Helix DRM . Как и все другие файлы RAX, программное обеспечение Rhapsody может записывать их на CD или переносить на любой MP3-плеер , поддерживающий купленный Windows Media Audio DRM (включая большинство современных плееров не от Apple); его подключаемый модуль Harmony также может переносить их на iPod , в зависимости от текущего состояния подключаемого модуля и прошивки вашего iPod. (Apple время от времени изменяет прошивку iPod, чтобы заблокировать Harmony; RealNetworks затем пытается изменить Harmony в ответ.)